Paradies Bielefeld — Restaurant in Bielefeld

Unprofessionell und kundenunfreundlich – enttäuschende Erfahrung

Absoluter Saftladen! Wir haben über Lieferando bestellt, da uns das Restaurant als verfügbar angezeigt wurde. Über eine Stunde später erhielten wir eine Mail von Lieferando, dass unsere Bestellung storniert wurde – mit der Begründung, dass der Lieferort angeblich „zu weit“ sei.

Das ist einfach nur lächerlich. Von Sennestadt nach Senne soll es zu weit sein? Wenn das tatsächlich so ist, warum wird die Liefermöglichkeit dann überhaupt angezeigt? Und das Schlimmste: Nicht einmal die Mühe, uns persönlich anzurufen und die Situation zu erklären, wurde sich gemacht. Stattdessen erfuhren wir über eine automatisierte Nachricht von der Stornierung.

Das ist kein Kundenservice, sondern schlichtweg unprofessionell. Wir können nur jedem raten, es sich genau zu überlegen, ob man hier bestellt – denn auf Zuverlässigkeit und guten Service sollte man besser nicht...

Eigentlich ganz schwierig Wie soll ich anfangen? ! Habe nach der Karte, die mir vorlag, 51 klein, 120 klein und 147 bestellt. Kam zügig... Alles gut! Lecker usw. ALLES GUT! Karte hin Karte her... Alles wird teurer. Daher habe ich natürlich im Vorfeld nach dem Preis der Bestellung gefragt. Antwort war 19.70 Euro. Soweit so gut... Gesagt... Und gut. Anlieferung Preis 25 Euro. Gezahlt nach Diskussion habe ich dann 34 Euro. Lassen wir mal so stehen... Und reflektieren den Preis für ein imbis Gericht... Ob geliefert oder nicht.... Wer hätte früher knapp 70 Mark für ne Pommes mit Gyros bezahlt? OK... Andere Zeiten, dennoch.... Was soll ich sagen? Ich bin raus aus der Nummer! Da Brat mir doch 1er n Storch.. Aaaaa... Egal. In...

Wird leider immer schlechter. Es war mal sooo gut aber in letzter Zeit war das essen nicht mal mehr warm. Burger die halb aus der Verpackung hingen u.s.w. Meine letzte Bestellung war dann die Krönung, nicht nur lauwarm, auch ungenießbares Gyros Fleisch, sah komisch aus und roch auch nicht gut. Leider wanderten 3 Gyros Teller in den Mülleimer. Schade aber bei euch bestelle ich nicht mehr. Wer dort dennoch bestellen möchte und es sich liefern lassen möchte sollte beim bezahlen aufpassen, es wird gerne mal zu viel...