Eiscafé Albert's — Restaurant in Berlin

Ich bin im Moment fast täglich hier und muss sagen , dass man dort sehr freundlich und immer gut gelaunt bedient wird. Wenn es am nachmittag sehr voll wird sieht man der gesamte Belegschaft an das sie absolut vom Fach und in der Lage sind mit vollem Haus alles professionell zu meistern. Ich kann nur ein sehr großes Lob an alle Mitarbeiter dort aussprechen. Macht weiter so!!!!! Witz und gute Laune sind immer gut. Ich kann dieses Eiscafe mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen. Alles Speisen auf der Speisekarte sind mit Liebe zubereitet. Toll finde ich dort auch das kleine Snacks angeboten werden. Dadurch ist eine grosse Vielfalt vorhanden und jeder dürfte da auch etwas finden.Das ganze hat sich jedoch sehr geändert. Das neue Personal kennt nicht einmal die aktuellen Eissorten. Die Kunden wissen darüber einfach besser Bescheid. Ich komme nur noch ,wenn eine bestimmte Service Kraft dort bedient!!!! Dann wird man als Gast sofort wahrgenommen. Der Jetzige Chef sollte doch mal überlegen,wen er ein stellt. Anstatt sich laut über Brillen oder andereBefindlichkeiten zu unterhalten sollte mal mal aufs Bedienen achten. Wartezeiten von mehr als 15 mi sind bei 3 besetzten Tischen überhaupt nicht akzeptabel.

NEU Obwohl die Sahnemaschine wieder repariert ist, darf sie nicht benutzt werden. Stattdessen gibt es eklige Sprühsahne im Eisbecher, Waffeln oder anderen Speisen. Da wundert es einen, das andere Kunden dies noch nicht...

Wie waren dort Frühstücken ich kann es leider nicht weiter empfehlen. Wir haben zwei mal Frühstück spezial genommen. Bei dem Frühstück war Wurst, Käse Räucherlachs mit Meerrettich, Honig, Nutella und Marmelade bei. Bei einem Frühstück war ein offener leerer Honig serviert. Wir haben statt dem Lachs Käse gewählt da wir beide keinen Räucherlachs essen. Das wurde leider vergessen aber nach Anmerkung sofort gewechselt. Die Brötchen waren leider nicht frisch und das Brot war alt und hart 😔 nachdem ich sagte das dass Brot nicht frisch ist habe ich zwei neue Scheiben bekommen. Die Bedienung war wirklich sehr nett. Der Camembert auf dem Teller war auch schon sehr angetrocknet so das man denken könnte es war ein stück von gestern. In der Speisekarte stand mit frischen Obst... es waren zwei Mini kleine Apfelscheiben, 2 Orangenscheiben, eine physalis die in der Marmelade steckte und eine kleine Hand voll Weintrauben. 2 Scheiben Tomaten die auch nicht mehr so lecker waren leider, 2 Scheiben Gurke und 2 Blätter Salat. Wir haben dazu 2 große Latte, 2 große O-Säfte und eine kleine Cola bestellt und haben ca 55 Euro bezahlt... wir gehen gerne und sehr oft Frühstücken aber gestern waren wir sehr enttäuscht. Für diese Qualität war das Frühstück mehr als überteuert. Für mich definitiv kein zweiter Besuch wert. Der eine Stern gillt der Bedienung. Normalerweise hätte es keinen...

Leider zum wiederholten Male erst nach mehrmaligen fragen und gut einer halben Stunde kam jemand der unsere Bestellung aufgenommen hat. Leider mussten wir wieder gut ne halbe Stunde warten und als wir dann gefragt haben wie weit unsere Bestellung wäre wurde uns mitgeteilt das sie noch nicht mal angefangen wurde zu Bearbeiten. Darauf haben wir gesagt wir haben vor gut ner halben Stunde bestellt und die Kellnerin kann gar nicht sein hab es ja Grad erst weiter gegeben. Darauf haben wir dann storniert und mussten mit unseren Kindern das Cafe verlassen. Da es jetzt zum dritten mal passiert ist das keiner zum Tisch kommt und eine Bestellung aufnimmt erst nach mehrfachen nachfragen. Finde es super traurig da das Eis wirklich lecker schmeckt und man schneller an der Verkaufstheke bekommt was man haben möchte. Zum schneller Verzehr super alles andere ohne...