Hasenpfeffer und Windbeutel — Restaurant in Bruchköbel

Sehr unhöfliche und respektlose Inhaberin

Wir waren nun zum zweiten Mal hier zu Besuch. Bereits beim ersten Mal war die Inhaberin recht schroff und unfreundlich. Das gute Essen hat uns damals darüber hinwegsehen lassen. Dieses Mal war bereits die Reservierung sehr unangenehm und das Verhalten der Inhaberin bei unserem Besuch inakzeptabel.

In zwei konkreten Situationen hat sie sich nicht nur im Ton vergriffen, sondern war grundliegend respektlos.

In einer Situation kam sie sichtlich wütend mit einem Reinigungsmittel aus dem WC gestürmt und beschuldigte lautstark unsere Kinder den Spiegel und den Boden mit Reinigungsmittel verunstaltet zu haben. Sie ging direkt verbal auf die Kinder los anstatt mit den Eltern zu sprechen. Das Restaurant wurde still, das einzige was zu hören war, war das Weinen unserer Kinder. Sie behauptete sie seien die einzigen Kinder im Restaurant, Erwachsene würden so etwas nicht tun und dass ein solches Fehlverhalten nicht geduldet werde. Unsere Kinder (die nicht die einzigen im Restaurant waren) beteuerten natürlich unter Tränen ihre Unschuld, die Inhaberin ließ aber auch im 4-Augen Gespräch danach nicht mit sich reden.

In einer anderen Situation bestellten wir einen Baileys ON ice. Offensichtlich verstand sie uns falsch, da sie einen Baileys ohne Eis brachte. Als wir sie darauf aufmerksam machten entgegnete sie uns nur mit: "Dann habe ich sie wohl falsch verstanden, aber wir sind ja auch in Deutschland, da spricht man Deutsch." Diese Situation hinterließ bereits einen negativen Beigeschmack.

Demnach war das leider unser letzter Besuch in diesem Restaurant und ich rate hiermit jedem davon ab, der einen höflichen und respektvollen Umgang mit dem...

Wir waren im April auf Empfehlung zum ersten Mal mit 4 Personen im Hasenpfeffer.

Ambiente: Das Restaurant ist gemütlich eingerichtet, aber um länger zu verweilen sind die Stühle viel zu unbequem. Nach 2 Stunden taten uns Hintern und Beine weh und wir sind deshalb gegangen. Zur Gaststätte gehört ein kleiner, süßer Hund, der aber ab und an in der Gaststätte sein Revier markiert....welches aber sofort durch die Servicekraft (Chefin?) weggewischt wurde.

Speisen: Das Essen war lecker, aber das Rumpsteak, trotz medium gebraten, leider ziemlich zäh. Die böhmischen Knödel waren gut, aber sehen aus wie aus der Packung. Selbstgemacht waren diese bestimmt nicht, schade. Meine Frau macht diese Knödel Zuhause gerne selbst und sie sind so einfach zuzubereiten, sagt sie.

Service: Der junge Mann war sehr nett und aufmerksam. Die blonde Dame (Chefin?) könnte etwas freundlicher sein. Wir fanden sie teilweise etwas barsch. Aber sie hatte uns noch einen Schnaps aufs Haus ausgegeben, was sehr freundlich war.

Unser Fazit: Alles in allem haben wir die Gaststätte satt und zufrieden (mut schmerzenden Hintern) verlassen, obwohl wir gerne noch länger geblieben wären. Die Nachspeisen lasen sich auf der Karte gut und sahen auch bei den anderen Gästen gut aus. Jedoch aufgrund der Stühle und der Sache mit dem Hund werden wir uns nächstes Mal überlegen, ob wir nochmal ins...

Vorne weg: das Essen war wirklich ausgesprochen lecker. Der Biergarten ist gemütlich und liebevoll eingerichtet, wie auch der Gastraum.

Ansonsten kann ich nicht sagen, was bei uns schief gelaufen ist. Vielleicht haben wir den Service einfach auf dem falschen Fuß erwischt.

Grundsätzlich kannte sich die Dame jedoch wirklich sehr gut aus, was z. B. die glutenfreie Einordnung von Rezepturen anging. Vorbildlich!

Dann kam der Salat. Mit zwei angerösteten Brötchenhälften darauf. Lassen wir mal so stehen. Auf unseren Hinweis kam ein kurzes: Tschuldigung. Das war es.

Danach war es leider im Biergarten noch wirklich ungemütlich laut. Eine laute Unterhaltungen eines Mitarbeiters mit Gästen, die den gesamten Außenbereich beschallt hat. Dazu der kleine süße Hund (des Hauses?), der jeden angebellt hat, der außerhalb des Biergartens vorbeigegangen ist.

Und zum Schluss haben wir über eine Viertelstunde gewartet, um zu bezahlen. Das Gespräch mit dem Nachbartisch war offensichtlich wichtiger.

Die anderen Gäste bekamen zum Abschluss einen Schnaps angeboten. Wir nicht. Und dabei war ich diesmal nicht einmal zickig 😂.

Also, zusammenfassend hätte es vom Essen her wirklich ganz wunderbar unser neues Stammrestaurant werden können. Ansonsten leider nicht.

Ich hoffe sehr, wir haben nur einen schlechten Tag erwischt und wünschen allen Besuchern ein...