Hatte gestern in Familiärer Umgebung meinen Geburtstag feiern wollen. Erst Ohh sehr schön! Dann kam das Böse Erwachen! Bitte deshalb unbedingt zu Ende lesen!
Das Ambiente war sehr schön. Das Lokal sehr überschaubar frequentiert.
Die Servicekraft war sehr freundlich und höflich.
Soweit so gut! Jetzt das Aber!
Die Vorspeise entsprach nicht der Beschreibung in der Karte. Garnelen weit über den Punkt. Gewürz Mangelware sowie der beschriebene Knoblauch. Speisen kamen relativ Lauwarm an.
Zum Hauptgang zog sich der rote Faden durch wie Kaugummi.
Das Surf & Turf Roastbeef mit Ofenkartoffel. Gewürz Mangelware im Gesamten Gericht. Kartoffel kalt. Sauercreme war nur purer Quark mit Schnittlauch.
Die Kräuterbutter hatte man erst gar nicht erkannt als solche. Hier wurden zur normalen Butter ein paar Kräuter beigemischt. Sehr Fad.
Das Fleisch 200g wurde in Medium bestellt. Es kam in extremer Wasserbrühe am Tisch an. Konnte nicht als Fleischsaft interpretiert werden. Die Garstufe war mehr als ,,well done“ Gewürze wie Pfeffer und Salz waren auch hier fehl am Platz und schlichtweg nicht vorhanden!
Das Essen wurde trotz der Kritik gegessen und Mann wollte der oben genannten Punkte ein Feedback bei der Servicekraft für den Koch hinterlassen.
Nun kommt der krasse Teil!
Nichts ahnend kam plötzlich ein Mann zu uns an den Tisch. Klatschte mit der Faust in die andere Flache Hand, stellte sich als einer oder der Geschäftsführer der Lokalität vor.
Die Damen am Tisch waren über den Auftritt zunächst empört.
Dann wollte er genau wissen, wer und warum man sich den Beschwert! Wenn was nicht passt, warum man nichts gleich sagt und zeigt was nicht passt. Sorry! Ein derartiges Verhalten geht in der Gastronomie gar nicht und ist ein absolutes ,,nogo“
Als meine Frau näher auf die Details eingegangen ist und auf die Abweichungen in der Kartenbeschreibung dargelegt hat, wurde er nur pampig und frech. Solche Aussagen wie Fleisch gehört nicht gewürzt etc.
Anstatt einzulenken und was gutes für die Gäste zu tun, zog er wieder von dannen. Scheinbar bekam die Servicekraft auch Anweisung und zu Ignorieren. Wir bekamen weder eine Wiedergutmachung, noch Getränkenachschub. Auch das Geschirr wurde nicht mehr abgeräumt.
Von den negativen Eindrücken und frustriert, haben wir dann bezahlt und haben das hochmotivierte Etablissement verlassen.
Schade! In Summe ein totaler Reinfall und absolut nicht zum empfehlen. Preis Leistung unteres Segment. offene Kritik oder Verbesserungsvorschläge sind nicht erwünscht.
Schade um das tolle Lokal, dass sich unter diesen Umständen überschaubar lange...
Read moreFour years ago, I lived in the district and often visited Malibu - Restaurant & Bar in Bayreuth. I must say, it was one of the best experiences I have ever had. I used to go there with my friends to enjoy great food and have a good time. The atmosphere was always pleasant and friendly, which contributed to our unforgettable evenings. The food at Malibu was always excellent – from delicious appetizers to desserts that I still remember today. The mixed drinks were truly fantastic and perfectly complemented our meals. The service was always great, friendly, and helpful, ensuring that we felt welcome and comfortable. I miss this place and definitely recommend it to anyone looking for a spot with great food and relaxation. If you find yourself in Bayreuth, don't hesitate to visit Malibu - Restaurant & Bar. You certainly won't be...
Read moreWOW was ist hier passiert? Waren sehr oft im Malibu essen und jetzt ist es auf einmal ist es unten in der Bowlingbahn? Sehr Stark nachgelassen im Vergleich zu den letzten Jahren, was das Angebot und auch die Qualität der Gerichte betrifft... ich weiß noch wie ich damals vom Surf &Turf Steak begeistert war oder der rießen Ofenkartoffel zum selbstzusammenstellen...bis dato noch nie so eine große Kartoffel gesehen von den Coolen und leckeren Gerichten ist irgendwie nichts mehr übrig geblieben...lustlose Burger die nach nichts besonderes mehr schmecken und wenig andere Gerichte....
die coole und große Kinderspielecke war ein highlight für unsere Tochter ... existiert nicht mehr.
Die super Terrasse die sogar mit Sand aufgeschüttet worden ist ... nicht mehr vorhanden
Die chillige Karibische Musik die ein bisschen Urlaubsfeeling verbreitet hat... weg gegen Bowlingbahnlärm.
Außerdem, wenn ich eine Vorspeise bestelle über einen unpersönlichen QR code anstatt einer freundlichen Bedienung, dann sollte die Vorspeise auch als erstes kommen und nicht mit allen anderen Gerichten... das macht keinen Sinn. Allgemein ist bestellen über einen QR-code einfach total unpersönlich und schädigt, meiner Meinung nach, das Ambiente eines Restaurantbesuchs ...
Schade wenn man jetzt den Fokus auf Bowlinggäste setzt anstatt an dieser meiner Meinung nach außergewöhnlichen Grundidee festzuhalten.
Naja alles in allem, war das unser letzter...
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