Burgschänke Vetzberg — Restaurant in Biebertal

Es war einfach nur schrecklich, die Wirtin ist eine völlig unorientierte, inkompetente, überforderte Frau, die ihr Personal unmöglich behandelt. Wir saßen am Tisch genau vor der Theke und sind leider fast verdurstet... Der ältere Herr, mit dem wir dort waren, ist sagen wir mal 'schwierig', deshalb konnte ich die "Ablehnung" bis zu einen gewissen Maße verstehen, aber wenn man ignoriert wird, auf Rufen nicht reagiert wird oder Sonstiges, ist das ganz einfach unfair gegenüber den anderen, die nun mal auch am Tisch sitzen, abgesehen davon ist es völlig unprofessionell. Es war völlig chaotisch, das Personal wurde vor uns angeschrien, dass sie zu spät seien und der Junge, der uns abkassierte, hat kurz seine Sicht von dem Ganzen geschildert, sodass man am Ende leider alles Schlechte nur auf die Pächterin projizieren konnte. Ich wünschte, ich könnte etwas Gutes über das Essen sagen, kann ich aber nicht, außer dass die Portionen wirklich groß waren, die ganze Location ist der Hammer und hat sehr viel Potenzial, allerdings reißt das bei dieser Pächterin auch...

Die Gaststätte wirkt außen wie innen urig und gemütlich. Leider war es innen relativ kalt. Bestellung zügig aufgegeben, Vorspeisen waren gut und sehr schnell da. Bei der Hauptspeise waren sowohl Pommes Frites als auch die Sauce sehr stark versalzen, beim gemischten Eis zum Schluss servierte man Milchschaum als Sahne auf Eis vom Schlage "Ja!" oder "Gut&Günstig". Das Radler, auf das wir sehr lange warteten schmeckte sehr stark nach Spüli. Nachdem das Radler zurück ging wurde die Bedienung äußerst unfreundlich und pampig und statt sich zu entschuldigen redete man sich mit "Unterbesetzung" heraus. Die Rechnung war zum Schluss zu hoch ausgestellt, wenn auch nur um 3,50€ für ein weiteres Eis, welches wir nicht hatten. Für uns definitiv ein...

Wirklich schönes Lokal mit fantastischem Ausblick und auch der Kaffee war für den Preis ok, aber die Bedienung (eine ältere Dame, die scheinbar die Hauptpächterin ist) war die Unfreundlichkeit in Person. Da ich den Kaffee mit Kleingeld bezahlen wollte und dabei wohl auch ein paar "rote" Münzen dabei waren, ist sie mit einem Mal laut geworden und sagte sie werde es nicht annehmen. Dass ich dann noch nett reagierte und anbot mit einem 5er zu bezahlen, bekam sie nicht mehr mit, weil sie schon in die Küche rannte. Ich kann natürlich verstehen, wenn man kein Kleingeld annehmen will, aber dann so zu reagieren und einen derartig anzugehen, ist wirklich unerhört. Solange diese Person dort noch arbeitet, werde ich dieses Restaurant nicht...