Vorsätzliche Täuschung: Statt bestelltem Wildschwein schien Schweinefleisch auf dem Teller gelandet zu sein.
Zusammenfassung: Mein erster Besuch im Zumbinos, zunächst positiver Eindruck, sowohl vom Lokal, dem Personal als auch der Karte. Jedoch maßlos enttäuscht, da ich eine vorsätzliche Täuschung nicht ausschließen kann (Schweine- statt bestelltem Wildschweinfleisch?). Mehr in der detaillierten Rezension.
Detailliert: Das Lokal ist gemütlich eingerichtet, das Personal war zunächst aufmerksam und freundlich. Bestellt habe ich Pasta mit Wildschweingulasch von der Tageskarte.
Soweit so gut. Das Essen kam nach einer angemessenen Zeit. Neben der Tatsache, dass bei einem Preis über 25,00€ weitaus mehr als nur vier kleine Stückchen Fleisch erwartet werden dürften, fiel nach dem ersten Bissen zudem auf, dass es sich nicht um Wildfleisch handeln könne. Das Fleisch erinnerte äußerlich als auch geschmacklich an Schweinefleisch. Wildfleisch ist typischerweise dunkelrot bis braun. Einzig eines der vier Stückchen schien Wildfleisch zu sein.
Nachdem ich mich bei der Bedienung erkundigte, ob es sich um ein Missverständnis handele und das Gulasch mit Schweinefleisch zubereitet sei, versprach diese, sich in der Küche zu erkundigen. Etwas mehr als fünf Minuten später - das Essen war mittlerweile erkaltet - erschien nicht etwa der Koch, um die Situation aufzuklären, sondern erneut die sichtlich verunsicherte junge Mitarbeiterin, die zu erklären versuchte, dass Wildfleisch laut Koch durchaus auch „helle“ Abschnitte aufweisen könne. Durch Jäger im Freundeskreis komme ich regelmäßig mit Wildfleisch in Kontakt und bereite es zudem selbst zu. Wildtiere mögen sich in der Fleischfarbe durchaus unterscheiden (Reh, Hirsch, Wildschwein), allerdings nicht beim selben Tier selbst. Insofern verstanden wir dieses Argument als eine Ausrede. Abgesehen davon, dass der Koch sich nicht selbst erklärte, sondern stattdessen eine Kollegin schickte, empfanden wir es als unverschämt, derartige Erklärungen anzubringen, statt sich ggf. einen Fehler einzugestehen. Denn letztlich bleibt so der Vorwurf im Raum stehen, man habe mir als Kunden (und ggf. andere) möglicherweise vorsätzlich getäuscht, in dem nicht eindeutig die Zutat verarbeitet wurde, die laut Karte zu erwarten gewesen wäre.
Auch wenn der Appetit bis hierhin bereits vergangen war, habe ich im Anschluss (zum vollen Preis) ein anderes Gericht gewählt, das zwar durchaus zufriedenstellend war, über die Unzufriedenheit allerdings nicht hinwegtäuschen konnte.
Auf einen Dessert, den wir ursprünglich gewählt hatten, haben wir verzichtet. Wir kommen nicht mehr...
Read moreVisited this place after a day Movie Park Germany, since we wanted to skip the 'junkfood' in the park. Great Italian restaurant with friendly service! We shared 2 antipasti as a starter and that already was pleasantly surprising and full of flavour. The pasta and risotto were al dente as they should be and more than enough. My daughter had a margherita pizza, but she absolutely loved it. Full of taste! You can tell that they use high quality products here. My wife and I had a great Italian style coffee and my daughter found place to eat a tiramisu. A perfect ending of a great meal. What can I say: if you are in Bottrop or you go to Movie Park, have a light meal in the park and have a great evening...
Read moreUpdate (letzte Rezension s. unten) !! Gestern war ich mit meiner Freundin erneut im Zumbino und bin sprachlos.... Grandioses, sehr schmackhaftes Essen (natürlich erneut mein Lieblingsgericht Linguini de Mare getestet). Vorab gab es ein tolles Steinpilzgericht mit Burrata to share. Der Chef Giuseppe und die beiden Servicedamen waren mega höflich und äusserst zuvorkommend. Zum Schluß gab es sogar noch einen Cappuccino aufs Haus. Daher werde ich jetzt meine zwei Sterne vom letzten Mal wieder auf 5 setzen. BRAVO, liebes Zumbino-Team. Es war tatsächlich mega :-) Eine zweite Rezension geht bei Google anscheinend nicht.... Der Chef meinte, sie planen auch demnächst eine Mittagstischkarte. Das wäre super, da es in Bottrop ausser Schnell-Imbisse leider gar kein Angebot gibt. Da sind wir dabei !!!
Wir haben schon jahrelang das Zumbinos zu einem Lieblingsrestaurant in Bottrop erklärt. Heute um 17.00 Uhr leider eine mega Enttäuschung 😪. Die Pasta di Mare (23,90 €) versalzen, die Muscheln "verschrumpft" in der Schale, die Gamba nur ein halbes Stückchen und die neue Bedienung ist auf meine Beschwerde leider überhaupt nicht eingegangen. Der Kommentar mit versteinerten Gesicht war "Das kann schon einmal passieren...." und hat uns die Rechnung komplett gebracht 🫤 sehr schade und überraschend.... Hochpreisiges Restaurant (alle Pastagerichte ab 20,-€ plus). Da muss es wirklich gut sein. wir probieren es trotzdem...
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