Lumo Nahbar Berlin GmbH — Restaurant in Berlin

Reservierung mit Bestätigung vom 18.9.24 zur Einschulung 13.9.25. Erster Vor Ort Termin im Neujahr wurde vergessen. Zum neuen Termin kam der Inhaber informationslos zu spät-verm. Ebenfalls vergessen. Vor Ort wusste niemand, auch nicht die Geschäftspartnerin bescheid. Nach 20 Minuten warten, uns gegenüber sitzend, bemühte sie sich doch zu uns um die detailierte Bewirtung zu besprechen. Der flappsige Kellner bot uns drei kaffee an, für die er ca. 15 Minuten im leeren Lokal gebraucht hat. Er rundete unseren ersten unprofessionellen Eindruck damit ab. Nach ca. 45 Minuten traf der Inhaber hektisch ein. Gespräch war gut aber ein zugesichertes Angebot kam bis heute nicht. Unzuverlässige Anruf Termine folgten (nicht). Letztes Telef. "Angebot" wäre, das wir kommen können falls noch was frei wäre und die anderen Gesellschaften, die vorgezogen wurden damit einverstanden wären. Allerdings gibt's Essenstechnisch unsere Wünsche nicht, nur das was die anderen Gesellschaften haben. Nach dem Motto "Iss was auf den Teller kommt und bezahl es oder bleib fern", haben wir natürlich das "Angebot" abgelehnt. Unsere Reservierung stornierte er nun mündlich, da offenkundig seine (zitat) lukrativität vor dem (Erst-Reservierenden-also uns) Kunden steht. 2 Torten zur Einschulung waren für mich als ehm. Konditor+Ausbilder optisch OK, mit dem Rest (auf Insta, FaceBook) würde ich keine Werbung betreiben oder gar bezahlen wollen. Wer Professionalität, Seriosität, Kundenorientierten Service und Verbindlichkeit sucht, ist hier leider an der...

Leider war unser Sonntagsfrühstück hier sehr enttäuschend. Mein Porridge-Bowl bestand aus trockenen Haferflocken und Obst, da der Joghurt alle war. Das Birchermüsli der anderen hatte die gleiche Konsistenz. Der Servicekraft war klar, dass der Porridge-Bowl so nicht essbar ist. Ich wurde jedoch nicht einmal gefragt, ob ich etwas anderes essen möchte. In über zwei Stunden wurden wir auch nicht mehr gefragt, ob wir noch etwas trinken möchten. Es gab auch keine Entschuldigung, kein Wort des Bedauerns. Die Servicekraft war gar nicht mehr zu sehen und beschwerte sich noch, dass wir ihn hier verantwortlich machen... Die Bezahlung war am Ende auch noch schwierig, da es offenbar kein Wechselgeld gab. Dass die Bezahlung nun mit Karte erfolgen musste, hat den Mitarbeiter augenscheinlich überfordert und er reagierte sehr unwirsch. Schade, dass unser Früstücksbesuch in diesem schönen Ambiente so enttäuschend war. So können wir leider keine Empfehlung für die Lumo Nahbar aussprechen. Allerdings war...

Wonderful place with awesome food and nice ambience. You can see how much love they put in that place. The bar looks like a place where you should go after work for a couple of drinks. Definitely coming back when I’m staying next...