Italia Express Bremen — Restaurant in Bremen

Unsere heutige Bestellung kam tatsächlich nach mehrerer Kontaktanfrage per Telefon schon nach über 2 ganzen Stunden. Ohne ständiges Anrufen war eine Lieferung eigentlich nicht möglich und auch der Mitarbeiter war so schlecht von Verstand sodass wir unseren Straßennamen mehrmals kundtun mussten. Die alkoholisch riechende Fahne aus dem Oralbereich des Lieferanten war NICHT von den kalten Pommes geruchglich zu übertreffen. Beim Erscheinen des unfreundlichen Lieferanten wurde uns schnell klar, dass unsere Bestellung keinesfalls vollständig war und eine gesamte Soßenschatulle fehlte. Bestellt hatten wir 1 Pizza Salami, Spaghetti Cabonara, Pommes und Currysoße. Stattdessen kam jedoch Pizza Salami und als Beilage Holzsplitter und 1 Pommes auf der Pizza. Die Soße fehlte wie gesagt. Die Spaghetti Cabonara entpuppten sich auch als etwas anderes: PENNE CABONARA!!! Pommes kamen zwar wie bestellt, jedoch unfassbar wabbelig, krum, kalt und roh, da der unfreundliche Lieferant über 1 Stunde für einen 3km Weg mit dem Auto brauchte, die Pommes zu kurz in der Fritöse waren und sie aufgrund des zu langen Weges zu viel Wasser aufgenommen haben. Gewürze kennt dieses sogenannte "Restaurant" nicht. Nichtmal gesalzen waren die Pommes und auch von ganz einfachen Pommesgewürz von Netto für 20cent kann dabei keinesfalls die Rede sein. Bei letzter Besichtigung des kleineren Orts von außen, indem unsere Bestellung ihren Ursprung fand, sahen wir die Besitzer draußen sitzend und Shisha rauchen. Das aufnehmen einer Bestellung ihrerseits via Lieferando, Telefon oder Fax war dadurch UNMÖGLICH, weswegen immer wieder grauenvoll lange...

Haben uns gefreut um 2 Uhr nachts bestellen zu können. Haben 3 Cheeseburger bestellt und 2 Colas. Der Herr vom Telefon war leider sehr unfreundlich. Die Bestellung war Zügig da, allerdings wurden nur 2 von 3 bestellten Burgern gebracht. Wir schilderten unsere Situation und dass wir gerne zu dritt essen wollen. Der Fahrer war ziemlich gestresst und hatte anscheinend heute schon mehrere solche Situationen. Wir haben mit dem "Chef" telefoniert und wieder wurden wir sehr unfreundlich behandelt. Wir bestanden darauf 3 Burger zu bekommen und 2 Colas ohne zwei mal die Lieferkosten zu bezahlen. Wir fühlten uns zwischenzeitlich ziemlich verarscht. Wir hatten das Gefühl Italia Express möchte uns nur ausbeuten. (falsche Lieferung und dann nochmal extra Kosten um unseren 3. bestellten Burger zu kriegen) Der Fahrer meinte dann, nachdem sprechen mit dem Chef, dass niemand mehr kommt um die Bestellung zu liefern. Wir saßen also nachts hungrig Zuhause. Kurz darauf versuchten wir Italia Express anzurufen, vergebens. Nach kurzer Zeit meldete sich der Laden und sagte uns Bescheid, dass eine neue Lieferung unterwegs sei. Wir fragten noch mehrere Male ob wirklich 3 Burger dabei sind, die auch frisch sind. Die 2. Lieferung erfolgte dann Recht schnell und diesmal war alles dabei. Die Burger waren für einen Nachtimbis okay und lecker aber...

Ich habe bei Italia Express Pizza ( Margherita, Pommes und Cola bestellt.) Ich habe aber mein Getränk nicht bekommen. Und das Pizza ist falsch angekommen, es ist mit Fleisch und angekommen. Ich habe mit den Lieferanten gesprochen und er sagte, dass es nicht sein Problem sei und dass er Feierabend hat. Und er sagte, dass ich am nächsten Tag mit seinem Chef reden soll. Unf bis dann abwarten sollte Ich wollte mein Geld zurück bekommen oder mindestens mein Getränk. Er hat mich angerufen und hat dass Nummer seines cheffes mir gegeben. Als ich mit dem Cheff redete, meinte er ebenfalls dass er nichts dafür kann und ich bis zum nächsten Tag abwarten solle um mein Getränk zu bekommen und das Pizza was ich bestellt habe. Ich habe in der Nacht bestellt weil ich Hunger habe, ich esse leider kein Fleisch und ich weiß nicht mal was für ein Fleisch das ist. Die lagen falsch obwohl ich schon das Geld bezahlt habe und waren Frech zu mir und Respektlos. Ich hoffe ihr macht den selben Fehler nicht und...