Pizzeria Valoni — Restaurant in Bischberg

Siehe Rezension vor ca. 10 Monaten unter gleichem Restaurant.

Wir gingen bisher regelmäßig in diesem Restaurant zum Essen, doch seit dem Ausscheiden der bisherigen Betreiberin, lässt der Service hier mehr als zu wünschen übrig.

Die Speisen werden zum Teil nicht gemeinsam an den Tisch gebracht, so dass Personen dann den Anderen beim Essen zu sehen müssen oder kommen dann eben nur noch halb warm…. Chef kommt zum Kassieren und man muss diesem alles nennen, was man gespeist hatte, da dieser überhaupt keinen Überblick hat...

Dieses Wochenende sprengte aber völlig den Rahmen, nach dem wir bei der Bestellung von einer Pizza und einem Nudelgericht, über eine Stunde warten mussten. Wir hatten bereits unsere Getränke ausgetrunken, so dass ich zum Chef ging und Ihm mitteilte, dass wir noch immer keine Speisen bekommen hätten und schon über eine Stunde warten und wir immer wieder sehen, dass Abholer hereinkommen und Speisen mitnehmen. Der Chef verschwand kurz in der Küche und kam dann wieder an die Theke und meinte dann völlig überheblich und arrogant, „Wenn Ihr hier zum Essen kommt, dann müsst Ihr eben auch Zeit mitbringen“. Auf meine Frage hin, warum immer wieder Abholer kommen und Ihre Speisen vor uns bekämen, lachte er nur und meinte „Diese hätten auch schon vor über 1 Stunde bestellt“, was dem Abholer neben uns an der Theke ein ziemliches Schmunzeln auf die Lippen zauberte….

Keine Spur einer Entschuldigung oder Sonstiges.

Hier wird man uns definitiv nicht mehr so schnell sehen, einfach...

Heute abend wollten wir im Valoni Trosdorf essen gehen. Waren um 17.30 dort, bis wir unsere Getränke hatten dauerte es schon 15 Minuten. Essen bestellten wir um 17.50. Vorspeise in Form von Bruschetta und Mozzarella und Tomate kam auf 18.45. Mittlerweile waren unsere Getränke leer, wir wurden auch nicht gefragt ob wir noch was wollen und daß obwohl wir 2m vom Tressen weg an einem Tisch waren. Auch nach mehrmaligem Gläser hochhalten keine Reaktion. Um 19.05, unser Sohn mit fast 2 Jahren wurde schon mehrmals laut und sagte laut Hunger, keine Reaktion vom Personal. Dann ging meine Frau vor und beschwerte sich das wir die Getränke und Vorspeise zahlen und gehen werden, wollten sie uns urplötzlich unser Essen bringen, es war augenscheinlich kalt! Aber da war es schon zu spät....auf die Kritik sie können keinen Service kam natürlich ein Konter, wobei andere Gäste genauso lange warten mussten oder Abholer fast 30 Minuten warten mussten. Also uns sieht man da kein zweites mal und zu empfehlen sind die bei weitem nicht. Auch die mitbekommene Aussage "heute machen wir einen chilligen" sagt viel über deren geschäftssinn aus. Da fahren wie lieber wo anderst hin und die können ruhig zusperren. Ein Stern ist da noch zu viel.... Achja, und dann die Aussage nach 1,5 Std wir haben keine Geduld....das...

Absolut herausragend – besser als 5 Sterne!

Ich habe meinen Geburtstag in diesem wunderbaren Restaurant zusammen mit meiner ganzen Familie gefeiert, und es war einfach perfekt! Die Auswahl an Speisen war beeindruckend – wir hatten alles von Schnitzel über Lasagne und Pasta bis hin zu Pizzen, Calzonen und Salaten. Und was soll ich sagen? Jedes einzelne Gericht war ein absolutes Geschmackserlebnis!

Die Qualität der Zutaten, die perfekte Zubereitung und die Liebe zum Detail haben uns alle begeistert. Jeder in unserer Runde war rundum glücklich – selbst die Salate waren so frisch und lecker, dass sie fast wie ein Hauptgericht wirkten.

Der Service? Einfach spitzenklasse! Freundlich, aufmerksam und immer mit einem Lächeln. Das gesamte Team hat dazu beigetragen, dass dieser Abend für uns unvergesslich wurde.

Für mich hat dieses Restaurant definitiv 6 Sterne verdient, auch wenn es hier nur 5 zu vergeben gibt. Wir kommen auf jeden Fall wieder – und zwar nicht nur zum Geburtstag! Vielen Dank für diesen...