Wir waren vor etwa 3 Wochen in Annweiler unterwegs und wollten hier zu Abend essen. Das Restaurant hat um 17:30 Uhr geöffnet und wir waren gleich dort, um zu fragen, ob noch ein Tisch frei wäre. Das war kein Problem, die blonde Kellnerin fragte und zwar sehr unfreundlich und plump „rein oder draußen?!“ jedoch hat uns das Ambiente sehr gefallen. Wir saßen im Innenhof, das war wirklich gemütlich. Mit uns waren bereits einige Gäste an den Tischen, was uns weiter positiv stimmte, dass man den Bewertungen auf Google Glauben schenken kann.
Der Service war sehr langsam bzw. kam nur recht selten vorbei. Dies führten wir auf den in der Gastronomie allgemein inzwischen bekannten Personalmangel zurück und dachten uns noch nichts dabei, wir waren ja nicht auf der Flucht.
Wir haben dann Getränke und die Lammkoteletts sowie Calamaris vom Grill bestellt. Auf Nachfrage, was es hierbei an Beilagen gäbe bzw. ob etwas zu empfehlen sei, konnte uns die blonde, junge Bedienung nicht wirklich was anbieten und hat uns ziemlich abgefertigt. Dann haben wir über 1! h auf unser Essen gewartet, in der Zwischenzeit haben Tische, die nach uns kamen, bereits Vorspeisen etc. bekommen. Als wir schon fast gehen wollten kam dann endlich das Essen … Die Sepia schmeckte verbrannt (obwohl sie das nicht war), die Lammkoteletts waren durch und für den Preis von knapp 50€ für beides, waren die Portionen sehr, sehr klein.
Im Anschluss bestellten wir 2 Tiramisu und 1 Kaffee. Das Tiramisu kam etwa nach 15-20 min, es war bereits in Gläsern vorangerichtet, also kein großer Aufwand zum schicken. Auf den Kaffee habe ich dann weite 15 min gewartet und ihn erst auf Nachfrage bekommen. Eigentlich wollte ich den Kaffee eben zum Tiramisu trinken.
Die Krönung kam dann beim bezahlen. Die junge, blonde Bedienung kassierte bei uns am Tisch, für 2 alkoholfreie Getränke und die oben genannten Speisen stolze 77€. Da uns einiges an diesem Abend aufgestoßen war, bezahlten wir mit 100€ und sagten zur Bedienung, dass sie auf 80€ aufrunden soll. Wir waren während des bezahlens noch in einem Gespräch und so bemerkte ich nicht, dass die Bedienung mir nur 15€ zurück gegeben hatte und danach ganz schnell verschwunden ist. Als ich auf das Geld schaute war ich echt sprachlos, aber ansprechen konnte ich dies gar nicht mehr, weil die Bedienung sofort verschwunden war und auch nicht mehr zu sehen war. Sie hat uns also einfach rotzfrech abgezockt 😡
Und je mehr wir über den Abend nachgedacht haben, je mehr ärgern wir uns, weil es das Geld absolut...
Read moreLeider haben wir hier eine schlechte Erfahrung gemacht. Wir waren mit insgesamt 17 Personen da und hatten uns auf einen schönen Ausklang einer langen Wanderung gefreut. Bis alle da waren und wir bestellt hatten, war es 17:50. Auf 17:30 Uhr war reserviert. Kurz danach kamen auch unsere Getränke. Auf das Essen mussten wir leider etwas warten. Die Vorspeisen kamen rund eine Stunde nach unserer Bestellung, also gegen 18:50 Uhr. Da wir viele Kinder mit hatten, war die Zeit besonders für sie langweilig geworden. Gegen 19:25 bin ich zur Theke vor und wollte fragen wie lange es noch ungefähr mit unseren Hauptspeisen dauert. Glücklicher Weise war mir gerade der Chef entgegen gekommen, welchen ich darauf hin gefragt habe. Bevor ich überhaupt meine Frage zu Ende stellen konnte, ist er mir ins Wort gefallen und hatte mich im Laufe des Gespräches vor den anderen Gästen mehrfach als "unmöglich" bezeichnet und gesagt, dass dies kein Schnellrestaurant sei. - So fühlt man sich als Gast verstanden und willkommen. - Nach dieser Standpauke sagte er mir, dass jetzt gleich in 10 Minuten die ersten Speisen kämen, zumindest für die Kinder (Pizzen und Lasagne). 19:35 hatten dann die Kinder ihre Hauptspeisen auf dem Tisch. Wir Erwachsene mussten noch bis 19:50 Uhr warten. Wenn ich für 17 Personen mit 9 Kindern reserviere, erwarte ich eine bessere Planung, damit gerade die Kinder nicht 1 Stunde und 40 Minuten auf ihr Essen warten müssen. Dazu muss man auch kein Schnellrestaurant sein. Zumindest hätte eine Entschuldigung vollkommen ausgereicht. Aber wenn man sich vom Chef persönlich vor allen anderen Gästen noch zum Affen machen lassen muss, frage ich mich, ob man als Gast überhaupt willkommen ist. Wir gehen auf jeden Fall nie wieder da hin. Das Essen an sich war in Ordnung, das Ambiente schön und die...
Read moreDer eine Stern ist noch zuviel. Wir dachten uns wir fahren von der Umfahrung runter und suchen uns ein Plätzchen wo man was Essen kann. Sind dummerweise hier gelandet, schon beim Betreten der "Kneipe," wurden uns unwillige Blicke zugewiesen. Bis wir was zu Trinken hatten hat schon einige Zeit gedauert,und auf unsere Pizzen haben wir dann nach über 1 Std. Warten verzichtet. Wir waren da schon fast 7 std. Unterwegs, als wir den Chef gefragt haben wie lange es denn noch dauern würde und wir am selben Tag noch gerne zuhause ankommen würden. Kam von ihm nur die bescheuerte Frage ob wir denn mit den Motorrädern da seien oder mit dem Ferrari.
Sowas ist definitiv kein Service sondern eher bescheuertes Kinder getue. Beim wegfahren wurden wir beobachtet was denn für ein Kennzeichen am Auto ist, als das Schweizer Kennzeichen gesehen wurde, sind die Blicke sehr bescheuert geworden.
Der Laden ist aus meiner Sicht nicht weiter empfelbar
Klar das Sie behaupten das wir mit 3 Leuten nich bei ihnen waren, war mag schon Gäste die nach solange Wartezeit ihre Meinung äußern und dann einfach Aufstehen und gehen ohne Das Essen zubezahlen welches Bestellt wurde.
Wir sind über die B10 aus Richtung Pirmasens gekommen,diese wird kurzfristig zur B48 und an der Verzweigungen sind wir dann wieder der B10 gefolgt Richtung Karlsruhe. Da hatten wir dann das Schild gesehen und dachten dann fahren wir doch da vorbei Essen eine Pizza und fahren dann weiter. Weitergefahren sind wir ja dann auch nach langer Wartezeit auf unser Essen, andere Gäste die Nach uns gekommen sind hatten ihr Essen schon als wir Reklamiert haben wurden wir Vertröstet. Nur wir lassen uns nicht oft Vertröstet. Wir Reklamierten erneut und wieder nichts also haben wir die Ko summieren Getränke bezahlt und sind...
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