Pizza Presto Bad Endbach — Restaurant in Bad Endbach

Das erste und auch letzte Mal!! Telef. Bestellung aufgegeben um 17.45 Uhr. Lieferung würde aber eine gute Stunde dauern. Bei Bestellung von 3 Schnitzelgerichten und 4 Pizzen voll okay!!! nach 1 3/4 Stunde dann doch einmal nachgefragt wo Essen bleibt. Antwort: Ist unterwegs! Nach weiteren 20 min. erneute Nachfrage (da Fahrtzeit ca. 5 min. beträgt) Antwort: Fahrer fährt jetzt los!??? (War aber vor 20 min. angeblich schon unterwegs!?) Danach noch einmal 25 min. auf Lieferung gewartet. Endlich wurde nach 2 1/2 Stunden um 20.15 Uhr die Bestellung geliefert. Total peinlich wenn man Gäste hat!!! Beim Auspacken stellten wir fest, dass zu den Schnitzeln (die Zwiebel bei dem Schnitzel waren noch fast roh-die Zeit drängte ja) die 3 Beilagensalate sowie die extra bestellten Pizzabrötchen fehlten. War aber alles in der Rechnung (67,??€) enthalten! Ein erneuter Anruf bei Pizza Presto setzte dann dem ganzen noch die Krone auf: "Ja, die Salate und die Brötchen können wir noch nachliefern. Dauert aber dann noch mal so lange." FRECHHEIT!!!! Nach welchen Kriterien die Kunden beliefert werden ist auch fraglich. Bei einem nochmaligen Hinweis auf die lange Wartezeit wurde uns mitgeteilt, man habe vor 2,5 Stunden ja noch nicht wissen können wieviele Bestellungen noch eingingen!?? Das heißt doch die Bestellungen werden nicht nach Eingang bearbeitet. Auf die Rückerstattung der nicht gelieferten aber bezahlten Salate und Brötchen verzichten wir, wurde uns aber auch sowieso nicht angeboten! Fazit: NIE WIEDER!!! So kann man sich keine Kunden halten! Sehr kunden(un)freundliche Pizza Presto. Über längere Wartezeit hätte man ja reden können, aber mehrmals den Kunden bei Nachfrage ganz offensichtlich anlügen geht garnicht!!! Ein gewünschtes Gespräch mit dem Chef war angeblich auch...

Wir haben dort mittlerweile 3x Essen bestellt.

Das erste mal war alles O.K.

Beim zweiten mal war der Salat nicht sauber ausgeputzt und der Pizzaboden total verbrannt.

Das dritte mal war bei einer Einladung innerhalb der Familie. Das Essen war echt "unterirdisch" 😤 Die Champignons in der Rahmsoße (es glich eher wässriger, brauner Brühe) waren total matschig und verkocht. Ebenso wie die Gnocchi. Eher klumpige, matschige Masse ohne jeglichen Geschmack. Die Soße sollte Carbonara sein - war aber zu 80 % ausgeflocktes und gestocktes Ei.

Die Pizza war frisch und lecker, aber leider bereits kalt, da die anderen Gerichte in der Zubereitung länger gedauert haben und die Pizza zu früh gebacken wurde.

Zudem wurden beim abholen 1,50 € für den Lieferdienst berechnet.

Bei Beschwerden gibt es kein Verständnis oder Entgegenkommen.

!!! Nichts was...

Wir haben um 18:30 Uhr bestellt. Uns wurde gesagt, dass die Lieferung 45-60 Minuten dauern wird. Nach 1h 30 Minuten haben wir telefonisch nachgefragt wann die Pizza ankommt. Wir hatten für die Verspätung zuerst Verständnis, weil viel los gewesen ist. Uns wurde zugesagt das die Pizza in 15 Minuten ankommt. Das Bedeutet die Pizza musste zu diesem Zeitpunkt fertig sein. Nach über 2h war noch immer KEINE Lieferung angekommen. Nach einem erneuten Anruf hieß es dann das die Pizza in den Ofen gelegt wird. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Die Kinder waren deshalb sehr traurig und haben 2h umsonst gewartet. Scheißladen.

Ich würde gerne 0 Sterne geben.

Zusammengefasst: Service war eine absolute Katastrophe Wir wurden angelogen, um uns hinzuhalten!!

Wir werden dort ganz sicherlich nicht mehr bestellen. Empfehlen werde ich es...