Karl Schmidt GmbH — Restaurant in Bünde

Ich war schon sehr oft in dieser Bäckerei am toom Markt in Bünde und war immer sehr zu Frieden. Aber gestern war ich seit längerer Zeit mal wieder dort und wollte in aller Ruhe etwas zu mir nehmen und freute mich sehr. Aber was da los war gestern.... das hat mich sprachlos gemacht und es war alles andere als angenehm. Die Verkäufer und Verkäuferinnen waren so unfreundlich aber alle. Eine davon kaute die ganze Zeit mit offenem Mund Kaugummi. Zu meinen capp gab es noch nicht mal einen Untertasse und mein Brötchen klatschte man mir auch auf das Tablett. Aber was noch das aller schlimmste war, das permanente genervte Gesicht der Verkäuferin. Ich habe mir das ganze ca. 20 min angesehen. Auch den Umgang mit den danach folgenden Kunden. Es war furchtbar. Sowas ist mir da sonst noch nie passiert, glaube die haben da in der Filiale wohl das ganze Personal ausgetauscht. Es war eine absolut kein schöner Aufenthalt dort. Nicht zu...

Beschwerde über mangelhaften Service im Drive-In

ich möchte hiermit meiner großen Enttäuschung und Unzufriedenheit über den Service in Ihrer Filiale Ausdruck verleihen. Am 26.05.2024, um ca. 10:40 Uhr, besuchte ich den Drive-In-Bereich Ihrer Bäckerei. Trotz der Tatsache, dass sich lediglich zwei Kunden im Innenbereich aufhielten, wurde ich von den drei anwesenden Mitarbeitern vollständig ignoriert.

Ich wartete insgesamt acht Minuten im Drive-In-Bereich, ohne jegliche Beachtung oder Bedienung zu erfahren. Schließlich sah ich mich gezwungen, ohne meine gewünschten Brötchen weiterzufahren.

Ein solcher Service ist für mich inakzeptabel und entspricht keinesfalls den Standards, die ich von einer renommierten Bäckerei wie der Ihren erwarte.

Ich bitte Sie darum, diese Angelegenheit intern zu klären und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft...

Ich bewerte ausdrücklich nur diese Filiale nicht die gesamte Kette. Wir hatten Kuchen und Kaffe.

Der Kuchen ( erdbeerplunder) war sehr lecker. Der Kaffe war kalt. Der Cappuccino war eher lauwarme milch mit einem Schuss Kaffe.

Die Verkäuferin war sehr nett und engagiert jedoch musste man sie auf alles hinweisen. Keine Milch. Keine löffel. Keine Gabeln.

Als wir raus kamen um dort unseren Kaffd zu trinken dachte wir uns trifft der Schlag. Ich weiß nicht wann ich jemals im so einen dreckigen Außenbereich gesehen habe. An vielen Tischen blättert das Holz ab. Die Tische und Stühle sind alle sehr dreckig. Auf vielen Tischen und Stühlen ist Vogelscheiße drauf. Sauber wurde hier schon lange nicht mehr gemacht.

Diese Filiale werden wir zum dort Verzehr nicht mehr besuchen und auch nicht...