Man kann es schon essen, wenn nicht das unfreundliche Personal da drin den Brei verderben würde. Man fühlt sich selbst im letzten Eck beobachtet. Personal nicht wirklich gesprächig und auf eine simple Frage bzgl. den Speisen bekommt man nur pampige Antworten. Gut ist, dass es eine abgetrennte Kinderecke gibt. Der letzte Besuch ist jedoch für uns tatsächlich der letzte Besuch gewesen. War mit meiner Frau und den beiden Kindern dort essen. Ente war teils noch nichtmal richtig durch und wir haben uns zu viert (!!!) den Magen verdorben. Kann kein Zufall sein. Wir hatten alle 4 unmittelbar nach kürzester Zeit Magenschmerzen, die nicht mehr feierlich waren. Wir haben nichtmal wirklich viel gegessen. Ich zB hatte nur eine Suppe, 1 Teller mit Ente. Wobei ich mich von der Ente richtig geekelt habe. Habe es sogar der Bedienung gezeigt. Habe hier nur einen genervten Blick bekommen und irgendwelche lumpigen Antworten, die man nichtmal verstanden hat. Teller wurde dann kommentarlos mitgenommen und das war's. Kein Verständnis. Keine Entschuldigung. Haben beim bezahlen auch nochmal das Magenproblem angesprochen. Wir hatten All You Can Eat & Drink. Wir haben noch nichtmal ein zweites Getränk geschafft. So übel war es uns. Wir mussten trotzdem den vollen Preis bezahlen. Uns wurde angeboten, dass man den Chef holt und man mit ihm sprechen können. Haben hier gesagt, dass wir damit einverstanden sind. Die Bedienung ist weg gelaufen und kam 1 Minute später wieder. Sie sagte uns, dass der Chef für sowas keine Zeit hätte und wir müssen den vollen Preis bezahlen. Ich fragte, warum man dann erst anbietet, dass man mit dem Chef sprechen kan . Hier wurde sie nur pampig und wollte auf deutsch gesagt die Euros sehen. Man wollte uns also nur noch schnell abkassieren und die Sache war für den Laden erledigt. Echt traurig, dass man so abgespeist wird, obwohl wir alle 1-2 Monate einmal dort waren. War ja für uns eh nur die zweite Wahl, aber nun ist es die letzte Wahl. Keine Empfehlung mehr, da man behandelt wird, wie der letzte Dreck. Zumindest hätte ich mir eine Entschuldigung bzw. evtl. ein Entgegenkommen vom Preis erhofft, anstatt tatsächlich auch noch den vollen Preis zu verlangen. Als man rausgelaufen ist, waren draussen ebenfalls Leute gestanden, die über die Qualität geschimpft haben. Zumindest hat man es am Rande mitbekommen. Eine Person von denen klagte ebenfalls über Bauchschmerzen und dass es für die Person das letzte Mal gewesen ist. Mich wundert es, dass dort täglich sehr viele Autos stehen bzw. der Kundenandrang so hoch ist. Qualität vom Essen hat in den letzten 3 Jahren von Besuch zu Besuch abgenommen. Komischerweise sagen dies auch Bekannte unabhängig von uns. Hier müsste man echt mal unerwartet das Gesundheitsamt einschalten! Da wird so einiges ans Tageslicht kommen. Gibt definitiv bessere Alternativen mit besseren Qualitäten. Sind hier auch nur immer hin, da es für uns am nähesten war. Werden wohl wieder die nächsten Male in den Hafen über...
Read moreVery disappointed, the waitress was absolutely rude. We changed our table and she was really annoyed, okay next time we won't do that. Yet she told us the same thing four more times.
Then she forced us to pay in cash, no, we want to use the card, another drama. Then she complained that our baby made the floor dirty (I counted 3 spaghetti on the floor).
Of course I called the boss and talked to him, he apologized.
The best part comes now, as I was talking to the boss, the waitress who was still behind him pointed the finger at me like if I was crazy. And all in my birthday.
I hope that has nothing to do with racism...we will still visit the restaurant and hope that the waitress is gone. Thank you...
Read moreObwohl zwei Wochen vorher reserviert wurde, gab es Probleme mit dem Tisch. Bzw. Verteilung der Gäste. Am Nachbartisch wurde ein Paar an einem Tisch für vier Personen gesetzt und nach weniger Zeit kam jemand und hat sie relativ dumm angemacht das sie ja nur zu weit sind und der Tisch für vier Personen. Dann kam eine Person und hat jeden Tisch gefragt wie viele Personen sie sind. Dabei bekommt man vom Restaurant einen Tisch zugewiesen. Wir hatten ständig das Gefühl man wolle uns raus schmeißen um den Tisch wieder frei zu bekommen. Es wurde auch mehrfach gefragt ob wir schon bezahlt haben etc. Dadurch das eine Bedienung die Getränke Bestellung aufnimmt und auch abräumen muss kam der arme Herr überhaupt nicht hinterher. Es dauerte bis man bestellen konnte, es wurden nicht alle Bestellung aufgenommen, dauerte lang bis die Getränke kamen, dann haben Getränke gefehlt. Man sollte sich hier ein Beispiel an Bayreuth/Hof nehmen. Einfach auch die Getränke selbst nehmen lassen. Die Essensauswahl ist ok für die Restaurantgröße. Ab nen gewissen Punkt kamen die Mitarbeiter nicht mehr hinterher mit dem auffüllen, hier haben wir einfach gewartet bis der große Ansturm vorbei war. Ansonsten müsste man sich überlegen die Theken anders anzuordnen um das ganze etwas zu strecken.
Sehr enttäuschend fand ich aber die Tatsache das Tiefkühltorten als Dessert angeboten werden. Coppenrath und Wiese lassen grüßen.
Die Beleuchtung hinten bei den Fenstern ist sehr düster. Es war recht frisch und hat ständig gezogen.
Die "Strafe" fürs nicht aufessen fand ich mit 5-15€ schon recht viel. Ich weiß nicht ob man diese wirklich zahlen muss. Aber auch hier andere Restaurants berechnen pro Teller/Glas/Flasche 1€.
Ich würde den Inhabern dringend empfehlen sich inspiration in anderen Restaurants zu suchen und zu überlegen wie ich Verbesseungen...
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