Osteria da Bacco — Restaurant in Bexbach

So etwas wie heute habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt ! Ich war heute mit meiner Frau in der Osteria zu Gast ! Der Chef persönlich hat uns an den Tisch gesetzt wo er normalerweise sitzt! Er fand es aber nicht für nötig eine frische, saubere Tischdecke aufzulegen, bevorzugte es lieber uns an einer versauten Tischdecke zu bedienen! Ich möchte eins vornweg sagen….Die Wirtin ist eine sehr nette, zuvorkommende Person die leider immer und immer wieder von ihrem Mann gescheucht und gebremst wird wenn sie sich mit den Gästen unterhält ! Ich selbst bin Italiener, jedoch habe ich mich ganz normal auf deutsch mit den Wirtsleuten unterhalten! wir haben dann bei der Wirtin die Bestellung aufgegeben. Als beide (chef+Chefin) hinter der Theke standen, sagte er zu ihr das sie auf die Kasse aufpassen soll die hier hintenan liegt, da der dicke der da vor der Theke sitzt ihm sehr suspekt vorkommt!! Damit war ich gemeint !!!!! Ich habe zuerst gemeint ich hätte mich verhört aber er wiederholte es 2-3 Mal!!!! Alle Gäste die in dem Lokal saßen und ihm Geld dagelassen haben, haben allesamt ihr Fett abbekommen! An keinem seiner Gäste hat er ein gutes Wort gelassen ! Ständig unterbrach er seine Frau wenn sie sich mit den Gästen unterhalten hat ! Er dachte das ihn keiner versteht wenn er auf Italienisch über jeden herzieht ! Wir haben extra gewartet bis jeder bezahlt hat, damit ich ihm meine Meinung sagen konnte !! Als ich dann nach der Rechnung verlangt habe, habe ich der Wirtin gesagt das ich ihr noch was sagen möchte und habe mich dann als Italiener zu erkennen gegeben ! Was soll ich sagen…….er versuchte natürlich alles abzustreiten und sagte mir dann noch das er solche Gäste wie mich nicht in seinem Lokal haben möchte ! Die Wirtin verhielt sich sehr zurückhaltend weil sie wusste das ich recht hatte. Sie ging direkt hinter die Theke und an ihrem Gesichtsausdruck konnte ich problemlos erkennen wie peinlich ihr das war das der Chef aufgeflogen war !!! Ich bin selbst schon seit 25 Jahren Gastronom und Koch von Beruf ! Meine Eltern waren selber über 40 Jahre Gastronomen und ich habe es von der Picke auf gelernt…….ich bin immer noch sprachlos und schockiert über ein solch Kundenfeindliches absolut unangebrachtes und uneinsichtiges Verhalten. Er und ich sage mit Absicht ER, denn die Wirtin ist eine sehr patente Frau hat seine besten Zeiten hinter sich und sollte sich besser aus dem Geschäft zurückziehen und es seiner Frau überlassen bevor er sie hart erarbeiteten 30 Jahre über die Wupper gehen! Wir waren schon 3-4 mal dort aber heute mit Sicherheit das letzte mal ! Enzo Sie sollten sich schämen so über ihre Gäste zu lästern die Ihnen durch ihren Besuch Ihren Lebensunterhalt finanzieren!!!...

Wir gehen schon seit vielen Jahren in die Osteria da Bacco und waren bisher recht zufrieden. Das letzte Mal war aber in mehrfacher Hinsicht enttäuschend. Es ging schon bei der Bestellung los: Zu den Fleischgerichten gibt es als Beilage keine Pommes Frites mehr. Das ist schade, denn die passten eigentlich ganz gut zu unseren Lieblingsgerichten: Scaloppina Cartoccio bzw. Bistecca Gorgonzola. Ersteres wurde also mit Reis bestellt, das Bistecca mit Rosmarinkartoffeln. Als das Essen an den Tisch gebracht wurde, sagte die Wirtin, der Koch habe anstatt der beiden Scaloppina Cartoccio leider Bologneseschnitzel gemacht. Ob das ein Problem wäre oder ob wir dies auch essen würden. Da wir keinen großen Aufstand machen wollten, nahmen wir das nicht bestellte Essen an. Schließlich wollten wir alle (5 Erwachsene und 2 Kinder) gleichzeitig essen. Hier mein erster Vorwurf: Wieso hat die Wirtin, die den Fehler schon bei der Essensannahme in der Küche bemerkt hat, nicht gleich den Fehler korrigiert und das Bestellte gebracht? Nun der nächste Vorwurf: Die Bistecca waren "medium" bestellt, waren allerdings fast roh. Für einen Preis von 26,50 € sollte dies nicht passieren. Wir ließen die Steaks dann noch mal etwas nachgaren, was diese nun zu gar werden ließ. Fazit: Vier Essen (Zweimal Scaloppina Cartoccio und zweimal Bistecca Gorgonzola) unnötig bezahlt. Dritter Punkt: Nur nach mehrmaligem Nachbestellen bekamen wir erst unsere Espresso, Grappa und Eis. Und nun mein letzter Vorwurf: Eigentlich wäre es nach dieser Vielzahl an Fauxpas angebracht gewesen, wenigstens einen Grappa oder sonst was aufs Haus anzubieten bzw. ein falsch geliefertes Essen nicht zu berechnen. Nichts dergleichen...

Also ich kann die hier beschriebenen Lobgesänge leider nicht nachvollziehen. Ihr habt hier im Saarland scheinbar keinen guten Italiener. Kommt mal nach Franken! :-)

Lage: Das Lokal liegt direkt an Straße und ist gut zu finden inmitten von Bexbach. Das Bexbach allerdings ist auch kein Ort, den man unbedingt nochmal braucht.

Lokal: Erinnert eher an eine Dorfkneipe, anstatt an ein italienisches Restaurant. Die Tischdecken scheinen zu klein zu sein und haben den ein oder anderen gezogenen Faden. Nervig waren auch die kleinen Einzages- oder Obstfliegen, die andauernd um das Weizenglas kreisten.

Karte/Essensauswahl: Will scheinbar mit teuren „Spezialitäten“ in eine höhere Riege. Dafür gibt es genau 2 Gerichte aus dem Backofen. Rigatoni al Forno sucht man z. B. vergebens. Der Pizzaboden ist innen gut, der Rand erinnert eher an ein hartes Gebäck (vergleichbar einer günstigen Aufback-Pizza). „Erdinger Weizen alkoholfrei“ steht zwar auf der Karte, ist nur leider nicht verfügbar. Wenn man ein Weizen-Radler bestellt werden gleich mal 0,50 € für das Sprite draufgeschlagen.

Personal: Der ältere italienische Herr (wahrscheinlich der Besitzer) ist überaus freundlich, ebenso die deutsche Dame (Bedienung).

Fazit: Es war eine. Versuch wert, das Geld allerdings nicht. Für mich gibt es keinen 2. Besuch.

Echt schade, denn mit wenig Aufwand könnte man die Qualität...