Stadtbäckerei Gatenbröker — Restaurant in Bochum

Also ich weiß garnichts was ich zuerst beschreiben soll. Das Positive: Der Kakao und der Kaffe sind ganz gut. Das Negative: Die Mitarbeiter*innen sind unorganisiert, langsam und unhöflich. Die verschiedenen Schlangen für Service und Kuchen sind nur durch einen unfreundlich-direkten Kommentar des Personals zu erkennen. Zusätzlich wird der Wunsch nach einem Thunfisch-Brötchen mit dem Kommentar, man habe leider vergessen Thunfisch zu bestellen, abgelehnt. Das kann natürlich passieren ist aber trotzdem etwas unprofessionell. Die Belegten Brötchen sind standard, wobei ich das Zuhause besser hingekriegt hätte. Die Paninis sehen im ersten Moment ganz gut aus, sind aber trocken und geschmacklos. Ungefähr so als würde man sich Zuhause eins mit dem Rest aus dem Kühlschrank belegen und dann zu lange toasten. Das Frühstück ist extrem lieblos angerichtet, da wurde einfach alles auf den Teller geknallt. Also Zusammengefasst: Viele kleinere bis mittlere schlechte Erfahrungen aus mehreren Besuchen fügen sich hier zu einem schlechten Gesamtbild zusammen. Man sollte sich lieber etwas anderes zu Essen kaufen oder das...

So etwas habe ich noch nie erlebt!!! Ich bat um einen Kaffe zum mitnehmen dann wurde mir ein nichtmals Lauwarmer Filterkaffee hingestellt. Eigentlich wollte ich einen Café Crema haben als ich dann fragte ob man das vielleicht noch ändern könnte entgegnete mir die Verkäuferin im Rausten Ton mi einem Nein. Ich erklärte ihr dann, dass ich nicht wusste dass es mehrere optionen gibt beim Kaffe, da nur eine option ausgeschildert ist. Ihre Antwort darauf war “Ich hab den aber gemacht also müssen sie den jetzt nehmen” Ich antwortete, dass ich den aber nicht haben will und fragte nochmal ob sie mir denn bitte einen wenigstens warmen Kaffe zubereiten könnte. Plötzlich fing sie an mit voller Kraft zu schreien, dass ich den Laden verlassen soll. Soetwas habe ich noch nie erlebt. Man kann sich ja mal uneinig sein aber als verkäuferin im Kundenkontakt dann anzufangen den Kunden anzuschreien ist...

Essen standard, Service wenig zuvorkommend. Bitte, Danke, Guten Tag und auf Wiedersehen hört man hier selten. Montag 14:20 Uhr Eine Mitarbeiterin bedient nett, die andere Mitarbeiten putzt lieber die Oberfläche der Theke während drei Kunden in der Schlange stehen. Nach vier Minuten ignorieren, auf Nachfrage ob sie mir auch einen einfachen Filter Kaffee machen könne, wurde ich kommentarlos und ohne Blickkontakt abkassiert. 2,50 finde ich auch fragwürdig teuer für einen kleinen Becher, schlimmer jedoch das mir sofort der Rücken zugewandt wurde und nicht irgendein Wort an Wertschätzung geäußert wurde. Zuerst hat sie den Kaffee auch in eine Tasse gefüllt, als ich "zum Mitnehmen" bat wurden die Augen verdreht und genervt geäußert "das haben sie nicht gesagt!" Meine Antwort:" Das haben sie auch nicht gefragt."...