We were told by the waiter that there were no available tables and that we would need to sit at the bar. (We came with infant baby but have to take bar table).We were fine with this and made our way to the bar ourselves. However, when we arrived, there was no staff service, and the bar chairs were too high for our baby to sit safety .I thought they will give baby seat soon. But No. We stood there for over 15 minutes without any service or attention, and no one provide a menu or offer any help. After waiting without any service, we decided to leave. I understand the restaurants can get busy, but I feel that basic customer service ...
Read moreFür Bad Reichenhall ist das Mike's eine ausgesprochen schicke Location. Und obwohl das Restaurant fast voll besetzt war, hatten wir unsere drei Burger nach kaum 20 min. Gute Leistung; ganz großes Lob dafür. Die Burger waren lecker, wunderbar medium und so mächtig, dass wir sie mit Besteck gegessen haben. Ganz ganz großartig!
Der Service jedoch ließ sehr zu wünschen übrig! Ein Bar-Mitarbeiter (?) nahm die Getränkebestellung entgegen und brachte die Getränke; dann übergab er uns in die Betreuung seiner Kollegin. Wir bestellten das Essen, sie bat uns um etwas Geduld und verschwand wieder in den Weiten ihrer Station.
Ein weiterer Kollege brachte dann erst die Burger, im zweiten Gang die übersehenen Saucen, beachtete unsere leeren Gläser aber wohl nicht... Die nächsten Getränke bestellte ich dann an der Bar... Um es kurz zu machen: wenn ich fast aufgegessen habe, kommt die Frage "Passt alles?" etwas spät. Und nach dem Essen bald 30 min. vor den fast leeren Tellern (groooße Burger, s.o.) zu sitzen und auf das Abräumen/Bestellen der Rechnung zu warten, während 5 Leute hinter der Bar stehen und ein Schwätzchen halten, geht über mein Verständnis hinaus!
Es tut mir leid für die Serviererin, doch für diesen Service gebe ich kein Trinkgeld! Für diesen Service setze ich mich spätabends noch hin und schreibe eine Bewertung.
Ich weiß, ihr könnt das besser im Mike's. Also: bis zum...
Read moreSehr schöner und stylisch eingerichteter Gastronomiebetrieb mit vielen für den Gast vorhandenen Facetten. Für jeden etwas lautet hier das Motto. Bei gelegentlichen Sportevents stehen z. B. 12 große TV Geräte sowie 2 Leinwände zur Verfügung. Eine ansprechende Speisekarte mit kleinen günstigen Gerichten bis hin zu Dry aged Steaks läßt keine Wünsche offen. Für Whisky oder Whiskeys Liebhaber gibt es laufend zwischen 60 und 80 verschiedene Whiskeys(whiskys) zur Auswahl was wohl weit und breit einmalig ist. Aber auch die übrige Auswahl an nichtalkoholischen Getränken bietet eine ansprechende Auswahl. Bei meinem Besuch habe ich festgestellt, daß das Personal sehr freundlich war und insbesondere Herr Rado wie ich mitgekriegt habe der an diesem Tag den Service geleitet hat jeden Gast der das Lokal betrat sofort begrüßte und Fragen die diese stellten, da das Lokal erst neu eröffnet wurde freundlich und sehr sachlich beantwortet hat. Ich werde nicht das letzte Mal dort gewesen sein und hoffe, daß der gute Service weiterhin...
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