Größeres Minus - Entwicklung und Qualität
In den vergangenen Monaten habe ich als Stammkunde vieles ohne was zu sagen bzw zu schreiben hingenommen. Ob es die massive Preisentwicklung war, die Schließung der Filialen an Sonntagen oder auch das einige Artikel einfach nicht mehr so schmecken wie es sonst war.
Heute ist für mich als Stammkunde aber das Maß gut ausgefüllt. Ich habe soeben einen Käse-Speck-Kranz in Ihrer Filiale an der Waldnieler Straße in Mönchengladbach gekauft. Was ist mit der Größe passiert? Ist dies das kleine Kind vom normalen Käse-Speck-Kranz , dass zu lang in der Sonne lag? Also fast 3€ dafür zu verlangen sehe ich mittlerweile als unverschämt an. Manchmal wird man vielleicht mit den Jahren etwas Betriebsblind. Ich kann ihn aber aus Kundensicht und auch aus Sicht von Leuten, mit dem man sich über dieses Thema unterhält den Tipp geben, dass sie mittlerweile viele Kunden verloren haben und mit Sicherheit dauerhaft nicht mehr zurück gewinnen können. Ein Foto dieses ,,riesigen“ Kranz in Relationen zu meiner Hand befindet...
Read moreHeute in der Filiale der Landbäckerei Stinges in Lobberich habe ich etwas erlebt, das mich tief berührt und ehrlich gesagt auch wütend gemacht hat. Eine junge Mitarbeiterin stand mit Tränen in den Augen hinter der Theke. Man hat ihr angesehen, dass sie innerlich völlig aufgewühlt war – irgendetwas hat sie ganz offensichtlich stark belastet. Und trotzdem musste sie weitermachen, als wäre nichts.
Was mich am meisten schockiert hat: Niemand hat sich um sie gekümmert. Kein einziger Kollege, keine Vorgesetzte – es schien einfach niemanden zu interessieren, wie es ihr ging.
Das arme Mädchen tat mir unendlich leid. So etwas darf nicht passieren. Menschlichkeit und Mitgefühl sollten in einem Unternehmen nicht nur leere Worte sein. Ich hoffe sehr, dass sie die Unterstützung bekommt, die sie braucht – und dass man bei Stinges endlich erkennt, dass gute Mitarbeiterinnen nicht nur durch ihre Leistung zählen, sondern auch...
Read moreÜberhöhte Preise Qualität der Chiabrötchen eine Katastrophe und wenn man sich beim Personal beschwert bekommt man patzige Antworten ,das ich vermessen bin Ihr den Job zu erklären .Das muss man bei ungeschulten Personal sagen Teilchen und Kuchen werden immer kleiner und sind viel zu überteuert Sollten mal bei anderen Bäckereien vorbeischauen und sich da die Größe der Waren anschauen z.b.bei Büsch werde bei Stinges nicht mehr hingehen das mache auch schon einige meiner Bekannten und Verwandte 1 Stern...
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