Keyf — Restaurant in Bielefeld

NIE WIEDER !

Ich habe für unsere standesamtliche Trauung eine Location gesucht, wo wir mit unseren Freunden und Familien nach der Trauung essen könnten. Da wurde ich auch schon fündig und habe das Lokal Keyf gefunden. Vorab habe ich auf Instagram geschrieben (Januar2023), ob der Chef da ist und wir kommen könnten um alle Einzelheiten zu besprechen. Mitte Januar sind wir hingegangen und der Chef hat uns begrüßt und wir haben dort gefrühstückt. Er hat uns versichert, dass der Tag im Mai frei ist und wir das Lokal gerne beschmücken könnten, so wie wir wollen. Er hat uns auf eine Liste geschrieben. Außerdem sollte ich mich 2-3 Wochen bevor wir kommen melden, damit ich die genaue Personenanzahl sagen soll. Natürlich habe ich mich darauf verlassen und habe mich 3 Wochen vor unserer Trauung gemeldet. Der Chef hat uns vergessen und er sagte wir sollen uns eine andere Location suchen. Er hat ein anderes Brautpaar angenommen und uns vergessen. Ich habe ihm gesagt, dass ich so kurzfristig keine andere Location für 60 Personen finden kann. Danach hat er uns ein Kompromiss vorgeschlagen, dass wir beide Brautpaare dort in der Location beide speisen sollten. Wir waren damit einverstanden, weil wir keine andere Möglichkeiten hatten. Aber es geht noch schlimmer… An dem Tag sind wir angekommen, wir wurden nicht begrüßt, die Tische wurden nicht hingestellt. Alles haben wir selber gemacht! Das zweite Brautpaar, was schon da war, hat sich beschwert und wir sollten raus ! Ich fand das unmöglich! Der Chef war so unfreundlich und konnte nicht argumentieren, warum die Tische nicht fertig gedeckt waren. Zudem wussten die Kellner nicht Bescheid. Ich habe an dem morgen noch die Torte in die Location gebracht, also wusste er das wir kommen. Wir haben für 50-60 Leute bezahlt und das Essen, also Buffet wurde nach 1 Stunde schon abgeräumt, obwohl abgemacht war, dass das Buffet bis 16 Uhr da bleiben soll. Zudem hat er den vollen Preis genommen und ich war entsetzt. Ich werde diese Location nie wieder betreten und empfehle sie nicht weiter ! Der Chef hat sich nicht um unsere Beschwerde gekümmert und ist in die Küche zurück gegangen. Er war nicht einmal präsent und hat sich nicht entschuldigt. Paramizla rezil olduk. Außerdem war das Essen Kalt und viel zu wenig. Teilweise haben wir nichts bekommen und an der Schlange standen wir viel zu lange, weil einfach nicht nachgefüllt wurde. So ein inkompententer Chef der uns vergessen hat und die Schuld mir zuweisen wollte, also noch dreister geht es nicht… Ich rate dringend ab, diese Location für Feierlichkeiten...

Am Sonntag haben wir einen Geburtstagsbrunch im Keyf genossen. Meiner Bewertung möchte ich gerne voranstellen, dass der Laden nicht meinen persönlichen Geschmack traf. Mir war es einfach zu laut und zu voll. Die Luft war sehr abgestanden und stickig/feucht. Mein persönliches Sauberkeitsempfinden wurde auch nicht gematcht (Tisch war recht klebrig). Das Essen war okay aber nicht überragend. Das Rührei war immer sehr schnell kalt, hat aber gut geschmeckt, würde mir, wenn man mich fragt, direkt einfallen. Die Käseauswahl hätte vielleicht etwas größer sein können. Das Obst war frisch und lecker. Sesamringe und Brötchen waren auch gut und wirkten nicht altbacken. Die Dips fand ich sehr lecker! Der Service wirkte etwas überfordert, da sich wohl mehr Besuch als erwartet einfand. Eine kurze „Einweisung“ wäre nett gewesen, damit man sich etwas schneller orientieren kann (wo gibt es Tee, Kaffee was ist inklusive und was nicht). Wir waren etwas überfordert. Alles in allem war es okay, meinem persönlichen Empfinden nach aber nichts Besonderes. Es wirkte wie das Frühstück in einem All-inclusive-Hotel - schnell, viel, laut ohne...

Das Keyf Restaurant Buffet in Bielefeld überzeugt mit einer leckeren Auswahl und einer angenehm entspannten Atmosphäre.

Essen & Vielfalt Die Speisen sind köstlich und abwechslungsreich, ein echtes Highlight für alle, die gerne genießen.

Als Empfehlung wäre es schön, wenn die Gerichte etwas wärmer serviert würden und die Obst, Auswahl noch vielfältiger gestaltet wäre.

Ambiente & Sauberkeit Die Atmosphäre ist freundlich und einladend.

Mit etwas mehr Aufmerksamkeit bei der Sauberkeit der Tische würde das Erlebnis noch perfekter wirken.

Service & Mitarbeiter Das Personal ist zuvorkommend und sorgt dafür, dass man sich wohlfühlt und den Aufenthalt genießen kann.

Ein Restaurant, das man gerne besucht, mit leckerem Buffet, angenehmer Stimmung und freundlichem Service.

Kleine Verbesserungen bei Wärme der Speisen, Obstvielfalt und Tischpflege würden das Erlebnis noch runder machen.

Insgesamt aber ein sehr empfehlenswerter Ort...