Waldgaststätte Sennhütte — Restaurant in Bad Frankenhausen/Kyffhäuser

Wir waren von 17.-20.3.17 hier zur Übernachtung. Ich nehme hier mal das positive vorweg: Wer einen ruhigen, abgelegenen Ort sucht ist hier genau richtig. Das Frühstück sowie die Freundlichkeit des Personals können wir auch positiv bewerten. Nun leider zu den Negativpunkten: Die Zufahrt zum "Hotel" bzw. deren Zustand ist sehr schlecht, tiefe Spurrinnen im verschlissenen Asphalt und tiefe Schlaglöcher. Der Gang zu den Zimmern war ziemlich spärlich beleuchtet und roch etwas muffig. Unser Zimmer an sich war doch ziemlich klein, und was schlimmer war, ziemlich unsauber! Besonders die Ecken kannten vermutlich einen Staubsauger nur vom Hören-Sagen, im fast zusammenbrechenden, wankenden Schrank (für Loriot-Fans: Modell Trulleberg) lag ein zerbrochener Bügel und auf dem Schrank jede Menge Dreck. Eine Steckdose neben dem Bett war beschädigt. Ein winziger Tisch mit wackeligen, abgewohnten Stühlen lud nicht gerade zum Niederlassen ein. Auch das Bad war sehr unsauber. An der Decke über der Dusche waren Schimmelflecken. Die Duschkabine undicht. Der Spiegelschrank an der Unterseite undefinierbar verklebt. Die meisten Oberflächen hatten schon lang kein Staubtuch mehr gesehen oder waren verschmiert. Eine Abstellmöglichkeit für (schmutzige) Schuhe gab es erst auf Anfrage. Nach einem Hinweis doch bitte mal zu Saugen, wurde lediglich der Bettvorleger gereinigt - die Ecken und die dem Fenster zugewandte Fußbodenseite war immernoch verstaubt. Diese Mängel haben wir auch auf das Ausgelegte Anregungsblatt geschrieben und den Service zur Abreise nochmals darauf aufmerksam gemacht. Leider haben wir die Bewertungen bei booking.com bezüglich der Sauberkeit zu spät gesehen, sonst hätten wir nicht dort gebucht! Liebe Eigentümer: auch wenn Gäste erst in den Bewertungen auf Mängel aufmerksam machen und sich vor allem fast alle auf denselben Mangel beziehen, sind sie verpflichtet dieser Sache nachzugehen und zu verbessern! Auch für den Preis kann man ein SAUBERES Zimmer erwarten! Wir hoffen dass dieses Potential erkannt und...

Wir suchten für 4 Nächte ein gemütliches preislich passendes Hotelzimmer. Die Örtlichkeit tritt mit dem Zusatz Hotel auf. Für eine Übernachtung mit Frühstück für ein Doppelzimmer wurden 76,50 € verlangt. Die Bewertungen waren durchschnittlich. Bei der Anzahl an Bewertungen m. E. okay. Die Bilder der Website zeigten annehmbare Zimmer. Dann kam die Realität. Kein Stern für die Absteige, die man uns als Zimmer übergab, ist noch zuviel. Über Sauberkeit möchte ich nicht diskutieren. Wir hatten noch Tierhaare auf dem Tisch. Alles andere an Ekligkeiten nenne ich jetzt nicht. Kann aber per Foto alles belegen. Auch wenn die Mitarbeiterin sich extra nochmal hin bemühte und ein erneutes Herrichten anbot. Sie ist auch die Person, welche den 1 Stern exklusive bekommt. Sie hat sich jeden Morgen rührend gekümmert, damit das Frühstück beim Gast gut ankam. Die Mitarbeiterin, die uns empfing, ist arrogant. Zumindest kommt es so rüber. Ihr war nur wichtig, dass sofort bezahlt wird, was die Übernachtung angeht. Da das Abendessen entschädigte, blieben wir, dummerweise. Das Zimmer 7 liegt genau in der Einflugschneise. Wir wussten immer was gerade gekocht wurde. Der Dunst zog sofort in diese Räumlichkeit. Im Bad roch es nach Gulli. Der Schrank im Zimmer war wackelig. Darin liegen Wolldecken, deren Zustand kann ich nicht beurteilen.. Der Lüfter im Bad war superlaut und hat nichts bewirkt. Die Handtücher waren alt und fransig und trockneten nicht. Die Steckdose hinter dem Nachtschrank ist locker. Dieser steht auch in den Raum reingerückt. Wie es dahinter aussieht unterlasse ich zu schreiben. Ach,um Wasser zu sparen, wurde der Wasserdruck in der Dusche so stark gemindert, dass man Glück hatte, wenn der Strahl einen traf.

Sicher könnte jetzt behauptet werden, wir wollten keinen Zimmerservice. Stimmt, wir mögen unsere Privatsphäre und möchten niemanden zwischen unseren Sachen rumwuseln wissen. Fazit: lasst bloß die Finger von diesem "Hotel". Die Lage und das Essen sind gut, aber der Rest.... Nein danke. Wir sind eher...

Das Hotel liegt schön im Wald. Von dort aus können verschiedene Wanderungen gestartet werden. Das ganze Gebäude an sich hat schon bessere Zeiten gesehen. Alles wirkt schon etwas in die Jahre gekommen. Eigentlich wollten wir über eine Buchungsseite 2 Doppelzimmer buchen, durch eine Überbuchung wurde uns die Ferienwohnung angeboten mit Frühstück. Diese hat noch einen schönen DDR Scharm, aber ist dringend renovierungsbedürftig. Mehrere Lampen gehen nicht, die Matratzen sind schon ganz schön durchgelegen. Das Doppelbett wirkt sehr wacklig. Das Bad ist Sauber aber die Fugen und Silkon in der Dusche sind schon Schwarz. Die Holzvertäfelung an der Decke hat Schimmelspuren. Überall sind Kleinigkeiten (Heinzugsventil) die Defekt sind oder was fehlt (z.B. Schraube beim Türbeschlag) Zur Küche können wir nichts sagen, da wir nicht gekocht hatten. Am Abend saßen wir auf der Terrasse die ausreichend Sitzplätze hatte aber nicht schön war. Die Stufen zur Ferienwohnung bröckelden, die Sichtwand zum Nachbargrundstück defekt, Lampen funktionierten nicht. Das WC vom Biergarten liegt unterhalb der Terrasse mit einer Lüftung nach Außen. Der Geruch des WC war immer auf der Terrasse zu riechen. Bei der Bezahlung der Rechung wurde uns noch der Kurbeitrag in Rechnung gestellt für 4 Erwachsene obwohl wir nur 2 Erwachsene waren mit 2 Kindern und dies bei der Buchung angegeben wurde. Dies habe ich der Mitarbeiterin gesagt, da wir nur 2 € gespart hätten, war das für mich dann eher Tringgeld. Auch für das Frühstück mussten unsere Kinder 10 & 12 voll zahlen. Kenne ich aus anderen Unterkünften anders. Die Mitarbeiter waren aber ansonsten sehr freundlich und wollten unsere kritischen Punkte an die Chefin...