Gaststätte Haus am See — Restaurant in Bitburger Land

Wir waren in dieser Pizzeria, da wir einen Tag am See genießen wollten. Leider verlief das Abendsessen nicht zu unserer Zufriedenheit. Ambiente: Aussen kann man gemütlich sitzen, doch innen sieht es aus wie in einer "Dorfdisco" . Discokugel und Scheinwerfer hängen an der Decke. Die Einrichtung ist einfach und wirkt wenig durchdacht.

Service: Wir wurden schnell bedient und man war sehr freundlich zu uns. Allerdings wurde im Nebenzimmer geraucht und zwar von der Bedienung. Das ist sehr unangemessen für ein gutes Lokal. Zudem lief ein Mann ständig hektisch in die Küche und schrie die Köche an.

Essen: Als Vorspeise hatten wir die gemischte Antipasti Platte. Die Produkte waren frisch und wertig. Jedoch war sehr viel Öl auf dem Teller, was der Salami und dem Rucola nicht gut getan hat. Beide haben penetrant nach Öl geschmeckt. Dem Salat fehlte auch ein wenig Essig.

Als Hauptgang gab es Pizza. Hier wunderte ich mich schon vor der Bestellung, dass es einmal Pizza und einmal Steinofenpizza auf der Karte gab. Auf mein Nachfragen erklärte man mir, dass die normale Pizza zwar auch im Steinofen gemacht wird , aber in einer Pfanne mit Öl drin. Deshalb haben wir uns für eine der Steinofenpizzen entschieden. Ein Fehler, denn die Pizza war zwar reichlich belegt und die Zutaten waren frisch, aber die Zubereitung war dilettantisch. Der Rand war sehr breit und trocken. Die Pizza war an manchen Stellen dick und an anderen Stellen dünn. Das Schlimmste: am Boden der Pizza klebte SEHR viel Mehl. Man musste es abkratzen, da man es ansonsten einatmete.

Insgesamt war das Essen sehr enttäuschend. Für einen Preis von 13 Euro pro Pizza erwarte ich...

Auch in Zeiten von Corona sind die Bedienungen schnell und sehr kundenorientiert. Das Essen ist sehr lecker. Zur Vorspeise gab's Bruschetta. Die beiden großen und dicken Brotscheiben hatte "einige Röstaromen", die gerade noch so gingen. Mit den reichlichen Tomaten und all den Bruschetta-Zutaten ließ sich das Ganze aber essen und hatte auch seinen eigenen, durchaus auch leckeren Geschmack (...das Brit alleine wäre durchgefallen). Die Spaghetti als Hauptgang für "ne halbe Portion" waren wie sie sein sollten, bißfest und nicht vor- oder verkocht. Die dazugehörige Bolognese-Soße schien selbst gemacht zu sein und war sehr lecker. Die Salate, die wir als Hauptspeise hatten, waren sehr ordentlich und reichlich (Salat, gute 1,5 Tomaten, dazwischen Salatgurke, ordentlich Zwiebeln, ein paar Streifen Paprika und Mais) . Endlich gab es auch mal Salatsoße dazu. Als der Salat alle war, stand im Teller noch bestimmt 1cm Soße (so wie es sein soll).

Die zum Salat gehörenden Hähnchen-Brust-Streifen waren auch reichlich und eher so groß wie ein 5-Mark-Stück, als Streifen. Sie waren endlich mal gewürzt (nicht wie dem aktuellen Trend ohne alles kann man ja selber würzen), saftig, zart und echt lecker.

Alles in Allem sind wir mit 1x Vorspeise, 2,5 Hauptgerichten, einem Glas Wein, ner Sprite und 2 großen Cola mit 50 € dabei gewesen.

Der Besuch ist empfehlenswert, sowie die vorherige telefonische Nachfrage /...

Katastrophal! Nach der Bestellung ließ man uns (und auch andere Gäste an anderen Tischen) ohne weitere Information anderthalb Stunden auf das Essen warten. Die Bedienungen waren zwar freundlich, aber unaufmerksam. Als das Essen endlich kam, bediente die "Chefin" selbst und knallte den Teller mit Nudeln wortlos und genervt auf den Tisch. Die Pizza war eine kleine Pizza (ich hatte eine große bestellt). Als ich darauf aufmerksam machte, dass dies wohl nicht die richtige Größe sei, wurde mir entgegnet, die Pizza sei hier immer so, es habe sich noch nie jemand beschwert. Als ich dann sagte, dann sei ich wohl der erste, sagte sie "Dann ist mir das auch egal!" und verschwand wieder übellaunig im Restaurant. Ich ging hinterher um zu klären, ob ich das wirklich richtig verstanden hatte. Im Restaurant blieb sie dabei, dass es ihr egal sei, ob ich mich beschwerte oder nicht. Als ich dann noch sagte, es sei nicht in Ordnung, ohne Hinweis die Leute so lange auf das Essen warten zu lassen, sagte sie, sie sei ja schließlich nicht in der Küche und holte den Chef, der uns dann kurzerhand rauswerfen wollte! Etwas Unfreundlicheres und Unprofessionelleres habe ich noch nie in einem...