Subway — Restaurant in Bad Dürrheim

Wie bei der vorherigen Bewertung hatte ich auch die kleine Dame mit dem schwarzen langen Haaren.

Als wir im Restaurant ankamen war breits eine kleine Schlange an der Kasse. Hinter der Theke stand ein junger Mann der leicht überfordert wirkte.

Nach ca 10 Minuten kam dann die besagte Dame und fing an unsere Bestellung aufzunehmen. Leider sprach sie sehr leise und ich hatte Mühe sie überhaupt zu verstehen. Mitten in der Bestellung verschwand dann die Dame und eine andere Mitarbeiterin mit blonden langen Haaren übernahm. Da kam dann schon ein leichtes Chaos in die Bestellung. Als mein Sub fertig war stand dieser dann an der Kasse und ich bekam von der Dame mit den schwarzen Haaren gesagt dass ich jetzt warten muss bis alle 4 fertig sind. Inzwischen wurde mein Essen dann kalt und dann kam der junge Mann zum kassieren, tippte alles ein um dann festzustellen, dass er gar nicht genau wusste, was er kassieren muss. Ich machte Ihn darauf aufmerksam dass im End betrag was fehlt und ich sonst zu wenig bezahlt hätte. Als wir dann am Tisch sasen und mein Sohn eine Fanta am Automat holen wollte war dieser leider leer. Die Dame mit den schwarzen Haaren sagte mir dann, Sie würde den Automat gleich auffüllen. Als wir das Essen dann halbleer hatten, fragte ich nach, wann Sie denn den Automat auffüllen wird. Sie sagte dann, mein Sohn könnte ja was anders trinken, es gäbe ja noch cola. Nur die war auch leer! Sie hätte jetzt andere Kunden und jetzt keine Zeit. Ich sagte darauf dass ich schon bezahlt habe und gerne mein Getränke möchte. Antwort war, ich solle doch dem Chef ne Email schreiben und das wars! Rotzfrech. Ich hoffe der Chef reagiert und nimmt diese unverschämte Frau aus dem Laden, da das ja offensichtlich kein Einzelfall war. Schade. Das hat uns echt den letzten Urlaubstag versaut. Leider kam auch kein Entgegenkommen oder sonstiges. Null Bemühung mit dem Kunden eine Lösung zu finden. Und das für...

Was ist nur aus diesem Laden geworden? Subway sollte sich dieses Geschäft jedenfalls nicht mehr nennen dürfen! Wir kamen früher immer gerne her. Die kleine schwarzhaarige Dame hinter der Theke war dann wirklich noch der absolute Oberhammer! Wir hatten das Glück die "letzten" zwei Brote zu bekommen. Wohlgemerkt über eine Stunde vor Schließung! Und warum? Weil sich Madame noch vor unseren Augen 3 Brote für die heimische Verköstigung weggenommen hat. -Dies hat sie laut verkündet. Wohlgemerkt kamen nach uns noch über 10 Personen rein, die weggeschickt wurden, weil es kein Brot mehr gebe...Das hätte für den Inhaber noch locker 30€ Umsatz bedeuten können! Ein Salat oder Wrap wurde nichtmal als Ersatz angeboten! Ich bin selbst als Filialleitung im Verkauf, aber bei sowas fehlen selbst mir die Worte. Desweiteren wurde so laut über Privates gesprochen, dass man nicht in Ruhe essen konnte. Naja immerhin gab es arabische Musik und Deutschrapp..Ironie...trotz der Musik konnten wir die Worte: B..tard und diverse andere tolle Worte bei der Unterhaltung mit den Arbeitskollegen mithören. -gezwungener Maßen. Achso, geputzt wurde dann auch schon um unsere Füße rum. Ein Lob aber an den jungen hellhaarigen Mitarbeiter. Er war sehr zuvorkommend und höflich!

Als Inhaber sollte man sich Gedanken machen..

Diese Filiale schätzten wir in der Vergangenheit immer sehr, da Sie wirklich sauber war und die Mitarbeiter sehr freundlich.

Wir werden nicht...

Eigentlich war seit dem Umbau alles besser in diesem Subway. Allerdings bei unserem letzten Besuch am 12.08.2020 muss ich meine sehr positive Bewertung in eine schlechte abändern. Das Personal wirkt verunsichert, ist unfassbar langsam und total überfordert mit 4 Kunden im Laden. Zu allem Überfluss macht dieser subway dann auch nicht bei der neuen App mit, weil es der Chef verboten hat(Mitarbeiteraussage) was ich für einen vollkommenen Witz halte. Zum Sandwich: Wir nehmen jedes Mal das Chicken Teriaki. Sonst hatten wir ein ordentlich belegtes Sandwich mit reichlich soße, aber allen Anschein nach muss der Subway in Bad Dürrheim sparen. Es war dieses Mal wirklich unter aller würde. Nun als letztes zu Corona: Bekannterweise gibt es einen Mindestabstand, welcher gewahrt werden MUSS. Dies ist in dem Subway gar nicht möglich, weil am Eingang der Theke alles mit Chips zugesagt ist. Die Mitarbeiter fordern die Kunden zur Bestellung auf, obwohl sie vorne gar nicht hinterher kommen und sich dann Menschen auftauen, trotz Mindestabstand?? Auf dem Boden sind sogar Aufkleber, den Abstand einzuhalten. Verarschen kann ich mich selber. Wenn ich überhaupt noch einen Besuch wage, wird dies die letzte Chance sein. Ansonsten werde ich diesen Subway nicht mehr besuchen. Und eine Empfehlung...