Papas Kesselhaus - The Madhouse — Restaurant in Bad Tölz

Lecker Essen ... Super Bedienung ... Danke Giovanni!

Nachtrag 2021 fast genau 1. Jahr später:

Mit richtiger Vorfreude vom Vorjahr mit Elan und Vorfreude hin gefahren ....

Fazit: kaum Gäste ... Also kein Stress... Anmeldung mit Namen und Gästeanzahl korrekt ... Frage nach Tests wie in Ö fehlgeschlagen ... Anscheinend muss man das in Bayern nicht mehr, weil Corona weis das ich in Bayern bin und da bin ich nicht ansteckend und kann mich nicht anstecken ... Zum Glück bin ich vorbildlich und bin getestet... Bedienung richtig unfreundlich ... Bei 4 Kellnern kam EINER auf uns zu nach ca. 20 Minuten ... Zum Essen bestellen mussten wir nach weiteren endlosen Minuten wen holen... Auf das Essen selber mussten wir knapp 1 Stunde warten ... Das dann nach Rückfrage auch noch kalt bis max. lauwarm kam ... Sachen fehlten und wurden nur widerwillig und unfreundlich nach gebracht... Mein Essen wurde NUR aufgewärmt das schmeckte man (nicht zuletzt wegen meinen sofortigen Magenschmerzen)..., Fleisch sooo kalt das gefrorene Kräuterbutter nicht mal ansatzweise weich wurde..., die Wings kalt waren, und von den kalten Pommes schreib ich gar nicht mehr, Kartoffeln aufgewärmt und trotzdem kalt, Putenfleisch kalt, usw... Auf Nachfrage war alles egal ... Wurde abgetan mit "wir fragen in der Küche nach" ... Kam wieder niemand ... Auf Anfrage wegen Chef ... Antwort der schläft (3x) und kann nicht kommen... Und Tagesgeschäftsführer (anscheinend jeden Tag wer anderes der 4 Kellner, warum auch immer) Ares war der einzige normale ... Nach unserer nochmaligen Beschwerde das uns der etwas korpulentere (sry weis Namen nicht, gibt e zur Zeit nur den Einen) Kellner anschrie vor den anderen Gästen, wegen den Vorfällen, hat dieser uns dann des Gasthauses verwiesen und dachte er habe Recht ... Sry auch trotz der Umstände mit Corona und co und einer wirklich wirklich großen Portion Verständnis UND das sie ja der Platzhirsch von Bad Tölz sind und auf solch Kundschaft verzichten können, wie schon des öfteren geschrieben als Antwort bei Rezensionen... kann man 1. freundlich bleiben, 2. normales heißes bis mind. warmes Essen servieren, wobei ja kaum Leute da waren, erst als wir gingen ..., 3. das Verhalten der Kellner normal sein (schlechten Tag kann jeder haben, aber das war KEIN ANSTAND)... Und jeder der meine Rezessionen kennt, weis das ich vorwiegend positiv schreib und wenn mich was stört ich das sofort anspreche! Also liebes Kesselteam SO WIRD DAS NIX!!!!

PS. Ich poste das...

Servus Kesselhaus + Team, seit knapp 20 Jahren bin ich hier Gast, in letzter Zeit sehr viel weniger, die Gründe stehen hier auch in vielen Rezensionen. Dennoch wollte ich mal wieder vorbeischauen, weils früher ja immer sehr gut war... und dabei bleibt es leider auch - es war mal sehr gut. Das Essen hat wirklich sehr, sehr nachgelassen - kein Vergleich zu früher, wirklich sehr schade. Zum Service: gestern war alles reserviert und wir (2 Personen) mussten nach unten - kein Problem, da gibts ja auch einen Tisch. Von diesem wurden wir aber verscheucht - wir sollen uns gefälligst an einen kleinen 2er Tisch mit Barhockern setzen - außer wir bestellen Essen und Getränke für 5 Personen, dann könnten wir bleiben. Auf die Frage, ob wir hier schnell essen und trinken können und falls eine größere Gruppe kommt wechseln wir selbstverständlich den Platz wurde nur gesagt, nein - weil dann muss ja der gaaanze Tisch nur wegen uns 2 sauber gemacht werden... dazu muss erwähnt werden, dass wir 2 als Kinder durchaus gelernt haben, mit Messer und Gabel zu essen und das mit 42 Jahren immer noch können und nicht den Tisch komplett vollsauen wie manch andere Kleinkinder... Liebes Kesselhaus Team, mit genau so einer unfreundlichen Art und mit eurem mittlerweile mittelmäßigem Essen vergrault man auch seine Kundschaft. Ich werde diesen Laden nach so langer Zeit und vielen, regelmäßigen Besuchen nun mit Sicherheit nicht mehr aufsuchen. Es ist wirklich unglaublich schade, dass man eine früheres Tölzer Ausnahme Lokal so herunterwirtschaftet. Es wurde vor ca. 2 Jahren in Tölz mal gemunkelt, ob es mitm Kesselhaus weitergeht oder nicht... Ehrlich gesagt es wäre wirklich gscheiter gwesen, es wäre nicht weitergegangen, denn dann hätte man das Kesselhaus halt in guter Erinnerung behalten. So ist es einfach nur schade, dass es keinen Spaß mehr macht ins Kesselhaus zu gehen. Ich behalte es wegen der guten alten Zeit trotzdem gerne in Erinnerung (Robert + Lars - war a guade Zeit bei eich)

Eine Ergänzung: Das Datum des Besuchs und die Bewertung war so ca. im Herbst 2022. ich weiß nicht, warum Google die Bewertung erst vor kurzem online...

Schlechtester Service den wir seid langem erlebt haben! Einer unfreundlicher wie der andere und null Feingefühl für seine Gäste! Wir wollten heute an unserem Kinderfreien Abend das erste mal das Kesselhaus besuchen weil wir im Anschluss direkt ins Kino wollten. Die Entscheidung war sehr spontan und deshalb haben wir auch nicht reserviert. Wir wurden gleich ziemlich unfreundlich von einem Mann empfangen als wir gefragt haben ob noch was frei ist ( geht selbst schauen ich weiß es grad auch nicht ). Zufälligerweise saßen Freunde von uns drin und wir konnten uns zu denen setzen. Mein Mann nahm sich 1 Stuhl von einem anderen Tisch und als wir uns hinsetzten kam die nächste unfreundliche und meckerte uns an dass wir nicht einfach Stühle nehmen können. Mein Mann entschuldigte sich und ich fragte ob wir nicht irgendwelche Gartenstühle haben können weil wir eh nicht lang bleiben wollen? Nein wir können hier nicht komplett umräumen war ihre Aussage. Ein anderer Herr am Tisch mischte sich ein und meinte dass wir den Stuhl ruhig haben können weil sie ihn nicht brauchen. Wir haben uns bedankt und gesagt sobald die Reservierungen kommen und sie die beiden Stühle brauchen wir sofort aufstehen! 2 Minuten später kam der erste nette Herr der uns am Anfang ja schon so unglaublich freundlich empfangen hat und maulte meinen Mann an er kann da nicht sitzen bleiben der Gang muss frei bleiben!!! Wohlgemerkt, es war genug Platz zwischen Stuhl und Gang! Daraufhin war es uns zu blöd noch Geld in diesem Laden in dem keiner gelernt hat wie man mit Menschen umgeht zu lassen! Letzter Satz von dem netten Herren: schlechte Bewertung macht uns gar nix Das ganze hätte auch anders ablaufen können und man hätte uns nett sagen können wie wo was. Aber das hat nichts mit...