McDonald's — Restaurant in Büdelsdorf

Als erstes möchte ich sagen, das Ich mit meiner Familie keine Dauergäste sind bei Fast-Food-Ketten, wir besuchen solche Geschäfte eher selten.

Der Laden an sich macht einen guten und sauberen Eindruck und das Personal ist recht freundlich, auch wenn teilweise etwas genervt vom Kunden. Damit hört aber das positive schon auf. Bestellung aufgegeben und fast auf ganzer Linie versagt. Das Essen war alles kalt und dabei ist es egal ob es ein Burger war oder Pommes oder sonst was. Alles kalt. HappyMeal wurde falsch zusammen gestellt und die Saucen vergessen. Zudem das falsche Buch eingepackt. Dann mehrere Sachen vergessen mit rein zu tun bei der Bestellung unter anderem eine große Portion Pommes. Die Pommes welche in der Tüte mit drin waren, waren dann auch noch die falschen und total Labbrig. Dann denkt man das man Cola im Becher hat und bekommt das Würgen, weil die Cola vergammelt schmeckt. Danach stellt man fest auch das ging schief, denn statt Cola gab es Eistee Zero scheinbar! Pure Freude also und das man sich dann auf eine Apfeltasche freut und feststellt das auf 4 Packungen Apfeltasche steht aber in keiner einzigen eine Apfeltasche drin war, das setzte dem ganzen die Krone auf! Ich gebe einen Stern für den Eindruck der Filiale aber für den Rest gibt es nichts, denn das war grotten Schlecht. Wenn ein Kind von McDonalds Enttäuscht ist, welches strahlend immer in die Filialen geht, dann sagt das alles.

Mein Fazit: Einzig für das HappyMeal, sollten die Mitarbeiter dies richtig hin bekommen, lohnt sich McDonalds. Dies ist besser von Preis-Leistung wie bei...

Visited place late night as kids demanded food and time was so late that everything was already closed and our knowledge of German is next to none so simple option applies. Very surprised with food as for comparison burgers are bigger much more tastier but drinks ie fanta had nothing to do with taste I know , guess market region dependant. As for us parking space and separate access for drive thru was great. Overall positive and would go back ..... maybe on the way back from...

Heute wurde meine Tochter nach einem dreitägigen Krankenhausauftenhalt entlassen und wir als Familie wollten auf dem Weg nach Hause ein Frühstück bei Mc Donalds in Rendsburg zu uns nehmen. Was dann aber dort passierte, macht mich auch jetzt, eine Stunde danach, noch immer wütend. Mein Mc Muffin Bacon Egg, wies eine verschimmelte Stelle am Brötchen auf. Das auch eingepackte Ware aus dem Supermarkt oder vom Großhändler mal solche Stellen aufweisen können, ist sicherlich kein Geheimnis und kann passieren. Aber, wenn diese schlechte Ware dann auch noch weiterverarbeitet und an den Kunden verkauft wird, dann geht man sehr sorglos mit der Gesundheit seiner Gäste um. Dies ist bei Mc Donalds in Rendsburg der Fall gewesen. Als man die Schichtleiterin mit dem Vorfall konfrotierte, fiel ihr nichts besseres ein, als einem dem Kaufpreis von 2,20€ zu erstatten. Ich weiß gar nicht, wie dankbar ich für diese Rückerstattung sein sollte........nicht... In meinen Augen war das ein freches und respektloses Verhalten, dass komplett am Kunden vorbei ging. Solche Fehler dürfen nicht passieren, kommt es doch vor, erwarte ich ein ganz anderen Umgang von Seiten der Schichtleitung und eine demütigere Art, dem geschädigten Gast gegenüber. Verschimmelte Ware verkaufen vernichtet Vertrauen beim Endverbraucher. Mc Donalds Rendsburg hat es in diesem Fall komplett versäumt, dies wieder...