Ich habe sehr gerne hier bestellt, doch seit einigen Tagen ist das Essen eine reinste Katastrophe. Der Koch ist leider nicht mehr da und der neue Koch hat absolut keine Erfahrung ich weiß nicht, ob das der Chef ist oder ob die überhaupt einen richtigen Koch haben Schade der Chef geht mal selber in die Küche und kann leider nicht mal ein Löffel da halten. Falsche Abteilung Nach der letzten Bestellung habe ich den Chef angerufen. Er hat zu mir gesagt, es ist sehr viel los. Er hat vergessen, die Nudeln aufzuwärmen und die richtige Sauce Drauf zu mixen so wurde mir das gesagt Und das Brot von dem Bürger wurde nicht aufgewärmt da so viele Bestellungen vor Ort waren an dem Tag hatte ich Besuch und hab bisschen mehr bestellt. Eine Rechnung von mehr als 65 € ging man einfach so in die Tonne weil der Chef mal selber kochen wollte und zu viele Bestellungen waren, musste er auf Schnelle einfach mal so die Lieferung losschicken Hauptsache keine Bestellung verpassen bloß keine Bestellung abweichen Geld, Geld Geld aber der Kunde kriegt nur Dreck im Endeeffekt Und dazu noch die Kundin zu bestechen bitte bitte gute Bewertung bitte bitte nicht vergessen kein Trinkgeld bitte bewerten das ist sowas von erbärmlich und unverschämt. Es ist schon alles teuer genug geworden und wenn man sich was wöchentlich gönnen möchte, dann sollte es schon vernünftig sein und nicht nur an das Geld denken, wir gehen schon sehr harte Arbeiten für unser Geld. Das gilt kommt leider nicht vom Himmel geflogen und das ist schon alles teuer genug geworden. Sowas unverschämtes respektloses würde ich keinen Menschen hier empfehlen. Eine absolute Katastrophe. Das Restaurant schade es...
Read moreEin absolut enttäuschendes Erlebnis! Wir haben zwei Mühneburger mit Rindfleisch bestellt, aber das Fleisch hat einfach schlecht geschmeckt – es hatte einen unangenehmen Geschmack, der definitiv nicht normal war. Wir haben das sofort angesprochen und höflich um eine Lösung gebeten, zum Beispiel, das Fleisch zu tauschen oder uns stattdessen Hähnchenfleisch zu geben.
Statt Verständnis oder Entgegenkommen kam nur Arroganz. Der Mitarbeiter (oder Inhaber) hat uns mehrmals erklärt, dass sein Essen gut sei und sein Restaurant viele gute Bewertungen hätte – als ob das automatisch bedeuten würde, dass wir uns das Ganze nur einbilden. Kein Einsehen, keine Entschuldigung, keine professionelle Reaktion.
Meine Frau hat dann gesagt, dass er uns wenigstens etwas mehr Pommes geben könnte – was er schließlich tat, aber beim Bezahlen kam der nächste Schlag: In einem unhöflichen und herablassenden Ton meinte er nur, „die Pommes gehen aufs Haus“, als ob das alles wieder gutmachen würde.
Er betonte mehrfach, dass er seit über 25 Jahren in der Gastronomie arbeitet – aber ehrlich gesagt, sollte er nach 25 Jahren endlich gelernt haben, wie man mit Gästen respektvoll umgeht. So viel Uneinsicht, fehlende Kundenorientierung und schlechte Kommunikation habe ich selten erlebt.
Schlechtes Essen, schlechter Umgang mit Kritik und null Kundenservice. Wir kommen garantiert nicht wieder und können dieses Restaurant...
Read more5 Sterne– Ein absoluter Geheimtipp in Brackwede!
Unser Besuch in diesem Pizza- und Pasta-Restaurant war eine spontane Entscheidung, da das Stadtfest in Bielefeld noch nicht geöffnet war – und es stellte sich als die beste Idee überhaupt heraus!
Schon beim ersten Getränk waren wir begeistert: Der Tee, den wir serviert bekamen, ist schlichtweg der beste Tee, den wir je getrunken haben. Doch es wurde noch besser: Die hausgemachte Limonade, die uns danach serviert wurde, war erfrischend, perfekt abgestimmt und ein wahrer Genuss.
Das Essen war ebenfalls ein absolutes Highlight! Jedes Gericht wurde direkt vor unseren Augen vom Gastgeber zubereitet, was eine großartige Transparenz in der Küche und Vertrauen in die Frische der Zutaten schafft. Die Verwendung ausschließlich natürlicher Zutaten ist hier nicht nur ein Versprechen, sondern wird auch in jedem Bissen spürbar. Die Gerichte waren nicht nur köstlich, sondern auch mit Liebe zum Detail zubereitet – man schmeckt wirklich den Unterschied!
Die Atmosphäre im Restaurant ist entspannt und freundlich, was unseren spontanen Besuch zu einem rundum gelungenen Erlebnis machte. Wir können dieses Restaurant wärmstens empfehlen und werden auf jeden Fall wiederkommen!
Lecker, frisch, transparent – ein absoluter Geheimtipp...
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