Ich habe dort zum Ersten und zum Letzten mal bestellt!!!!!
Nach dem meine Bestellung nach 1,5 Std. noch nicht geliefert wurde, habe ich dort angerufen und nachgefragt. Da durfte ich mir dann anhören, dass sie noch etwas Zeit brauchen und sie die Kunden nicht alle informieren könnten, wenn es zu Verzögerung kommen würde. Außerdem soll ich mich nicht so anstellen, meine Bestellung sei ja sowieso kaltes Essen!!! ... Was für eine Frechheit! Dann wurde mir gesagt, sie schickt den Auslieferungsfahrer jetzt zu und in einer Stunde hätte ich dann mein Essen!!!! Na vielen DANK...
Erstens: Meine Bestellung war kein kaltes Essen!!!! - nach der Lieferung schon.... Zweites: Wäre ich zu Fuß gegangen und hätte mir das Abgeholt, wäre ich weniger als eine Stunde unterwegs gewesen!!! Drittens bei der Stornierung des Essen wurde mir gesagt, ich müsse mich um die Kostenerstattung selbst kümmern!!!!! JA ist klar.... so etwas ist der Wunsch jedes Kunden!!!
GEHT ABSOLUT GAR NICHT, BESTELLT...
Read moreWir haben online bestellt, dann bekamen wir einen Anruf das Kassensystem würde nicht gehen. Die Buchung ist runter, ob wir nicht bar bezahlen können. Gut haben wir getan. Sollte nur 25 min dauern, am Ende haben wir 1,5 Std gewartet. Der Fahrer hatte kein Wechselgeld dabei, wodurch wir mehr oder minder gezwungen waren Trinkgeld zu geben. Dann war das Essen auch schon kalt und pappig. Als ich angerufen habe und mein Anliegen geschildert hatte wurde ich noch gefragt " und was wollen sie jetzt?". Ich wiederholte mich, auch das kam nicht an und wurde gekonnt ignoriert. Ist leider nicht das erste Mal, daß wir so eine bescheidene Lieferung bekommen. Wir werden hier nicht mehr bestellen, es gibt sicher bessere...
Read moreSuper lange Wartezeit. Wir haben vor über einer halben Stunde die Mitteilung bekommen, dass unser Essen gleich da sei, bis jetzt ist nichts angekommen. Die Fahrzeit beträgt maximal 10 Minuten, die Wartezeit beträgt mittlerweile fast insgesamt 90 Minuten, bei angegebenen 60 Minuten. Auf telefonische Nachfrage wurde mitgeteilt, dass man zu früh auf "Bestellung ist gleich da" geklickt hätte und die Bestellung vor 5 Minuten (statt wie zuvor angegeben vor 25) das Haus verlassen habe. Mehr als uncool, schade, da das Sushi eigentlich echt lecker ist. Trotzdem werden wir uns nach einem anderen...
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