Das Essen schmeckt wirklich gut, wenn es:
überhaupt geliefert wird und auch dem entspricht, was bestellt wurde.
Gerade bei diesen beiden Punkten scheint es bei Grill Eck in letzter Zeit häufig Probleme zu geben. Bislang waren meine Erfahrungen mit dem Lieferdienst stets positiv, doch bei der letzten Bestellung kam das Essen gar nicht an, obwohl eine Lieferzeit von 1h telefonisch genannt und die Bestellung auch bestätigt wurde. Auf meinen Rückruf wurde mehrfach nicht reagiert.
Bei der Bestellung zuvor kam das Essen zwar an, allerdings erst, nachdem ich mich telefonisch beschwert hatte. Auch hier war eine Lieferzeit von 1h telefonisch genannt gewesen, das Essen kam nach über 2h - sehr ärgerlich, wenn man Gäste zuhause hat und alle darauf warten.
Bei der Bestellung davor wurden teilweise falsche Gerichte geliefert, was ich erst bemerkt hatte, nachdem der Fahrer schon weg war.
Aus den genannten Gründen rate ich zumindest aktuell ausdrücklich davon ab, hier Essen zu bestellen. Eine Abholung ist möglich, hier gibt es in der Regel auch keine Probleme und das Essen ist gut. Aber auf die Lieferung und die Aussagen der Verkäufer am Telefon kann man sich absolut nicht verlassen.
Sollte sich das in Zukunft bessern (und es hat in der Vergangenheit bereits besser funktioniert), werde ich meine Bewertung gerne nach oben...
Read moreImmer noch der letzte Laden, fresch und unverschämt bei Beschwerde über falsches Essen.
Dort war das Essen 1 x gut, und zwar in der Eröffnungswoche. Danach wurds immer schlechter, und das heutige Menü war das Letzte, was wir in diesem Laden gekauft haben. Die Pizza Hawai war mit Salami anstatt mit Schinken belegt, die No. 19 sollte überbackenes Dönerfleisch mit Bolognese sein, die wir allerdings nicht in der Schale finddn konnten, die No. 18 ist mit Sahnesoße ausgeschrieben, was es für eine weiße Pampe war weiß ich nicht, aber es war ohne jeden Geschmack und total zerkrümmeltes Fleisch, das mit Kalbdöner nichts zu tun hat. Als Krönung erhielten wir anstatt der bestellten "gut durchfrittierten" Pommes 2 Schalen anfrittiertes Etwas, die eine Schale sogar nur halbvoll. Der Herr wollte mir dann erklären, so würden Fritten aussehen, aber zwischen einer innen lauwarm mehligen Masse und durchfrittierten Pommes liegen Welten. Fresch war auch zu behaupten, mein Sohn wäre nur 5 Minuten da gewesen - falsch, wir hatten für 19.30 Uhr einen Abholtermin, und um 19.50 konnte er wegen Anstehen erst den Imbis betreten. Aber bei dem dort herrschenden Arbeitstempo, welches von außen gut zu beobachten isr, kein Wunder. Wer lecker essen möchte, sucht besser einen...
Read moreDöner ist wieder gut, 5,50€ für ca. 560g Nicht zu klein. Das Kalbfleisch ist lecker, könnte noch mehr durchgebraten sein.(mein persönlicher Geschmack) Der einzige Schnellimbiss der montags auf hat! Für 5 Sterne fehlt es an etwas besonderem, einem unikalen Teig bei einer Dönerrolle, großen Döner, vielleicht mal eine XXL Dönerrolle anbieten, wie ihn viele andere anbieten, mit 700g mindestens. Es kommt auch kein Dönerladen an den aus Remagen ran, der leider zu gemacht hat.(Volkan Grill) Für weiterhin gute Bewertungen darf man auf keinen Fall an den Zutaten sparen oder mit der Qualität absinken, lieber im Notfall Preis anheben. Gegenüber ist ein Parkplatz mit Parkscheibe kostenlos der es praktisch macht sich dort etwas zu holen. Für den spontanen Dönerbesuch empfehlenswert, aber leider...
Read more