Café in the lake — Restaurant in Bad Arolsen

Ein schönes Frühstück gemeinsam mit Freunden sollte es werden, eine große und teure Enttäuschung wurde es. Bezeichnet wurde das Ganze vom Inhaber/Inhaberin als SCHLEMMERBUFFET…. Wir hatten für eine große Gruppe reserviert und wir haben uns auf ein gemeinsames Frühstück mit schönen Gesprächen gefreut. Gespräche konnten nicht so geführt werden wie erhofft, denn man hatte uns nicht an einen Tisch gesetzt, sondern auf 2 Tische verteilt. Die Location extrem voll, laut und viel zu wenig Platz für die vielen Menschen. Zumindest für die wirklich schöne Aussicht gibt es 3 Sterne, aber auch nur dafür. Endlosschlange am Buffet, das recht überschaubar war. Als ich am Buffet stand, (nach mir kamen noch jede Menge Menschen, was haben die eigentlich noch bekommen?) lagen da noch 6 Scheiben Mortadella, 3 Scheiben Putenbrust, ungefähr 8 kleine Scheibchen Käse, pappige Brötchen, ca. 3 Portionen Rührei, 4 Scheiben Tomaten mit Mozzarella, 1 Stückchen Camembert. Ich fand keinen Schinken oder andere Wurstsorten, keine gekochten Eier, kein Mini-Croissant, dafür 4 dunkle Waffelherzen (irgendwas mit Spinat oder so) und 6 Waffeldreiecke, die laut meinem Mann sehr gut geschmeckt haben, ebenso wie der Kaffee, der war sehr gut. Es gab noch 4 Desserts und ein paar briefmarkengroße Lachsfetzen. Es gab Marmelade, Quark, Obstsalat und Müsli, alles aber in so geringer Menge, dass man sich nicht traute, von dem bisschen noch was wegzunehmen. Es gab Saft, aber eine ganze Zeitlang keine Gläser. Genauso war es auch zwischendurch um die Teller bestellt, es gab keine. Ja, es waren ständig 1-2 Bedienungen damit beschäftigt da etwas aufzufüllen, aber immer nur Miniportionen, niemals ausreichend für den Ansturm der Leute. Mit mehreren Anläufen, etwas vom Buffet zu „ergattern“, bekam man zwar etwas zu Essen auf den Teller – allerdings nur ein paar Reste und nicht die gewünschten „Delikatessen“ – die wurden jedes Mal von den ca. 2-3 Gästen vor mir weggeschnappt! Und dieses Desaster für den unverschämten Preis von 16,90 € pro Person. Ganz ehrlich, ich bin gern bereit diesen Preis zu zahlen, wenn ich dafür tatsächlich schlemmen kann. Aber von schlemmen kann ich nicht reden, eher von Abzocke. Ich habe pappige Brötchen mit etwas Käse gegessen und war dann bedient. Hier wird möglichst jeder Zentimeter genutzt um Geld zu verdienen. Das ist an und für auch legitim, aber leider geht es auf Kosten der Gemütlichkeit, des Wohlbefindens, eines guten Service, denn ich gänzlich vermisst habe und des Genusses, denn genau all das erwarte ich, wenn ich mit Menschen zusammensitzen und frühstücken möchte. Unnötig zu erwähnen, dass dies mein/unser letzter Besuch in dieser Location war.

Ergänzung zum Kommentar der Inhaberin: Es ist sicher nicht wirklich eine Überraschung und schon gar kein Geheimnis, wenn 13 von 15 Personen einer Gruppe äußerst unzufrieden sind und dies hier auch als Kritik äußern. Dass Sie die aufgeführten Kritikpunkte zum Großteil als Lüge bezeichnen, ist offensichtlich die einfachste und speziell Ihre Art mit Kritik umzugehen. Das hier dann als Bosheit und Hetze zu bezeichnen zeigt, dass Ihnen nicht klar ist, wozu Kritik dient und dass Sie offenbar nicht in der Lage sind mit dieser umzugehen. Ich bin durchaus in der Lage gute Bewertungen abzugeben, dies allerdings nur dann, wenn es auch gerechtfertigt ist. Zu Ihren weiteren Äußerungen, gerade bezüglich des Rollstuhlfahrers: Es gab keine Änderung der Sitzplanung, denn der Gast wurde aufgrund seiner Probleme beim Gehen nur mit dem Rollstuhl zum Platz gefahren und der Rollstuhl wurde dann wieder unmittelbar von der Ehefrau hinausgebracht. Was hat das mit der Sitzplanung zu tun? Sicher hätte man vorher Anfragen können, aber bisher gab es keine von uns besuchte Lokalität, wo es ein Problem mit einem Rollstuhl gab. Eine unfreundliche und nicht sehr menschliche Reaktion, gerade auch für den Betroffenen sehr unangenehm. Zum Schluss noch eines: Unterlassen Sie es bitte die Dame, die dieses Frühstück bestellt und auch bezahlt hat, weiter telefonisch zu belästigen. Sowas...

Wir waren heute im Café im See und hatten leider eine sehr schlechte Erfahrung mit der Bedienung. Wir kamen zu viert und durften uns laut Anweisung einen Tisch aussuchen. Wir entschieden uns für einen Tisch, der uns jedoch zu stickig vorkam (aktuell 28 Grad). An einem anderen Tisch, der noch nicht abgeräumt war, war die Luft deutlich besser. Auf Nachfrage, ob wir uns an diesen Tisch setzen dürften, erhielten wir die Antwort: „Genau der Tisch, der noch bedeckt ist.“ Wir blieben zunächst an unserem Tisch sitzen, doch als meine Mutter sich umsetzen wollte, wurden wir von der Bedienung aufgefordert, an unserem Platz zu bleiben. Wir verstehen, dass es stressig sein kann, aber warum sollten wir nicht an den bald sowieso abgeräumten Tisch wechseln? was uns dazu veranlasste, das Café wieder zu verlassen. Auf deren Frage, ob wir nicht fündig geworden seien, antworte meine Mutter : „Nein, nicht der Lieblingsplatz.“ Darauf hin kam eine patzige Antwort „genau der noch bedeckte Tisch“ dann fragte ich warum man dies jetzt diskutieren müsse, antwortete sie: „Ja, das muss man diskutieren.“ Ich erklärte ihr, dass es an der Luft liegt und der andere Tisch eine kühlere Luft bietet. Sie versuchte mir zu erklären, dass unter unserem Tisch ein Ventilator sei, was jedoch nicht stimmte. Ich bot ihr an, sich selbst an den anderen Tisch zu setzen, um es auszuprobieren. Meine Mutter, die sich von der Situation sehr gekränkt fühlte, da sie vor anderen Gästen auf ihren Platz verwiesen wurde, sagte, dass die Kunden Könige seien. Die Bedienung antwortete darauf frech und unverschämt: „Nein, sie sind nicht König, und sie solle sich dann auch so verhalten“ Ein wenig Feingefühl hätte die Situation sofort entschärft, keiner hat gefragt wieso wir uns umsetzen wollen. Denkt ihr wir wollten euch verärgern und uns genau an den bedeckten Tisch setzten?? Nein natürlich nicht, außerdem wie lange wolltet ihr den Tisch den so dort stehen lassen?

Aufgrund der Bedienung, kann ich das Café leider gar...

Wir waren heute zum Schlemmer-Buffet da. Eine absolute Frechheit. Knapp 17 Euro pro Person! Zunächst war ständig alles leer und zusätzlich war die Auswahl eine Unverschämtheit. Mini-Portionen wurden nachgefüllt und waren auch unmittelbar wieder leer. Angeboten wurde: Harte Brötchen, billigster Aufschnitt und Käse, Tomate-Mozzarella ( wobei man den Mozzarella suchen musste!), lächerlich kleine Joghurt-Schälchen, billiger O-Saft (wobei die Gläser dazu leider fehlten) und Marmelade. Ich habe noch nie so unverschämt wenig und billiges Essen auf einem "Schlemmer-Buffet" gesehen. Dazu das gestresste und unfreundliche Personal. Schade dass dieser schöne Standort mit so wenig Qualität versehen wurde; inklusive der Ramsch-Ecke vor und im Eingangsbereich. Wir werden dieses Cafe definitiv nie wieder aufsuchen.

Nachtrag: Ehrliche Meinungen als Hetze bezeichnen?! Komisch dass bei Kritik scheinbar immer etwas gerade zufällig nicht ideal lief (Personal krank, nicht genug Brötchen geliefert etc.). Das Angebot war unterirdisch und die Qualität hat nicht die Erwartungen erfüllt; wo bitte gab es Ahle Wurscht? Hauptsache es waren gefühlt 10 Marmeladen aufgereiht, wer braucht da schon Wurst, Käse oder Ei. Ich werde ihr Cafe sicher nicht positiv bewerten wenn ich maßlos enttäuscht bin. Auch damit müssen Sie lernen umzugehen. Dass Sie nicht kritikfähig sind, lese ich aus diversen Antworten. Sie können gerne versuchen Meinungen Ihrer Gäste klein zu reden, das zeugt von Geschäftsfähigkeit. Ich betrete Ihren Laden nicht mehr und werde ihn garantiert auch nicht weiterempfehlen. Und jetzt dürfen Sie mir mit rechtlichen Schritten drohen, das machen Sie ja...