Probably the only place at the German highway where we weren’t allow to enter with a dog. As a frequent traveler I think this is unacceptable. The dog cannot be left in a car alone, cannot enter the FAST FOOD restaurant so how the owners are supposed to eat there?
Additionally for the KFC there are only 5 parking spots, also not enough. Something to think about to not discriminate dog owners.
PS: having the ausgang door locked for people sitting at the terrace and force them to walk all around the restaurant is very...
Read moreIn diesem Laden stimmt einfach nichts. Die fehlende Motivation der Angestellten, wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, ist nur ein Problem. Ein weiteres ist das Fehlen jeglicher Struktur und Führung in dieser Filiale. Es scheint keine klaren Anweisungen zu geben, wie beispielsweise "Bitte reinigen Sie die Tische" oder "Kümmern Sie sich um den Drive". Der gesamte Laden wirkt chaotisch und entsprechend unordentlich. Die Leistung der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig, trotz des hohen Preises der Produkte. Die Wartezeit allein im Drive kann bis zu 15 Minuten betragen, selbst wenn kein Auto vor einem steht. Die Kommunikation der Mitarbeiter mit Headsets hinter dem Schalter lässt zu wünschen übrig, da sie nicht einmal mit einem Satz "einen kurzen Moment Geduld bitte" signalisieren können das sie einen auf dem Schirm hat. Es ist frustrierend im Auto zu sitzen und nicht zu wissen, was vor sich geht. Es wäre wahrscheinlich besser, ohne Bestellung weiterzufahren, da die Sauberkeit im Laden genauso mangelhaft ist wie die unterirdische Leistung des Personals, das anscheinend viel mehr als Zimmer Dekorationen fungiert, damit der Laden nicht ganz so leer wirkt. Ich muss wirklich sagen, kein KFC-Laden, egal wo, ist annähernd so enttäuschend wie dieser in Bensheim. Ich empfehle wirklich jedem, meidet diese Filiale in Bensheim! Fahrt nach Mannheim oder Darmstadt. Sind paar Kilometer mehr, ich weiß! Aber ihr tut euch selbst damit...
Read moreWenn die indischen Jungs, die unter Woche anzutreffen sind, dann stimmt alles. Was aber am Samstag Nachmittag war, nie wieder, ekelhaft und mehr als unfreundlich. am Schalter 3 Menüs bestellt, war ihm zu viel und kompliziert, an das Fenster zur weiteren Klärung verwiesen worden. sehr hektisch, alle Mitarbeiter mit Maske unten, hält den Kopf raus, so das man den Mindestabstand sogar am Schalter nicht mehr hat, wow. die Art und Weise sehr unfreundlich bzw komisch, Autos waren keine da, innen drin auch keine Kunden, wahrscheinlich die Hektik wegen Lieferdienst .... -anderer Mitarbeiter daneben fragt was, ich verstehe es grad so, dass er die Getränke meint,sein Deutsch wqr nicht sonderlich gut. Auf meine Antwort hin kb das extra sein soll, ich sage nein, die Getränke vom Menü. Mitarbeiter Nr.3 ohne Maske erscheint und will Geld für ca. 30 Euro was bestellt, möchte er ca. 44 Euro haben, ich mache ihn aufmerksam das da was nicht stimmt, kommt Mitarbeiter Nummer 1 dazu, 3 Mitarbeiter ohne Maske am Fenster ,sagt der zu mir, fahr 2 m weiter und komme wieder, dann schauen....
Das war mir zuviel und ciao, ohne Essen weitergrefahren und die Absicht verloren, hier jemals wieder hinzugehen....fast food sollte in Richtung right food gehen...lieber paar Minuten und paar Euro mehr ausgeben und nicht...
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