Unser erster Besuch vor 3 Wochen war okay. Service freundlich, aber etwas überfordert, essen okay. Zu teuer für meinen Geschmack, aber zügig zubereitet, Portionen okay, Getränke waren aus der Flasche.

Unser zweiter Besuch war eher nicht so toll. 15 Minuten saßen wir rum, ohne dass wir bedient wurden. Andere, die nach uns kamen, wurden zuerst bedient. Nervig, aber okay. Kann passieren. Ist nicht schlimm. Die Getränke wurden trotz wiederholen nach der Bestellung falsch an den Tisch gebracht. Mein gewünschtes Getränk gab es nicht mehr. Das hätte man beim bestellen auch sagen können. Gut, ist ärgerlich, kann passieren. Der bestellte Burger war dann eine Vollkastastrophe. Der Bacon war labberig, zäh und geschmacklich nicht zuzuordnen, das Hähnchenpatty ist wohl beim zubereiten erneut gestorben, so trocken und zäh es war, der ganze Burger hat insgesamt sehr säuerlich geschmeckt. Der ging zurück und die Schichtleitung hat kostenfrei einen Ersatz gebracht. Lob an ihn. Er wirkte kompetent und war sehr freundlich!

Ärgerlich jedoch: mein Mann hat alleine gegessen, während ich auf meinen Burger gewartet habe. Der Ersatz war dann jedoch gut. Die Pommes dazu arg versalzen, der Hummus geschmacklich undefinierbar. Die Granatapfelkerne auf den Pommes waren auch nicht frisch, teils schrumpelig.

Knapp 24€ für einen Burger, kleine Portion Pommes, 1 Weizen finde ich persönlich sehr gehoben! Vor allem, weil die Portionsgröße und vor allem die Qualität des Essens stark zu wünschen übrig lassen.

Mein Essen musste ich letzten Endes nicht bezahlen. Da nochmal danke an die Schichtleitung!

Unsere Bedienung hat uns nach der dritten Beschwerde einfach ignoriert und war dann, als sie uns abkassieren musste, sehr sehr kühl!

Ich habe ebenfalls in der Gastro gearbeitet und habe Verständnis dafür, dass es nicht immer rund läuft, aber es war nicht viel los! Wirklich nicht. Die hatten dort keinen Überblick. Und wenn der Gast nicht verstanden wird, ist das auch nicht schlimm! Nachfragen ist okay, aber bei der Lautstärke der Musik dort wundert es mich ehrlich gesagt nicht, dass es zu verständnisproblemen kommt. Unterhaltungen am Tisch selbst waren ebenfalls schwierig, weil es einfach so laut war.

Wir sind alle nur Menschen und machen Fehler, ich hab da generell schon mehr Verständnis, eben weil ich weiß, wie es sein kann, aber das verständnisproblem ist selbst generiert, weil es dort einfach wahnsinnig laut ist, verdorbenes essen geht absolut nicht! Und einen Gast zu ignorieren oder unfreundlich zu behandeln, nur weil der nach 3 Fehlern innerhalb kürzester Zeit dann doch mal genervt ist, geht auch nicht! Fehler passieren! Das ist menschlich! Es ist ärgerlich für den Gast selbst, wenn mehrere Dinge direkt aufeinander folgend passieren, aber dann einfach ignoriert zu werden, ist unprofessionell.

Da nochmal danke an die Schichtleitung, die gut eingegriffen hat! Ich weiß leider seinen Namen nicht, aber ich war begeistert von ihm

Die ganze Nacht hatte ich mit Erbrechen und Durchfällen zu kämpfen. Meinem Mann geht es soweit gut, an den Pommes lag es wohl nicht, die haben wir uns geteilt. Das Gefühl, dass der erste Burger verdorben war, wird nun bestärkt. Und das ist jetzt auch der Grund, weswegen ich eine Rezension schreibe. Das kann sehr schnell sehr gefährlich werden.

Es ist schade. Ein Freund aus Hamburg hat uns dieses Restaurant empfohlen. Ich habe Bilder von seinen Besuchen dort gesehen. Die Portionen sind von Größe und Qualität bzw Art der Anrichtung nicht mit Bayreuth zu vergleichen. In Bayreuth wirkt es sehr lieblos auf den Teller geklatscht, die Portionen sind klein. In Hamburg scheint man sich etwas mehr Mühe zu geben.