Burger King — Restaurant in Andernach

Wir sind mittlerweile selten Kunde bei Burgerking Andernach. Es war, wie fast schon gewohnt, ein wahnsinniges Chaos. Angeblich waren die Kassen ausgefallen. Man musste den Bon vom Bestellterminal an der Kasse abgeben und hoffen, dass man alles bekommt und sich natürlich auch nach der halben Stunde Wartezeit noch an die Nummer erinnert.

Das Essen war dementsprechend kalt.

Mir ist dann auch aufgefallen, dass auf dem Bon keine ID war. (TSE ausgefallen). Es war also anscheinend dieses Mal tatsächlich ein technisches Problem.

Leider war das aber nicht das erste Mal.

Ich habe auch schon 30 Minuten im Drive in gestanden. Es ging nicht vor und nicht zurück. Dabei wollte ich nur schnell auf dem Weg was zu trinken holen. Dann kam ich endlich zum Bestellterminal. Aber.... Totenstille... Minutenlang. Also bin ich mal, da ich nun vermutete, dass es eine technische Störung sei, zum Fenster weiter gefahren um dort zu bestellen.

Da wiederum dauerte es etwas, bis ich von einer unfreundlichen Person erfahren habe, dass ich am Terminal hätte bestellen müssen und das ich mich wieder hinten anstellen soll.... Das habe ich mit einer freundlichen Empfehlung quittiert und mir damals geschworen, nie wieder als Kunde dort zu erscheinen. Unser Sohn hatte es sich dann letztens doch nochmal gewünscht. Dabei haben wir dann die oben beschriebene Erfahrung gesammelt.

Also.... Ich fahre lieber nach Mayen oder Mülheim-Kährlich .... Da bin ich mit Fahrt schneller und habe sogar zuhause noch...

Wenn man es nicht eilig hat ist es hier gar nicht so schlecht. Die Burger sind halt Burger, was will man da schön reden. Aber immer hin lässt sich von der Wartezeit her vom Wort "Fast-Food" das erste streichen. Und das ist es halt wie in jedem anderen dieser Läden mehr oder weniger auch. Abgesehen davon ist der Service aber nicht schlecht, also man wird nicht grundlos aus der Küche Angebrüllt oder so - normal halt. Für Menschen die an Soziophobie leiden wurden auch in diesem Haus ganze 3 Panels aufgestellt, an dem man ohne mit einem Angestellten zu reden sich sein Futter bestellen kann. Die Geschwindigkeit dieser Zukunft orientierten Technik lässt sich mit dem booten von Windows 98 beschreiben falls das einem von euch Junkies noch was sagt. Aber dafür kann der Inhaber wahrscheinlich wenig. Ordnungsgemäß wurden diese Bildschirme auch mitten in den gang gestellt, sodass jeder Normalo einen bogen durch den Tankstellen Shop machen muss. kleiner downer für euch Gesellschaftsabstinenzler - entgegen nehmen müsst ihr euren Fressbeutel trotzdem am Tresen, aber das schafft ihr schon.

Noch was in eigener Sache:

Wenn Du es bis hierher geschafft hast zu lesen, sagt das vermutlich mehr über Dich aus als über mich. Jemand der Nachts um halb 2 eine Rezession über so ne Buletten Bude schreibt. Wozu ließt du dir ne Bewertung von einer unbekannten Person über einen Burger King durch? :D unfassbar, aber hey...

Leider mehr als nur unverschämt

Die blonde Dame spielte bei der Warenausgabe im drive in nun schon mehrfach Spielchen, wie zum Beispiel Shake hinhalten, wieder wegziehen, dann Hand für Geld aufhalten, erst dann wieder Shake reichen. Mal will mal ihr das Geld hinhalten, nimmt es aber nicht an, weil man es dann plötzlich ins Körbchen schmeißen soll etc etc etc - aufgezwunge Machtspielchen und das gegenüber einem Kunden! Unglaublich aber wahr! im Laden selbst teilst extreme Schlangen und selbst wenn nur 2 oder 3 Kunden vor einem sind Wartezeiten von unglaublichen 20 min Toiletten unsauber, Seife auf dem Boden dass man ausrutscht und beinahe zu Boden geht Mundschutz war lange Zeit Fehlanzeige, bei der Ausgabe im Drive in sowie auch im Laden selbst. trotz ausdrücklichen Wunsch wird keine Quittung ausgehändigt. Stellt man dieses Zuhause fest und fährt extra noch mal zurück (30 zusätzliche km Verfahren) gibt es nicht mal ein Getränk zur Entschädigung sondern fährt die typisch pampige Art weiter

Tut euch selbst einen Gefallen und fördert einen solch Grotten schlechten Laden nicht auch noch. Das Verhalten gegen über zahlender Kundschaft ist absurd, sowie die gesamte Qualität, abgesehen von der, der...