Francesco — Restaurant in Bremen

Schwerbehinderte: nicht willkommen?

Wir waren letzte Woche zu viert, davon zwei Schwerbehinderte - ein Rollstuhlfahrer, eine stark gehbehinderte Person - im Da Francesco essen. Natürlich haben wir bereits im Vorfeld bei unserer Reservierung gefragt, ob dieser Umstand berücksichtig werden kann, indem wir einen passenden Tisch (mit etwas mehr Platz als bei nichtbehinderten Menschen nötig) bekommen können.

Hier wurde uns signalisiert, dass das kein Problem sei, jedoch zwei Stufen vor dem Restaurant als auch eine im Innenraum vorhanden sei. Um sicher zu gehen, dass dies problemlos zu bewältigen ist, habe ich bereit vor dem Restaurantbesuch vor Ort die Stufen gecheckt: kein Problem.

Bei unserer Ankunft allerdings, nachdem wir im Innenraum angekommen waren, wurden wir von einem mürrischen Gastgeber empfangen, der bereits vom Verrücken eines im Weg stehenden Stuhls im Eingangsbereich deutlich verstimmt war. Bei der Suche nach dem für den Rollstuhlfahrer passenden Platz am Tisch (der zwar wie gewünscht groß war, jedoch genau in den Laufwegen des Eingangsbereiches und der Küche war), nahm die unangenehme Situation deutlich an Fahrt auf: der Gastwirt wies uns zurecht, welcher Platz seiner Ansicht hat nach der passende sei und lief kopfschüttelnd und wechselnd auf Deutsch und Italienisch nörgelnd um uns herum. In der folgenden Viertelstunde zeigte er uns sehr klar, dass er mit unserer Wahl, wie wir uns am Tisch platzieren (in Abhängigkeit davon, wie der Rollstuhlfahrer passend am Tisch sitzen kann) unzufrieden war und hatte seine offenbar durch uns verursachte schlechte Laune auch bei der Aufnahme unsere Bestellung nicht unter Kontrolle. Diese teilte er in den folgenden Minuten auch weiter lautstark mit seinen Kolleg:innen im Küchenbereich – dem wir direkt in Hör- und Sichtweite zugeordnet war.

Ein denkbar schlechter Start in den Abend.

Dann folgte, was alle anderen hier Bewertenden schreiben: aufmerksamer Service, sehr gutes Essen.

Insgesamt bleibt nach diesem Restaurantbesuch ein mehr als fader Nachgeschmack und sowie die Gewissheit, bei Da Franceso nicht erneut einzukehren. Offensichtlich sind Menschen mit Behinderungen nicht willkommen. Dass eine Behinderung stets auch zusätzlichen Aufwand in den kleinsten alltäglichen Angelegenheiten bedeutet, und sei es nur die Platzwahl in einem Restaurant, ist jedem Menschen mit Behinderung tagtäglich schmerzlich bewusst. Dass man deshalb in höchstem Maße unwirsch behandelt wird und deutliche Signale gesendet werden, man sei ein Störfaktor, ist zwar leider keine Ausnahme, doch trotzdem immer wieder gleichermaßen schmerzlich wie empörend.

Daher hier unsere 1 Stern-Bewertung für das gute Essen, aber 4 Sterne Abzug für fehlende...

We have been here twice and we loved it. We like the atmosphere, the very friendly (and hilarious) staff and most importantly the food! Everything we ordered both time was a 10/10. My partner & her mum are foodies with high standards for food, and both were amazed with their dishes. It is not on the cheap side of restaurants but worth it, and I felt it’s fair for the experience and food we had. We want to eat...

Wir wurden realtiv fix und freundlich bedient. Der Kellner hatte eine lockere und sympathische Art; fiel uns positiv auf. Als Vorspeise gab es die Antipastiplatte für ca. 15€. Die war von der Menge mehr als ausreichend und quasi alles hat sehr gut geschmeckt; es wurde nichts darauf als unnötig empfunden. Als Hauptspeise gab es bei beiden eine Pizza, für um die 11€, was völlig in Ordnung ist. Bei meiner Freundin war die Pizza vielleicht ein wenig zu "nass", was aber durch das viele Gemüse darauf sein kann. Für meinen persönlichen Geschmack, waren auf meiner Pizza zu viele Pilze (was man beim nächsten Mal vielleicht einfach meinerseits erwähnen kann). Die Pizza hat mir an sich gut bis sehr gut geschmeckt; da gibt es an sich nur meckern auf hohem Niveau (Pizza könnte vielleicht ein Stück knuspriger und weniger "feucht" sein). Am Ende war die Rechnung glatt 60€, was absolut in Ordnung ist. Wir sind mit einem guten Gefühl gegangen und werden ganz ganz sicher nochmal wiederkommen. Wenn es möglich wäre, würde ich 4.5...