Bürgers Eiscafe & Restaurant — Restaurant in Brück

Wir können leider nur die Bedienung bewerten, denn zum Essen kam es nicht. Wir haben uns einen Platz auf der Terrasse gesucht. Nach etwa 10 Minuten kam eine Servicekraft und brachte uns den "Corona Zettel" und sagte "wollen Sie Eis?" ohne Begrüßung oder sonstiges. Wir antworteten mit "Nein, wir würden gern richtig Essen" als Antwort kam "Na dann hab ich die falsche Karte." Daraufhin verschwand sie und tauchte auch die nächsten 15 Minuten nicht wieder auf... Wo war sie hin? Auf jeden Fall kam sie nicht wieder und auch die anderen beiden Kolleginnen die wir sahen, wollten anscheinend keine Bestellung aufnehmen. Wir sind dann wieder los und werden woanders essen. Was ich wirklich schade finde, denn so vergrault man auch potentielle Kunden aus...

Ich kenne dieses Eiscafe seit vielen Jahren. Ich bin immer gern hingefahren. Das Softeis war immer der Hammer. Heute jedoch die Mega- Enttäuschung. Ich war mit 2 Bekannten dort, wir bestellten 2 Eis auf heiss. 1.dauerte unsere Bestellung mindestens 30min, obwohl der Andrang übersichtlich war. 2.Dann kam unser Eis auf einem Essteller serviert.....die Oberkrönung. Lieblos dahin gestellt. Die heissen Kirschen aus dem Glas heiss gemacht, der Saft lief davon. Das Eis darauf entsprach maximal ein kleines Softeis. 3. Uns wurde trotz Unzufriedenheit der volle Preis abkassiert ( wir hatten ohne Sahne) und auf die Nachfrage der Zufriedenheit und unsere Antwort, dass es nicht i. O. ist, wurden wir auch noch beschmunzelt . Alles in allem...

They had no rooms available, but they were very kind to me and let me stay inside the restaurant away from the cold while I waited on a friend to pick me up from Berlin. I was very sick, and thanks to their generosity I am recovering...