Hasi Schmeckerbäcker GmbH — Restaurant in Aschheim

Lieber Geschäftsführung der Hasi-Filialen, bitte macht euch dringend Gedanken über die Qualität eures Personals. Die Mitarbeiter in der Filiale sind nicht nur wahnsinnig unhöflich und genervt, sondern packen bei jedem zweiten Einkauf grundsätzlich falsche Backwaren ein (nicht verwunderlich wenn immer mit einem Kopfhörer im Ohr gearbeitet wird). Man ist gezwungen als Kunde in der Filiale seine Tüte noch nach dem richtigen Inhalt zu kontrollieren. Anstelle den Cafebereich sauber zu halten, unterhalten sich die Mitarbeitenden lieber im Hintergrund. Auf Hygienestandards sollte im Gastrobereich eigentlich auch nicht explizit hingewiesen werden müssen. Aber wenn der Abendmitarbeiter erst mit den Händen durch seine immer fettigen Haaren streicht und dann Lebensmittel berührt, grenzt das an Unzumutbarkeit. Nicht zuletzt wird das gekaufte Stückchen Kuchen einfach auf die Theke geschmissen. Wir sind vom Geschmack der Waren wirklich überzeugt, welcher aber durch die schlechte Servicequalität nicht gerettet werden kann. Nach den vielen schlechten Nachrichten, sollte da im Sinne der eigenen Reputation doch einmal Initiative ergriffen werden. Fachkräftemangel...

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich war nun schon öfter in dieser Bäckerei.E war immer alles gut, das Essen,sowie die Mitarbeiter.Doch heute stand ein Mann mit Brille am Tresen und machte schlechte Bemerkungen über die Kunden aus. Ich hatte nach dem Preis der Breze gefragt und ging aus dem Laden raus,dar sie mir zu teuer war. Dann sagte er laut ,,Jetzt muss er auch noch um Geld bei seinen Freunden betteln, wie peinlich." Doch dies war nicht das ende, da eine Dame etwas bestellt hatte. Diese Dame konnte nicht sprechen, weil sie vermutlich ihre Stimme schonen müsse. Deshalb zeigte sie ihm auf dem Handy was sie gerne haben würde. Doch der Mann in Brille beklagte sich, dass er solche Menschen hasse. Er ist sehr unhöflich und ich hatte schon von Freunden gehört dass er schon öfter sowas gesagt hätte. Sich das Sortiment anzugucken wäre wohl auch nicht erlaubt. An sich sind die meisten Produkte ganz gut. Doch ich empfehle nicht in den Garten zu gehen, wenn sie diesen Herren sehen. Das Lokal ist an sich schön eingerichtet und sauber. Es...

“Hier steht man für nichts an – Servicewüste mit Show-Einlage”

Wer beim Bäcker Hasi in Aschheim ansteht, hat offenbar einen Hang zur Selbstgeißelung – denn hier ist Warten kein Übergang zum Service, sondern der ganze traurige Hauptakt.

Zwei Mitarbeitende stehen hinter der Theke, wirken aber eher wie lebende Deko. Eine macht wortwörtlich: nichts. Die andere bedient – aber nicht etwa nach Reihenfolge. Nein, da wird fröhlich gewürfelt, wer als Nächstes dran ist. Wer zuerst kommt, wartet am längsten. Logik? Nicht vorhanden. Zählen? Offensichtlich zu komplex. Wer höflich ansteht, wird ignoriert – wer sich vordrängelt, hat bessere Chancen. Ein System, das Kafka stolz machen würde.

Das alles garniert mit einer Portion Unfreundlichkeit und einer Mimik wie frisch aus dem Winterschlaf – da verliert selbst der stärkste Kaffee seine Wirkung.

Mein Tipp: Spart euch Zeit, Nerven und den Frust. Es gibt in Aschheim bessere Bäcker. Und vor allem welche, bei denen man als Kunde nicht das Gefühl...