Leider nicht die vollen Sterne, ich erkläre auch gern warum. Ich versuche immer fair und objektiv zu bewerten und mich nicht negativ von einmaligen Fehlern beeinflussen zu lassen. Denn seien wir mal ehrlich, in jedem Imbiss läuft mal was drunter und drüber! Überall passieren Fehler, deshalb sollte man nicht gleich beim ersten Fehler komplett negativ bewerten. Trotz Besitzerwechsel schmeckt uns das Essen nach wie vor sehr gut, wenn es nicht gerade 3 Stunden dauert oder kalt ankommt. Der die Leitung im jetzigen Tadim hat, macht an sich einen sehr guten Job. Leider scheint das Personal nicht die beste Wahl zu sein und sobald keine Verantwortliche Person zugegen ist läuft dort alles schief. Hat man dann als Kunde noch was zu bemängeln wird man am Telefon ganz dumm abgewertet. Geht überhaupt nicht! Ich denke für vieles kann man Verständnis haben, was ich aber stark kritisieren muss ist der Ablauf über Lieferheld. Wir bestellen fast ausschließlich per Lieferheld. Mal ehrlich ist auch ne super Sache. Die Bestellung kommt schriftlich inklusive Sonderwünschen bei denen an. Eigentlich perfekt, da man am Telefon nichts mißverstehen kann, man kann nichts vergessen aufzuschreiben, so die Theorie! Warum schafft man dann immer noch das Essen mehrfach hintereinander falsch zu liefern? Das muss man sich dort fragen! Kann also nur am Personal liegen. Ich hoffe man ist nicht eingeschnappt und nimmt sich solche Kritik zu Herzen um besser zu werden. Denn das...
Read moreWir haben essen Bestellt um 17:09 angekommen ist es um 19:30 dass geht garnicht! Angegeben waren 54 Minuten. Seid 18:30 war es eine stunde angeblich unterwegs über Lieferando. Als wir um 19 Uhr dort angerufen haben weil uns alles komisch vorgekommen ist (tadim ist 5 Minuten von uns) sagte er uns er sei noch garnicht unterwegs sondern würde erst jetzt los fahren. Wohl gemerkt 5 Minuten von uns das Essen ist um 19:30 angekommen. Ihr habt also einfach bei Lieferando auf unterwegs gedrückt um keinen Stress über Lieferando zu bekommen. Habe mich dort auch über den Kundenservice nochmals beschwert. Es war viel los? Ok Verständlich wir hätten auch ohne eine schlechte Bewertung bis halb 8 gewartet aber wir wurden ja nicht mal von euch informiert geschweige denn haben wir eine richtige Entschuldigung bekommen. Zum Essen es war heiß und ok bis auf die Pommes die gingen garnicht! Eine Entschuldigung für die lange Lieferzeit gab es ganz kurz am Telefon. Das war’s also so spät haben wir und die Kinder noch nicht...
Read moreGing leider überhaupt garnicht . 2 Stunden auf das Essen gewartet. Aber selbst der große Appetit den ich nach dieser langen Wartezeit hatte , konnte mich nicht dazu bewegen die Spaghetti Prosciutto runter zu bekommen. Es schmeckte schlichtweg nach nichts . Es war pure Sahne mit Unverschämten 3 Streifen Schinken und 0 Champignons . Nudeln total matschig. Dabei erwarte ich von einem Dönerimbiss sicherlich keine Nudeln alla Italiener. Aber dass war absolut unverschämt !.Auch die anderen Bestellungen waren eher schlecht als recht. Und kalt ! !!Einzig positive die Dame am Telefon war Sehr nett .Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen , ich möchte auch dem Laden mit meiner Bewertung in keinster Weise etwas böses. Aber Leute dass kann es wirklich nicht sein, da müsst ihr dringend was...
Read more