Trung Van — Restaurant in Berlin

Mal wieder spontan auf dem Nachhauseweg fürs auswärts Essen entschieden. Die Speisekarte ist sehr groß, sodass man nach den Vorspeise ein bisschen den Überblick verliert. Die Bedienung war sehr nett und eifrig, aber ohne seinen Notizblock etwas vergesslich. Er hat bei beiden Vorspeisen Tofu statt Huhn gebraucht, dass aber anstandslos geändert. Geschmacklich war das Essen OK. Die Reisbeilage war aber nur lauwarm. Ich hatte eine Platte mit 3 Fleischsorten. Diese waren übereinander gestapelt. Abenauf die "knusprige" Ente. Die war teilweise sehr schwabbelig. Dafür war es reichlich. Darunter das Rindfleisch. Das war so klein geschnitten, das es nicht mal als Geschnetzeltes durch ging. Noch ein bisschen kleiner und es wäre Gehacktes gewesen. Das Huhn unten drunter habe ich kaum gefunden. Es waren nur ein paar Schnipsel. Die Sommerrollen waren schön drapiert, haben aber leider alle aneinander geklebt, sodass man sie von Hand trennen musste. Wir haben draußen gesessen. Das Restaurant liegt direkt an einer Wendeschleife für die Straßenbahn. Entsprechend laut ist es, wenn sie ankommt und abfährt. Eine Hecke und Hüft hoher Sichtschutz trennen die Gäste trotzdem ein bisschen von der Umgebung ab. Im Ganzen was es OK, aber für uns kein Grund dort geplant nochmal...

Sehr geehrtes Uber Eats Team,

Mein Freund habe heute eine Bestellung als Überraschung für mich aufgegeben. Die Lieferung war vollständig adressiert, inklusive Name und Adresse, und sollte direkt an sie übergeben werden.

Der Fahrer hat jedoch weder die Übergabe korrekt durchgeführt noch die Lieferung am vereinbarten Ort hinterlassen. Er klingelte lediglich bei mir und fragte unfreundlich, ob ich etwas bestellt habe – ich wusste natürlich nichts davon, da es sich um ein Geschenk handelte. Er hat zu keinem Zeitpunkt gesagt, für wen oder von wem die Lieferung war.

Nachdem mein Freund mich telefonisch erreicht hat, bin ich sofort rausgegangen – der Fahrer war bereits weg. In der App wurde angegeben, dass das Essen an einem „sicheren Ort“ abgelegt worden sei – dies ist falsch. Es war kein Essen auffindbar, er es sogar wieder mitgenommen.

Wir haben ihn innerhalb von 5 Minuten angerufen – er hat zweimal aufgelegt. Auch ein Rückruf an den Lieferservice ergab nichts – man sagte uns dort, dass unter unserem Namen keine Bestellung eingegangen sei.

Diese Situation ist für uns völlig inakzeptabel, insbesondere da es sich um eine geplante Überraschung handelte. Die Lieferung wurde nicht erbracht, und der Fahrer hat sich nicht...

Update Juni2025: Trung Van hat dauerhaft geschlossen, sehr schade.

Leckeres Essen, Portionsgröße passt.

Atmosphäre angenehm, kein Mitte-Schnick-Schnack. Der 80s Radiosender muss nicht sein, schöner fände ich keine Musik oder vietnamesische Musik für das Ambiente.

Aber: Endlich gute vietnamesische Küche am Pasedagplatz. Service ist freundlich.

Das Restaurant wertet das nördliche Weißensee auf und ist eine gute Alternative zum sensationellen “Moon” am Antonplatz.

Leider geht keine Kartenzahlung, das finde ich immer etwas…Augenbrauehochziehen..selbst die letzte Kiezbäckerei bietet in 2023 bargeldloses Bezahlen an…

Update 06-2024: Kartenzahlung geht! Wir kommen den 5 Sternen näher!

Kurzum: essen tiptop, Service und atmo ok, Zahlungsmittel...