Restaurant - Café Röderswald — Restaurant in Baden-Baden

Went to the restaurant twice. Experienced the same situation: the service time is extremely long to prepare the food and no notice or apology is received from the owner or waitress.

Take the second visit as example: we arrived at 12:45pm for lunch and until 2:00pm we still didn’t have our food. It’s understandable that it could take time to prepare because of many guests. But it’s not understandable and acceptable for the attitude of waitress and owner. During the whole time, no one came to us to explain: sorry, you have to wait XX minutes more. When we asked when the food would be available, they just answered: you have to wait. When we said if you don’t know then we would have to leave because we have to catch the train. Then suddenly they started to blame us: it’s due to your fault, why you didn’t tell us blablabla. As a guest, it’s not my job to tell you my arrangement considering the buffer we saved for a lunch is enough. But as a restaurant owner you should do your time management and capacity evaluation better to inform your customer how long they have to wait. Very disappointed on this kind of service, seems they don’t care to lose customer. What kind of restaurant would just blame customer without even thinking a little on their inferior professionalism. One thing is sure: we will...

Zum Geburtstag sind wir eher zufällig an dieses wunderschöne Café vorbeigekommen. Wir konnten bei der schönen Fensterfront mit Blick auf Reben, Dorf und Vogesen das Unwetter beobachten. Mein Partner bestellte frischen Zwiebelkuchen und neuen Süßen. Ich bin eigentlich kein Zwiebelkuchenfan, deshalb bestellte ich Käsekuchen mit Kirschen um Cappuccino. Der Zwiebelkuchen war der köstlichste meines Lebens. Ich war so neidisch auf meinen Partner, dass ich ihn zwang mit mir zu teilen. Dafür teilten wir dann hinterher auch mein Stück Käsekuchen. Nach dem Zwiebelkuchen dachte ich, dass es nicht noch besser kommen kann. Die Worte meines Freundes nach dem ersten Biss Käsekuchen waren « es ist so gut, ich kann es kaum verarbeiten ». So cremig, angenehm süß und frisch. Der beste Käsekuchen meines Lebens. Man schmeckte einen Hauch Vanille raus. Perfekt. Am nächsten Tag kamen wir wieder. Vorspeisensalat mit Rohkost und Rucola. Ein schlichtes gehaltvolles Dressing. 10 von 10. Als Hauptgang bestellten wir Schweinemedallons mit handgemachten Spätzle und Apfelweinsosse. Als Fan der badischen Küche habe ich schon viele Sössle probiert, aber diese hier sticht heraus. Leicht säuerlich und süß. Die Schweinemedallons mit einer leckern Scheibe Speck ummantelt. Kleine Apfelstücke in der Soße... ein Genuss. Danach gab es wd ein Stück Käsekuchen. Er haute uns wd um. Die Bedienung kokett und charmant, freundlich und gepflegt. So will man bedient werden. Und wir sind KEINE Stammgäste gewesen.

Ein ist klar, wir...

Am 31.05. haben meine Frau und ich im Café Röderswald unsere standesamtliche Trauung gefeiert. Wir hatten uns an diesem Tag für ein Spargelmenü entschieden, welches wir einige Wochen zuvor bei einem persönlichen Besuch abgestimmt hatten. Am Tag der Feier hatten wir ausgezeichnetes Wetter und wir konnten die tolle Aussicht aus dem Wintergarten genießen. Trotz 30 Grad Außentemperatur war es im Restaurant angenehm. Wir mussten uns um nichts kümmern: Die Tischdekoration, die Menükarten, der Sektempfang - alles wurde vorbereitet. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und vom Sektempfang bis hin zum Dessert war der Service jederzeit freundlich und aufmerksam. Das Essen war das Highlight des Tages und die Menüfolge wurde reibungslos serviert, obwohl auch im Außenbereich des Restaurants zahlreiche Gäste anwesend waren. Es hat allen sehr gut geschmeckt und vor allem der Spargel war hervorragend. Dieser wurde vom Chef persönlich nachgereicht, sodass keiner hungrig nach Hause gegangen ist. Wir sind sehr froh, dass wir uns für das Café Röderswald entschieden haben, um dort unsere Hochzeit zu feiern. Wir kommen gerne wieder und können das Restaurant uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank nochmals für den...