Wir haben uns nach unserer Wanderung und dem Klettersteig wirklich sehr auf diesen Gasthof gefreut – wunderschöne Lage, traumhafte Aussicht, direkt mit einem kleinen See davor, in dem man sogar baden kann. Wirklich eine 1A-Lage!
Umso größer war dann leider die Enttäuschung über den Service. Wir waren um 16:25 Uhr da, haben uns hingesetzt und standen um 16:28 Uhr an der Kasse. Die Karte war etwas verwirrend – warme Küche, Snacks, Dessert, Getränke, alles mit unterschiedlichen Zeiten. Als wir nachfragten, hieß es, die Küche sei noch offen. Für uns war klar: damit ist die warme Küche gemeint. Doch als wir bestellt haben, hieß es plötzlich, die warme Küche sei schon zu. Also haben wir uns erneut umentschieden und etwas aus der kalten Küche gewählt.
Mein Freund konnte noch eine Brotplatte bestellen – ich war direkt danach dran. Doch dann kam die Managerin und meinte, jetzt sei es 16:30 Uhr, und ab jetzt wird nichts mehr aufgenommen. Ergebnis: Mein Freund bekam etwas zu essen, ich saß daneben und durfte zuschauen. Auf meinen Hinweis, dass wir beide gemeinsam um 16:28 Uhr an der Kasse standen, wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen wurde ich auf den Selbstbedienungs-Kühlschrank draußen verwiesen.
Besonders enttäuschend: Es handelte sich um eine simple Brotplatte – kein Aufwand, keine warme Küche, nichts, was nicht in Sekunden machbar wäre. Statt etwas flexibel und kundenfreundlich zu reagieren, wurde hier streng nach Uhrzeit entschieden. Die Art und Weise, wie mit uns gesprochen wurde, war zudem sehr unfreundlich, gestresst und null empathisch.
Fazit: • Lage & Aussicht: fantastisch 🌄 • Service & Umgang mit Gästen: katastrophal ❌
Für mich ein absolutes No-Go. Man merkt, dass hier die Freude am Beruf und am Service fehlt. Mit ein wenig Herzlichkeit und Flexibilität wäre es ein wunderbarer Aufenthalt gewesen. So war es leider eine große...
Read moreSehr schöner Ausflug zum "warm werden"
Hatten die Tour mit unserer 6jährigen Tochter gewählt, um sich für weitere Touren zu aklimatisieren. Die Höhe von 1440 m verlangt einem nicht so viel ab. Gepflasterter Weg von der Bergbahn zur Alpe. Mit Kind und Pause dauert es eine knappe Stunde. Schön wäre wenn die Wanderer ihre Hundekackatüten mitnehmen und nicht an den Bänken für eine kleine Pause liegen lassen. Ekelhaft.
Schönes Panorama.
Die Hütte per se bietet typische Getränke und Gerichte an. Man sitzt schön und kann dem Ausblick genießen. Preise normal Für Kinder ein paar Spielgeräte (Trampolin)
Alles schön gemacht aber nichts besonderes . Der Bergsee ist (wahrscheinlich aus gutem Grund) eingezäunt. Darunter leidet der Blick etwas.
Runter sind wir mit der Bergbahn. Dank WalserCardPlus habe ich keine Informationen zu...
Read moreVery nice and friendly staff. The food came pretty fast.
If you can't sit outside the inside is small and cozy. Depending on your group size you have to sit with others. That is something I do not like. The tables were in my opinion too...
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