Storchenback — Restaurant in Berlin

Das positive zuerst:

Das Preis- / Leistungsverhältnis ist vollkommen okay und zufriedenstellen. Das Angebot ist vielfältig und hat geschmeckt.

Nun aber das absolute no Go:

Ich war mit meinem schwerbehinderten Sohn vor Ort. Da dieser ein Spritzkuchen wollte und eine Tiermilchallergie hat, fragte ich höflich nach den Inhaltsstoffen und wies auf die o.g. Allergie hin. Der Inhaber war genervt, bat mir zwei dicke Ordner an und reagierte mit Unverständnis als ich diese tatsächlich durchgucken wollte. Er bat mich die Ordner doch bitte an einen Tisch anzusehen, da es ja länger dauern würde. Ich habe die Ordner ca 15 Minuten durchwühlt und parallel mein Sohn beschäftigt. Der Inhaber hatte nichts besseres zu tun als in dem leeren Laden die Spülmaschine auszuräumen. Es geht mir nicht darum sofort alles stehen und liegen zu lassen…aber…wenn ich nach den Inhaltsstoffen frage, auf Allergien Hinweise., dann ist es das mindeste in einem leeren Laden höflich zu bleiben und gemeinsam nachzuschauen. Das war das letzte Mal, dass ich diesen Shop betreten habe und kann dies nur jedem (der mit Respekt behandelt / bedient werden möchte)...

Stammgäste blockieren den Weg und schauen einen böse an, wenn man mit den Kinderwagen vorbei will. Quatschen einen auch blöd an. Die jüngere dunkelhaarige Verkäuferin sehr unfreundlich. Man bestellt einen Cappuccino to Go klein, bekommt zu grossen Deckel, man weißt sie darauf nett hin, dann fragt man wo der Zucker ist und wird von der Verkäuferin angeschnauzt, dass da ein Schrank ist. Auf dem Schrank stand kein Zucker, daher fragte ich ja. Dann pöbelte Sie einen noch an, man wäre unfreundlich. Was ist daran unfreundlich wenn man "Einen Cappuccino zum mitnehmen bitte, und dann noch das Angebot mit den Spritzkuchen, auch zum mitnehmen bitte". Verkäuferin völlig fehl am Platz, kann nicht rechnen, ich musste es ihr vorrechnen, dass ich ihr genug Kleingeld gab, sah nicht mal, dass der Deckel zu gross war und ranzt einen an. Für den Service und Verkauf nicht geeignet. Einfach nur unfreundlich und zieht ein Gesicht. Cappuccino war ok, dass erledigt ja die Maschine, die Spritzkuchen waren trocken. Fazit für mich, ich laufe vorbei, kaufe da...

Ich kann bis jetzt nichts negatives über den laden sagen, ganz im Gegenteil nur positives. Coole leute nettes Ambiente und immer freundlich auch im größten Stress. Der Laden bietet jede Menge an Auswahl was die Speisen und Getränke angeht. Da es ja nicht nur ein Bäcker ist, sondern auch ein kleiner Imbiss mit enthalten ist, denke ich das es normal ist, dass auch Späne fallen wo gehobelt wird. Im umgekehrschluss normal das man auch durchaus mal nach etwas essen riechen könnte. Beim Döner um die Ecke riecht es ja auch nach Essen und nicht nach Rosenduft 😉 Solche Kritiken können deshalb nur von der Konkurrenz kommen oder von jmd der mit dem falschen Bein aufgestanden ist und am Folgetag denn wieder im laden anzutreffen ist. Ich mag den laden und würde jedem mal empfehlen rein zu...