ChangLe — Restaurant in Bielefeld

Leider war die bestellte Knusperente sehr trocken, zäh, weich und knorpelig, also das genaue Gegenteil von knusprig und lecker. Es machte den Anschein, als wäre das Fleisch nur aufgewärmt worden (Konsistenz und Geschmack sprechen dafür), wohingegen Nudeln und Reis heiß angekommen sind. Leider waren jedoch auch die Nudeln sehr trocken und kaum gewürzt und der Reis enthielt quasi garkein Gemüse und war ebenfalls kaum bis garnicht gewürzt. Auf telefonische Rückmeldung, entgegnete mir eine Dame, dass ein Fahrer kommen würde um das Essen wieder abzuholen und das Geld bekämen wir erstattet (soweit korrekt und kundenfreundlich). Nur leider versuchte der Fahrer hier vor Ort noch die minderwertige Qualität zu rechtfertigen, anstatt sich zu entschuldigen und beim nächsten mal Besserung zu versprechen. Er argumentierte mit den Boxen und der langen Wegstrecke, dass es normal sei, dass das Essen so abkühlen würde. Aber dann braucht ihr andere Boxen tut mir leid. Andere Restaurants kriegen es auch hin, ihr Essen warm zu liefern, aber was aufgewärmt geliefert wird, kommt auch niemals heiß an, egal welche Box. Darüber hinaus verlangte er obendrein noch die bereits angebrochenen Getränkedosen zurück, welche wir natürlich gleich zu Beginn der Mahlzeit (passend zur Mahlzeit) geöffnet hatten. Auch da denke ich, könnte man im Normalfall sagen, „tut uns leid, als Entschuldigung behaltet die Getränke und beim nächsten mal achten wir umso mehr drauf.“ Stattdessen wurde überlegt, ich bot ihm an die angebrochenen Dosen mitzunehmen, woraufhin er es dann ablehnte.

Sehr schade, denn 41€ für so ein Schlamassel ist schon echt ne Hausnummer. Den Servicestern gibt’s fürs annehmen der...

I just ordered here, for the first time, some fried noodles with fried chicken. The chicken is everything but crispy. Its very chewy, very soggy and bland. The noodles, I hoped for tipical asian style noodles, but those hopes were crushed. Its just, run of the mill, spaghetti very bland, lacking any kind of spice and just taste like the hot wok they have been tossed in for like 5 minutes. Peanut sauce was sour for some kind of reason and the sweet and sour sauce tasted diluted. What a pitty. Will not order there again...

Wir waren gestern mit einer größeren Gruppe von 11 Personen beim Buffet und können nur sagen: Es war eine absolute Katastrophe! Schon beim Ankommen fiel auf, dass die gesamte Atmosphäre unordentlich und unhygienisch wirkte. Leider wurde dieser erste Eindruck in jeder Hinsicht bestätigt. Obwohl wir reserviert hatten, wurde das Buffet nicht ausreichend aufgefüllt. Viele Speisen waren leer oder nur lauwarm, und das, was noch da war, hat geschmacklich absolut nicht überzeugt.

Die Hygienestandards in diesem Lokal sind unterirdisch: Weder die Teller noch das Besteck waren sauber, die Tische klebten, und allgemein hatte man das Gefühl, dass hier niemand Wert auf Sauberkeit legt. Es war wirklich unerträglich, und wenn wir nicht so respektvoll wären, hätten wir vor Ort einen riesigen Aufstand gemacht.

Das absolute Highlight (im negativen Sinne) kam jedoch zum Schluss: Nachdem uns das Essen schon so enttäuscht hatte, dachten wir, wir könnten uns wenigstens ein Eis gönnen, um den Abend einigermaßen zu retten. Doch selbst das ging schief – im Eis befand sich einfach ein Haar! Das ist der Punkt, an dem wir endgültig beschlossen haben, dieses Lokal nie wieder zu betreten.

Wir sind fassungslos, dass ein Restaurant in so einem Zustand betrieben wird. Solche Zustände sind einfach inakzeptabel. Es war das erste und definitiv auch das letzte Mal, dass...