Bäckerei & Konditorei Schmidtmeier - mit Café — Restaurant in Bochum

Hallo! Normalerweise bin ich jemand, der die Arbeitskraft hinter der Theke sehr schätzt, durch den nicht immer stressfreien Job im Kundenkontakt, und ziehe den Hut vor dem Personal im Schmidtmeier! Doch die Dame (mit Maske, Handschuhen und dunkel braunen Haaren+Brille) in Weitmar Mark in der Filiale hat heute den Bogen deutlich überspannt... Mehrere Male ist sie nicht nur mir, sondern auch Freunden und Familienmitgliedern durch unfreundliches Verhalten und Respektlosigkeit aufgefallen. Als ich der Fachkraft helfen wollte, schneller das gewünschte Brot durch nette Ortsangaben im Regal zu finden, würde sie grabbitzig und unhöflich. Daraufhin ist sie zur Brotschneidemaschine gegangen, wovon ich ihr freundlich abgeraten habe, da ich das Brot gerne am Stück kaufen wollte. Daraufhin schmeißt sie mir das Brot "blank" auf die Theke und wollte kassieren, worauf hin ich um eine Papiertüte bat, die es normalerweise immer noch dazu gibt. Dann würde die Dame frech und meinte, dass sie das eh vorgehabt hätte und ich sie (mit anderen Worten) Ihren Job machen lassen soll.

Naja, der Rest, von der umhöflichen Konversation wäre zu ausladend für die Rezension.

Bei der Dame, werde ich mit Sicherheit nicht...

This is the best bakery in this corner.We have ordered a birthday cake and it was so delicious and all my guests loved it.The quantity and quality is beyond my expectations.Besides I love their daily fresh breads and cakes.They have the best RosinenBrötchen which is my little girls favourite.My go to place for cake and coffee to enjoy sunny ☀️...

ich möchte mich an dieser Stelle über meinen ersten und letzten Besuch in Ihrem Geschäft beschweren. Leider war dieser äußerst enttäuschend.

Die Mitarbeiter waren unhöflich und frech, was den Eindruck vermittelt hat, dass Kunden nicht willkommen sind. Die Brötchen waren zu dunkel gebacken und schmeckten, als kämen sie vom Vortag. Zudem wurden Kunden auf Fehler hingewiesen, nur weil sie nicht so bestellt haben, wie es den Mitarbeitern besser passt.

Besonders schlimm war das Verhalten einer Verkäuferin, die eine ältere Dame angesaugt hat, weil sie ihr belegtes Brot durchgeschnitten haben wollte. Sie meinte, man solle es doch beim nächsten Mal früher sagen, da sie ihre Handschuhe schon ausgezogen hatte. Eine andere Verkäuferin hat dann noch mit den Worten „Nächste Mal schneiden wir das in Häppchen“ reagiert. Solche Kommentare und der Ton, in dem mit Kunden gesprochen wird, sind absolut inakzeptabel.

Insgesamt war mein Besuch unterirdisch und ich werde definitiv nicht wiederkommen. Ein solches Verhalten ist ein...