Burger King — Restaurant in Baunatal

Gäbe es einen Award für den schlechtesten Burgerking/Drive-In-Service würde ihn dieser Laden mit Leichtigkeit gewinnen. Es dauerte 5 Minuten die Bestellung eines einziges Fahrzeugs, welches vor mir war, anzunehmen. Als ich dann an der Sprechanlage war meldete sich niemand. Nach 3 Minuten fragte ich ob denn jemand zu Hause ist, woraufhin ich meine Bestellung abgeben durfte (2 Cheeseburger, eine kleine Cola). Weder wurde mir meine Bestellung bestätigt, noch gab es die Bitte um die Ecke zum nächsten Schalter vorzufahren. Nach einer Minute ohne Rückmeldung fuhr ich einfach weiter. Anschließend durfte ich etwa 20! Minuten auf die Abfertigung der beiden Wagen vor mir warten, welche aber keineswegs eine große Bestellung aufgegeben hatten, ein paar Burger vermutlich, nichts außergewöhnliches also. Als ich dann also nach 20 Minuten endlich am Fenster war wurde ich weder begrüßt noch sonst irgendwie auch nur angesehen. Der Servicemitarbeiter hielt einfach nur seine Hand in meine Richtung, als Zeichen, dass ich bezahlen soll und gab mir anschließend meine 2 Burger ohne Bitte, Danke oder gar eine Entschuldigung, dass ich so lange habe warten müssen. Danach wartete ich noch auf meine Cola, diese hatte die hochqualifizierte Servicefachkraft jedoch aufgrund meiner enorm umfangreichen Bestellung schon vergessen. Auf höfliche Nachfrage meinerseits wurde ich doof angesehen, er kontrollierte nochmal den Bon und bereitete mir widerwillig eine Cola zu. Diese hielt er mir dann hin, weiterhin ohne einen Ton zu sagen, ohne mich anzusehen. Durch seine Lustlosigkeit bei der Abfüllung war der Becher leider auch außen voller klebriger Cola, sodass ich diese so nicht in mein Auto stellen konnte ohne alles einzusauen. Also schaute ich in meine Burgertüte nach Servietten, die selbstverständlich ebenfalls fehlten, wie sollte es auch anders sein. Nachdem ich dann mit eigenen Taschentüchern den Becher außen einigermaßen von Cola befreit hatte fuhr ich los und gönnte mir einen Schluck eiskalte Cola. (...) Hab ich eiskalt gesagt? Haha, Eiswürfel waren natürlich ebenfalls nicht vorhanden, sind bei 40 Grad Außentemperatur am heißesten Tag des Jahres aber sowieso eher unnötig. Abschließend möchte ich noch betonen, dass dies nicht meine erste negative Erfahrung an diesem Drive-In-Schalter war und das während meiner 25 minütigen Wartezeit lediglich 4-5 Personen im Innenbereich saßen. Da man es in solchen Lokalitäten in den meisten Fällen mit unterbezahlten Migranten oder Studenten zu tun hat erwarte ich keine Wunder, aber in diesem BurgerKing fehlt es den Mitarbeitern scheinbar selbst an grundlegendster Erziehung und Motivation. Da dies laut Berichten von Freunden aber schon länger so ist scheint es dem Chef aber wohl auch völlig egal zu sein. Update: War nach langer Zeit mal wieder im DriveIn. Wieder super lange Wartezeit trotz nur einem Auto vor mir. Scheinbar haben die Mitarbeiter nun auch noch verlernt bis 3 zu zählen. Auf den beiden ChickenNugget Burgern waren nämlich nur jeweils 2 Nuggets drauf. Denen kann man doch echt nicht...

Wegen des Gutscheinbuchs angehalten. Die Kasse war geschlossen. Nachdem der Kassierer uns dann zum SB Automaten geschickt hat, weil er keine Bestellung aufnehmen kann sollten wir danach wieder kommen. Gesagt getan. Wie üblich bestellt. Keine Option der "Bar an einer Kasse bezahlen" angezeigt. Direkte Kartenzahlung. Gezahlt und wieder zurück zum Kassierer. Ja ne da können wir jetzt nichts mehr machen, Sie haben ja schon gezahlt. Ja Glückwunsch. Sie können den Coupon beim nächsten Mal einlösen. Ja ne wollten wir nicht. Dann sagte er die Bestellung könnte auch Storniert werden und wir sollten dann wieder am SB Automat bestellen, er könne keine Bestellung aufnehmen. Alles Schwachsinn, denn stornieren ging nicht mehr. Dann könnnen Sie es beim nächsten Mal einlösen. Kein Wunder warum so etwas wie Burger King nicht im Gutscheinbuch stehen sollte. Wir haben halt gedacht okay wir wollen eh etwas essen und dann können wir es dort auch ausprobieren. Tja danke für nichts. Vor allem kann der Schichtleiter oder "Befehlshabener" oder was auch immer uns das nicht selber sagen und sich "vielleicht höflich entschuldigen" ne man bespricht es in der Küche und kommt mit der Kunde zurück. Ich habe auch andere an den Automaten bestellen sehen, nirgendwo war die Option Bar an einer Kasse zahlen. Bevor es die Automaten gab konnte man auch an den Kassen ordern. Und auch in jüngster Vergangenheit. Vielleicht konnte er es auch einfach nicht. Okay aber vielen Dank nochmal für 12,49€ weniger auf meinem Konto. Hier geht es nur ums Prinzip, hätte man das gewusst hätte ich etwas anderes bestellt oder wäre nicht hierher gekommen. Ich hoffe ich kann einige belustigen mit meiner Rezension. So schlecht wurde ich selbst im der Fast Food Branche...

Selten soetwas schlechtes erlebt! Beim Betreten der Räumlichkeiten saßen 2 Personen an den Tischen und haben gegessen, es war also wirkich nichts los. Dennoch war alles was ich bekommen habe kalt&alt! Onion Rings=alt und lauwarm, Long Chicken=kalt und schmeckte nach einem Fishburger, Big King XXL=kalt!!! Pommes= kalt und lagen DEFINITIV schon eine ganze Weile traurig rum! Die Cola war das Highlight....

Es war wirklich nichts los im Lokal, man hätte, anstatt hinter dem Tresen rumzuspringen, vlt mal die Tische abwischen können, die ebenso speckig und vollgekrümelt waren wie die Sitzgelegenheiten. Hauptsache die Kumpels kommen in das Lokal und bedienen sich hinter dem Tresen an der Kaffeemaschine, ohne nennenswerte Hygiene wie mindestens Händewaschen!

Es fehlt ein fähiger Manager, der die jungen Angestellten mal ein wenig auf Trab hält. Es gibt vorgeschriebene Zeiten für die Zubereitung und Aufbewahrung der Speisen-sollte man sich vlt mal dran halten. Schade, denn der BK ist recht nahe an meinem Wohnrt, wäre in 5 Minuten da. Ausserdem st es ein atraktiver Stadort durch die Autobahnnähe.

Aber ich habe mir mit dem heutigen Tage BK komplett abgewöhnt.

Auf die Toilette hab ich mich übrigens nicht getraut, das Essen sollte schon drinne bleiben.....

Schade! Geht am Besten...