Art -Café Florian — Restaurant in Bottrop

Hallo! Wir haben gestern eine Familienfeier im ArtCafé Florian feiern dürfen. Hier möchte ich von unseren Erfahrungen berichten. Die Vorplanung von Taufe und gleichzeitig Konfirmation gestaltete sich wegen der Pandemie erst einmal schwierig. Termine verschoben sich. Aber das Team des ArtCafe Florians war sehr flexibel und total anpassungsfähig. Bis zum Schluss wurde uns die Option ob "drinnen" oder "draussen" zu feiern offen gelassen. Denn es gibt sowohl wunderschöne, neu renovierte Räumlichkeiten im Innenbereich, die zum Feiern einladen, sowie einen zauberhaften, ganz liebevoll bepflanzten Garten mit kleinem Teich, der wegen der Koi-Karpfen und der Schildkröten nicht nur die Kinder begeistert und auch eine Option zum Feiern ist. (Ein wohl durchdachter Zaun rundherum verhindert übrigens das Reinplumpsen in den Teich und es gibt auch eine Markise, falls es mal ein paar Tröpfchen Regen gibt.) Im Endeffekt haben wir die Räumlichkeiten innen bezogen und konnten aber als die Sonne herauskam auch sogar draußen unseren Kaffee genießen. Sehr umsichtig vom Chef wurde uns gleich angeboten, hier auch noch schnell einen Tisch weiss einzudecken. Das Vorbereiten der Tische am Vortag war übrigens möglich. Zusammen mit dem Team des ArtCafe Florians haben wir die aufwendige Tischdeko auf die Tische gebracht. Hier bekamen wir alle Unterstützung. Wir brachten die frischen Blumen aus dem Garten mit, aber sowohl für Vasen, wie weisse Tischtücher, passende Servietten und stimmungsvolle Kerzenleuchter war gesorgt. Auch hätte das Angebot bestanden, die Blumendeko vom Café aus organisieren zu lassen. Es gibt verschiedene kulinarische Angebote für Feierlichkeiten. Wir entschieden uns für das Rundherumsorglospaket. Und das war es auch. Es gab zunächst nach einer herzlichen Begrüßung einen Sektempfang, bei dem mit Saft und alkoholfreiem Sekt an die Kinder, Schwangeren und AutofahrerInnen gedacht wurde. Wir durften einen extragrossen Kindertisch gestalten, den wir mit Knete, Bastel und Malzeugs ausstatteten. Dieser wurde super genutzt und war eine Freude für die dazugehörigen, doch sichtlich entspannten Eltern. Getränke in warm und kalt mit Alkohol und ohne waren alle mit im wie wir finden sehr angemessenen Gesamtpreis enthalten. Wir entschieden uns für 2 Hauptmenüs mit reichlich Beilagen. Es gab ein tolles Antipastibüffet, Salat mit pfiffigen Dressings. Alles ganz besonders schön angerichtet. Wir waren lange auf der Suche nach einem Restaurant, das Fleisch und Fisch aus artgerechter Haltung anbietet. Hier sind wir nun fündig geworden, denn hier konnten wir Fisch und Fleisch mit hoher Qualität unter dem Aspekten des Tierwohls ganz einfach aussuchen. So sonst noch nie erlebt. Die Gäste waren einhellig der Meinung, dass das Essen vorzüglich und Fleisch und Fisch auf den Punkt waren. Im Verlaufe des Nachmittags durften wir uns dann noch an einer Kuchenauswahl bedienen, die wir so nicht erwartet hatten. Es gab zudem frische kleine Crêpes mit Obstsalat, diversen Toppings. Obwohl reichlich gedeckt wurde alles noch zum Nachbestellen. Dazu gab es noch eine Auswahl an Mousse in verschiedenen Varianten in kleinen Einmachgläschen auf einer schicken Etagere. Das machte Eindruck. Wir genossen dazu die Kaffeespezialitäten des Hauses ohne Ende. Für die Kinder bestand jederzeit übrigens das Angebot, a la carte etwas zu bestellen, falls es Extrawünsche gibt. Hochstühle waren ebenfalls ausreichend vorhanden. Wir entschieden uns schon im Vorhinein gegen eine Suppe zur Vorspeise und für einen Topf hausgemachter Currywurst am frühen Abend. Verbrachten mit dem " harten Kern" einen tollen Ausklang unserer Feierlichkeiten. Übrig gebliebene Köstlichkeiten wurden uns in recycelbaren Verpackungen mitgegeben. Eine derart gute Küche in dieser hohen Qualität gepaart mit soviel Service hatten wir noch nicht erlebt bisher. Dankeschön liebes Team Art Café Florian! Ihr habt unsere Feier zu etwas...

Einmal und nie wieder! Wir haben uns dieses Café aufgrund der tollen Bewertungen ausgesucht, um dort einen 50. Geburtstag zu feiern. Mit einer kleinen Gesellschaft von 16 Gästen waren wir vor Ort und haben das Tischfrühstücks-Buffet bestellt. Leider haben wir von Anfang bis Ende eine schreckliche Erfahrung dort gemacht! Eine klassische Auswahl von Brot und Brötchen, die nicht im Ansatz für die Personenanzahl gereicht hat inklusive dem mangelnden Belag standen bereits auf dem Tisch, als wir ankamen. Und dann nahm das Spielchen seinen Lauf. Die Bedienung. Also was katastrophaleres haben wir alle noch nie erlebt. Abgesehen davon, dass wir die Bedienung innerhalb von ca. 4 Stunden vielleicht dreimal nur gesehen haben, haben wir in diesen Augenblicken auch noch Sprüche hinnehmen müssen, die uns beinahe zum sofortigen Verlassen des Lokals geführt haben. Auf die Frage, ob man alles noch einmal auffüllen könnte (es war stellenweise NICHTS mehr da) hieß es, er ist auf der Arbeit und nicht auf der Flucht. Bei dem zweiten Besuch in unserem trostlosen Raum vielen die Worte "die Einzige die hier Stress macht, sind Sie". Und allgemein hat er einfach nur eine freche, überforderte und genervte Laune an den Tag gelegt. Von alleine kam dort keinerlei Bedienung. Kaffee, Saft, Butter, auf wirklich alles musste man selbst hinweisen, ob man nicht noch etwas bekommen könnte. Weitere Anmerkungen zu diversen Serviceleistungen haben wir uns nicht mehr getraut. Hatten Angst, dass er dann komplett ausrastet. Andere Mitarbeiter vor Ort standen dann aber auch lieber mit dem Handy rum, statt ihm zu helfen. Also ganz alleine ist er nicht schuld. Das Rührei wurde komplett vergessen. Auch diesen Hinweis haben wir uns aus oben genannten Gründen gespart. Also haben wir für stolze 20€ pro Person teilweise EIN Brötchen ergattern können. Kurz gefasst, ein kompletter Reinfall. Den einen Stern, den man hier ja leider geben muss, verdient dann die Kassiererin am Ende. Etwas wurde immerhin von der Rechnung erstattet und sie wirkte nett und durchaus für den Job geeignet. Dennoch, kein Geld der Welt kann uns diesen einmaligen Anlass zurück geben. Der Tag wurde bereits morgens ruiniert....

Das Frühstück im Café Florian ist reichhaltig und lecker. Leider kann ich aufgrund unserer gestrigen negativen Erfahrung nur zwei Sterne vergeben. Wir waren mit 14 Personen dort und der Service erschien überfordert. Nach 20 Minuten haben wir unsere Bestellungen aufgegeben, die ersten Getränke kamen 30 Minuten später. Viele Getränke kamen erst nachdem schon das Essen kam. Wir waren entspannt und wussten, dass es nicht stressfrei ist so viele Leute am Tisch zu haben und wir haben uns gar nicht beschwert, aber dennoch hat das Personal den Frust bei uns rausgelassen und uns mit den Worten abgespeist „Bei so vielen Personen müsste man eigentlich das Buffet nehmen und nicht separat bestellen“. Wäre für uns überhaupt kein Problem gewesen aber wurde uns halt erst gesagt als wir schon bestellt hatten.

Wir saßen 2 Stunden dort und es wurde absolut nichts vom Tisch abgeräumt. Wir haben selbst das Geschirr auf einem anderen Tisch gesammelt, sodass wir etwas mehr Platz am Tisch haben.

Ich hätte es sympathisch gefunden, wenn das Personal einfach freundlich gewesen wäre und darauf hingewiesen hätte, dass es vielleicht zu Verzögerung kommen kann etc. Die Stimmung unter den Mitarbeiter schien angespannt und leider hat man es als Gast zu...