Café & Gelateria Venezia — Restaurant in Auerbach/Vogtland

Das Ambiente wirkte recht einladend. Ein Tisch unter Palmen im Frühsommer, das hat schon was. Das war's dann aber auch schon an Positivem. Der Kellner war entweder ungelernt oder hatte einen denkbar schlechten Tag. Zwei Eis, zwei Kaffee und eine Pizza für den Junior waren schon zu viel. Mein Kaffee kam bis zum Schluss gleich gar nicht, der doppelte Espresso meiner Frau war eigentlich nur ein halber und das obligatorische Wasser dazu fehlte gleich ganz. Als der Junior dann seine Kinderpizza bekam, wurden wir gefragt, ob wir Besteck dazu bräuchten. OK, das ist bei Pizza vielleicht kein Muss, aber die Serviette, die wir uns dazu gewünscht hätten, kam auch erst nach der zweiten Nachfrage. Beim Blick auf die Rechnung kam der nächste schlechte Scherz: Die Pizza, die wir aus der Kinderkarte bestellt hatten und die dort mit 5,00 Euro ausgepreist war, wurde uns mit 6,50 Euro berechnet. Das Eis war allefalls OK, mehr nicht. Viel Sahne, wenig wertige Zutaten. Das Eis meiner Frau schmeckte daher fast genau wie meins, obwohl das eine andere Geschmacksrichtung sein sollte. Zum Schluss noch ein Eis für den Junior zum Mitnehmen. 10 ct extra für den Pappbecher! Das war mir auch ein Novum. Bleibt zu hoffen, dass das Venezia einfach nur einen schlechten Tag hatte. Von uns gibt es nach dem heutigen Besuch jedefalls...

Very unpleasant impression from this cafe. I bought ice cream here and when I sat down at the table to eat it, they just kicked me out😐 They said that I don't have the right to sit at the table with my ice cream! this happens to me for the first time in my life! I worked in a cafe and I know this area well, I have never seen such a rude attitude towards customers😐😐If you respect yourself, I advise you never to go...

I bought an ice cream and a coffee, they asked me to eat outside at some tables even though it was raining and cold, they basically kicked me out even though the tables inside were empty, I was accompanied which made it even worse, my companion preferred to leave, to finish it was not possible to pay with card only with cash, save yourself the bad moment and do not go...