Voigt Bäckerei & Konditorei — Restaurant in Bornheim

Haben einen Kaffee, Cappuccino ein Stück Kuchen, Windbeutel gegessen. Es hat alles gut geschmeckt. Positiv! Negativ!! Die Bedienung war komplett überfordert. Und so langsam,dass man ihm die Schuhe im gehen zubinden könnte. (Kleiner Kaffee in großer Tasse. Ups. Ein Versehen. Cappuccino? Erst mal Kuchen auf den Teller. Wo ist der Teller? Ach ja der Cappuccino fehlt. Ach wo war noch mal der Teller?Was für Kuchen sollte es noch nal sein?) Echt unmöglich. Kollegin konnte nicht bedienen. Umräumen war wichtiger als die wartenden Kunden zu bedienen. Und mal den überforderten Kollegen helfen geht auch nicht. Fazit: Produkte ok. Bedienung lässt schwer zu wünschen übrig. Er war immerhin bemüht....

Bisher war ich wirklich Fan der Bäckerei Voigt direkt neben Rossmann und Aldi in Hersel, aber was mir in dieser Woche passiert ist, war der Hammer. Um es kurz zu halten: Die Morgenschicht und die Nachmittagsschicht haben sich dermaßen im Bezug auf Kundenwünsche widersprochen, dass ich diese Filiale niemals wieder betreten werde. Es kann nicht sein, dass ich mich auf eine Zusage für eine Bestellung am nächsten Morgen verlasse und dann nachmittags, bei einem weitern Einkauf zweimal erfahren muss: DAS GEHT NICHT FÜR 7:00 UHR. Hallo? Es ging nur ums Brötchenschmieren für mehrere Personen. GEHT GAR NICHT!!! Seitdem kaufe ich nur noch bei KAMPS und Gielgens. NIE...

Es ist leider durch Corona nicht viel los gewesen, wenn man bei kaltem Wetter vom Personal raus geschickt wird weil man nicht geimpft ist, so möchte man die Damen gerne daran erinnern das man sich bei Kälte eine Grippe einfangen kann. Die Damen können nichts dafür das sie die Kunden die nicht geimpft sind nach draußen bitten müssen, nur wenn ich mich für einen Kaffee zu trinken in die Kälte setzen soll, so war ich erstmal das letzte mal in dieser Bäckerei. Wer mein Geld nicht will der bekommt es in guten Zeiten auch nicht. Dann gehe ich zu dem der mich trotz Corona nicht hat frieren lassen, und wo ich auch einen Kaffee...