Erdinger-Urweisse-Alp — Restaurant in Bad Hindelang

Das Essen ist zwar gut und lecker, aber die Service ist furchtbar. Die kleine Kellnerin mit Schwarzen Haaren hat keine Service Einstellung, wir haben eine Brezel für unsere Kleine bestellt, dauert halbe Stunde aber nicht serviert, ich habe nachgefragt, die Kellerin reagiert mit schlecht Laune, und dann die Brezel in einen Korb auf unseren Tisch geworfen, genau, geworfen! Dann Hauptspeise, mein Gott, dauert ewig, wir wollten die Burger und Kaiser stornieren weil ich ganz sicher bin, dass der Koch gar nichts zubereitet hatte. Ich kann verstehen dass so viele Gäste da sind, aber wir wollten nicht mehr warten. Ich dachte, Stornieren, Getränke und Brezel bezahlen, ganz einfach, aber sie lässt uns komplette Bestellung zahlen! Sie fängt an, zu uns laut zu reden und sagt dass wir kein Respekt an andere Gäste, Hallo? Warum mit anderen Gäste zu tun? Was mir schockiert ist, wenn sie mit Ihrem Zeigefinger direkt zu meinem Gesicht gezeigt und anfängt zu streiten, und sagt dass ich keinen Uraub machen sollte, wenn ich nicht so lange warten will. Ok, dann habe ich aufgegeben. Es ist mein Schuld, ich hätte gar nicht reinkommen sollen! Nach 5min kamm das Essen, aber die Kinder haben keinen Hunger mehr weil sie unsere mitgebrachte Keks schon aufgegessen haben während die eine gute Stunde Wartezeit! Wegen dieser "respektvollen" Kellerin würde ich nicht mehr kommen. Ich kann nur empfehlen wenn du kein Problem hast, mehr als eine Studen zu warten, und die Kellerin deinen Gesicht mit Zeigefinger zeigt wenn du...

Auf der Suche nach der für uns perfekten Hochzeitslocation in den Bergen sind wir eher zufällig auf diese Alp gestoßen und waren sofort verliebt. Sie liegt so wunderschön, die Terrasse, die Inneneinrichtung und dann noch das unglaublich herzliche Betreiber Paar. Nach den ganzen Massenabfertigungen von anderen Locations war uns gleich klar: hier wollen wir feiern. Die Kommunikation persönlich oder per Email, Telefon und WhatsApp lief super, alle Wünsche und Sonderwünsche wurden umgesetzt und der Tag selbst war einfach nur ein Traum. Marcel zaubert in seiner Küche, alles war so super schön hergerichtet mit Liebe zum Detail, der Service ist auf Zack und das alles mit einer wahnsinnigen Leidenschaft - auch wenn es mal stressig wird. Die Drinks, Gins und Mix Getränke sind so hübsch hergerichtet so dass unsere Gesellschaft gefühlt nur Gin & Aperol getrunken hat. Nach dem Essen haben alle angepackt und die kleine Alm in eine Party Zone verwandelt - das hat ebenfalls super geklappt. Wir können die Alp für kleine Hochzeitsgesellschaften von ganzem Herzen empfehlen und denken sehr gerne an den wunderschönen Tag zurück. Danke Marcel & Dana dass ihr unseren Tag so unvergesslich gemacht habt! Natürlich kann man hier auch einfach so mal essen gehen oder jeden anderen Anlass feiern und man wird sicher nicht enttäuscht. Wir freuen uns schon auf den nächsten Ausflug. PS: Marcel's Kaiserschmarrn ist...

Leider war diese Einkehr nach einem sehr schönen Skitag der absolute Reinfall! Wir waren zu 4.und wollten gegen 17 Uhr Abendbrot essen, um gut gestärkt die Heimreise anzutreten. Service hat den Namen absolut nicht verdient, Essen hat eine knappe Stunde gedauert und war eher mittelmäßig, Reklamation wurde auf einmal durch starke Präsenz, gefühlt total zelebriert, innerhalb von 2 Minuten kamen alle drei Bedienungen an den Tisch. Der Abschied wurde zur absoluten Überraschung mit Gummibärchen noch etwas versüßt.

Das wäre die Kurzform von unserer Einkehr. Die Ausführliche Form erspare ich mir, da ich selbst aus der Gastronomie komme und für viele Ereignisse vollstes Verständnis habe! Aber über eine Bedienung (so nenne ich diese Dame mal) die nur nett ist, wenn es um´s abkassieren geht und das vermeintliche Trinkgeld winkt. Sonst eher genervt, arrogant und absolut aufgesetzt freundlich wirkt und weiß welche Gäste „wahrscheinlich“ wichtig sind und diese bevorzugt bedient. Sorry, das ist ein absolutes „No-Go“ in der...