Alte Liebe Restaurantschiff — Restaurant in Berlin

Heute waren wir zu wiederholtem Male auf der „Alten Liebe“. Wegen des Wetters war der Außenbereich gut besucht. Innen waren nur wenige Gäste. Leider waren wir mit dem Service und Ablauf in keiner Weise zufrieden. Die Karten wurden lieblos auf den Tisch gepackt ohne den Tagesgruß zu erwidern. Der bestellte Kaffee kam in vertretbarer Zeit. Nach einer Wartezeit wunderten wir uns, dass später eingetroffene Gäste bereits ihre Mahlzeiten serviert bekamen. Nach ca. 40 Minuten Wartezeit hörten wir, wie die Bedienung in der Küche nach unseren bestellten Gerichten fragte. Wir saßen durch Zufall nahe dem Küchenfenster. Hier wäre es sicher angebracht gewesen uns zu informieren, dass in der Küche etwas verkehrt gelaufen ist. Das kann passieren und wäre auch entschuldbar. Bevor wir nach der offenen Bestellung fragen konnten, erschien die Bedienung mit einem unserer Bestellten Eierkuchen. Mit Besteck für zwei Personen, ohne Servietten!!! Da wir ein Paar sind, für uns kein Problem. Was wenn dem nicht so gewesen Wäre???? Nachdem der Erste Eierkuchen gegessen war, kam der Zweite. Auch wieder ohne Serviette und mit -2- Besteckgarnituren. Nachdem wir gegessen hatten und bezahlen wollten, teilten wir auf Nachfrage der Bedienung unser Unverständnis zum Ablauf mit. Hier kam die Antwort. Sie können nicht erwarten, dass nach dem Kaffee sofort die Gerichte kommen. Wenn der Koch noch eine Fisch Bestellung dazwischen erhält, wird diese vorgezogen. Man kann nicht erwarten, dass Beide Eierkuchen zeitgleich serviert werden. Wie das in anderen Gaststätten klappt, ist mir bei der Aussage ein Rätsel. Für diese dreiste Ausrede und den schlechten Service haben wir natürlich kein Trinkgeld gegeben. Da die Bedienung nicht auf den Cent rausgeben konnte, fühlte sie sich auch noch persönlich angegriffen, da sie extra zum Tresen ins Schiff musste. Wir werden die „Alte Liebe“, aufgrund dieser Erfahrung nicht mehr besuchen. Bei dem Preisniveau erwarten ich vernünftigen angemessenen Service und keine plumpen Ausreden. Wir haben nicht das Essen bemängelt, sondern den zeitlichen Ablauf der Bestellung. Offensichtlich hat der Betrieb es nicht nötig, seine Gäste ordentlich...

Restaurantschiff Alte Liebe kann ich nicht empfehlen.

Die Kellner sind gestresst und sind teilweise unfreundlich. Antworten schnippisch und das Essen dauert bis zu 1 Stunde Wartezeit.

Erst wurden wir drinnen platziert, da aber die Toiletten bis zum Tisch gerochen haben, wollten wir draußen sitzen und haben gewartet bis jemand draußen bezahlt hat. Als nun endlich jemand ging, haben wir den Kellner ran gewunken und meinten dass wir uns gern an den Außentisch setzen möchten-der bis dahin frei war.

Als wir raus gingen kam ein anderes Paar und wollte sich auch an den Tisch setzen. Der Kellner meinte nur flappsig "Sie vertragen sich doch sicher" und somit mussten wir mit einem anderen Paar an einem kleinen 4er Tisch sitzen.

Zu dem Essen: Ich habe zusammen mit meinem Freund je einen Teller Wiener Schnitzel mit Bratkartoffeln bestellt.

Was ankam war ein ekelhaftes, speckiges, paniertes Fleisch, welches nach Fett geschmeckt hat und nach mehr nicht. Die Bratkartoffeln waren zu 80 % verkohlt, so dass wir die Kartoffeln gar nicht essen konnten und ich das ekelhafte Fleisch auch liegen lassen habe. Es war offensichtlich, dass mit dem Essen was nicht stimmte - wobei ich auch demonstrativ das eklige, fettige Fleisch aufgeschnitten auf dem Teller gelegt habe. Der Kellner nahm den Teller vom Tisch, hat angewidert auf den Teller geschaut als er das Fleisch sah und die verkohlten Kartoffeln und brachte uns die Rechnung im vollen Betrag. 40 Euro für ein ekelhaft, nach fett schmeckendes und verkohltes Essen. Ich rate davon ab und werde da nie mehr hin gehen!

Zusatz: Ich hatte diesen Text auch an den Geschäftsführer geschickt, mit der Idee, dass er vielleicht nicht weiß, was in seinem Geschäft abläuft. Er war sehr freundlich, hat mir die Rechnung zurück erstattet und wollte noch dass ich ihm die Kellner beschreibe.

Sehr zuvorkommend und freundlich, was schon vieles wieder gut...

Einen Stern, weil ich einen vergeben muss.

Man könnte denken schlimmer gehts nicht. Wir haben mehrere Wochen vor unserer standesamtlichen Trauung, vor Ort, einen Tisch für ca. 10-15 Personen reserviert. Unsere Reservierung wurde in einem Buch vermerkt und somit war für uns alles gut.

Am Tag der der Trauung sind wir glücklich und aufgeregt mit Freunden und Familie also zu dieser Location gefahren, haben ja auch reserviert also was soll schon schief gehen? Angekommen wurden wir etwas fragwürdig angeschaut und man hat vergebens unsere Reservierung in diesem Buch gesucht. Sehr seltsam wie haben doch die Dame selbst gesehen wie sie unseren Namen und die Personenanzahl eingetragen hat. 15 Minuten warten später ... Also keine Tischdeko, keine Vorbereitungen und das allerbeste noch pampig bedient zu werden. Wir haben uns die Laune nicht verderben lassen, aber so toll war es leider nicht. Aussicht ist einfach toll, dafür zahlt man ja auch ordentlich drauf, aber das war's auch. Das Essen war okay, also nicht schlecht aber auch nicht hervorragend und die Bedienung war einfach nur schlecht. Es gab keine Entschuldigung oder etwas derdergleichen - unfassbar. Unsere Gäste waren auch ziemlich verblüfft wie so etwas passieren kann. Ab und an kann man hin gehen und hoffen, dass es besser geworden ist, für mich hat es leider einen bitteren Beigeschmack nach diesem eigentlich so wunderbaren Tag. Gut, dass wir dann die große Feier nicht da gefeiert haben, sondern in einer wirklich gut vorbervorbereiteten und wunderschönen Location am Wasser!

PS lustig ist auch, dass einige Rezensionen anscheind kopiert wurden und 1 zu 1 hier zu lesen sind (natürlich nur ganz tolle Bewertungen mit unterschiedlichen User Namen!). Vielleicht sollte man sich da ein wenig mehr Mühe geben und es etwas besser hinkriegen, wenn man die als Unternehmen etwas...