Klein's Bakery Cafe Badorf — Restaurant in Brühl

Sehr geehrtes Team, Wir waren sehr enttäuscht vom Frühstücksbuffet. Auf der Internet Seite wird geworben mit frischem Obst, Croissant und Speck. Diese waren nicht am Buffet vorhanden. Als wir die Verkäuferin anprachen das Prudukte fehlen, wie auf der Website beschrieben, kam nur die Antwort, wir sollen uns bei der Zentrale beschweren. Das wäre immer so! Eine Kundin am Tisch neben an war genau so entsetzt über das Buffet und die Verkäuferin. Wir waren lange in der Filiale, leider wurden die Waren nicht einmal aufgefüllt oder ausgetauscht. Die Standards: Teller, Gläser, O-Saft und Butter musten wir erfragen. Diese waren vergriffen. Tische wurden in dieser Zeit nicht gereinigt. Wir haben uns vom Personal nicht Willkommen geheißen gefühlt. Bitte bessert nach.... Auf eine Antwort von Ihnen verbleibe ich. Mit freundlichen Grüßen...

Selten so unmotivierte Mitarbeiterinnen gesehen. Maximal schlechte Laune ist hier angesagt. Solche Menschen sollten nicht im Service arbeiten. Wir haben dort gefrühstückt. Das es Menüs gibt, bei denen man Geld Sparen kann steht weder an der Wand noch wird es einem gesagt. Erst wenn man am Tisch sitzt sieht man das auf den Flyern. Ach ja die Flyer... Wir wollten noch ein Rührei essen. Auf Nachfrage beim "freundlichen" Personal wurde dies unfreundlich abgelehnt. Das gibt es hier nicht, aber das würde ja auch auf dem Flyer stehen. Auf dem Flyer steht "nur in ausgewählten Filialen". Sorry, hab vergessen in meine Glaskugel zu schauen ob das hier eine Ausgewählte Filiale ist.

An alle: Es ist keine ausgewählte Filiale. Nie wieder.

PS: Brötchen und Kaffe...

Diese Filiale ist nicht sehr Kundenorientiert. (im Besonderen wie schon mehrfach in den weiteren Kommentaren erwähnt eine ältere Mitarbeiterin ist sehr unfreundlich). Wir haben in dieser Filiale mit 2 Personen und einem Kleinkind (3 Jahre) etwas gegessen und getrunken. Jeder hatte eine Speise und ein Getränk. Da mein Sohn trotz des gekauften Getränks lieber auch noch einen Schluck Wasser aus seiner Flasche haben wollte. Wurden wir lautstark von der unfreundlichen Mitarbeiterin darauf hingewiesen das das nicht erlaubt sei. Ich finde es schon sehr unverschämt, dass obwohl wir dort jeder Umsatz gemacht hat einem Kleinkind seine Flasche...