Mühlen-Bäckerei Vielhaber Filiale Brückencenter — Restaurant in Arnsberg

Ich bin Stammkundin in den Filialen Gutenbergplatz + Brückencenter. Die Mitarbeitenden sind super : freundlich, engagiert & ruhig - auch wenn der Laden voll ist (gerade zur Frühstückszeit) & die Kundschaft ungeduldig & ungehalten. Wer im Dienstleistungsbereich arbeitet, weiß, dass letzteres zunimmt.

Über die Qualität müssen wir nicht sprechen. Es ist einfach das beste Brot im Umkreis. Man schmeckt, dass Vielhaber einen hohen Anspruch hat. Ich schätze es, dass nicht alles immer vorrätig ist, sondern dass man, wenn man ein bestimmtes Brot haben möchte, vorbestellen muss. Dies unterstreicht den Qualitätsanspruch und die Wertigkeit der Produkte: hier wird keine Massenware produziert, die bis 17 Uhr im Regal liegt und dann...

Die Einen mögen es dunkel, die Anderen eher hell. Ich mag gerne helle Brötchen. Als ich also heute in der Filiale war, bestellte ich sechs normale Brötchen „möglichst hell“. Möglichst hell nuschelte die Dame noch und fing an einzubacken. Als ich nun eben beim Abendbrot sitze und die Brötchentüte öffne, stelle ich fest, dass mir die Dame die wohl übelsten Briketts eingepackt hat, die Vielhaber heute zu bieten hatte. Auch eine Art von Humor, vor allem wenn ich demnächst lächelt an der Theke eines anderen...

Verdient nicht mal 1 stern Heute Morgen kaufte ich mir ein Käsebrötchen, aber nach dem zweiten Biss hatte ich ein komisches Mundgefühl, weil ein Haar darin war den ich rausziehen musste. Ich ging zur Bäckerei und erzählte den Mitarbeitern, was passiert war. Sie zeigten keine Rücksicht und behandelten mich respektlos, ohne mir sogar ein neues anzubieten, und schickten mich einfach weg. Das ist sehr unprofessionell und unhygienisch würde ich...