Leider super unfreundliches Personal , nach 10 Minuten anstehen bekommt man dann auf Nachfrage gesagt, dass die Kartenzahlung nicht funktioniert. „ Ne geht nicht“ - es wäre angebracht wenigstens einen Zettel aufzuhängen, um sich die Zeit zu sparen . Allgemein es anders zu kommunizieren. Wir haben die Unfreundlichkeit der Damen oft akzeptiert und mit Stress abgetan, aber dann fährt man lieber die paar km zu einer anderen Filiale/Konkurrenz und hat ein angenehmes Gefühl Geld auszugeben und die erbrachte Freundlichkeit auch zurück zu kriegen.
Nachtrag : Schade, dass anstatt daran zu arbeiten 5 Sterne Gegenbewertungen geschrieben werden und man persönlich angegriffen wird, Freundlichkeit ist mir persönlich sehr wichtig, deshalb erbringe ich sie auch. Anhand meinen Bewertungen kann man sehen, dass es mir ebenso sehr wichtig ist gute Arbeit zu schätzen und dementsprechend zu bewerten. Dann wohl leider allgemein der letzte Besuch bei einer Filiale von Papperts. Schade, die Produkte und anderen Filialen z.B Erlensee...
Read moreHabe noch niemals eine Bäckereifiliale bewertet, aufgrund der heutigen und früheren Erfahrungen jetzt aber doch mal.
Gute Ware und den Gegebenheiten ("Durchgangsverkehr") einigermassen nett eingerichtet.
Beim Service kann ich mich vielen Bewertungen nur anschliessen, eine Katastrophe. Auf die Nachfrage, ob Sonntag (Heiligabend) auch offen wäre und Bestellungen entgegen genommen werden....natürlich nicht und Bestellungen schon gar nicht..."danke und auf Wiedersehen". Kein Augenkontakt oder sonstwas, was aber schon lange nicht mehr überrascht. Auch was das Verhalten gerade ggü. älteren Personen und Jugendlichen angeht, habe ich das auch schon öfter beobachtet. Mangel an geeignetem Personal hin oder her, das geht einfach nicht. Wie lange wollen Sie sich das zentralseitig noch anschauen. Der ein oder andere Store-Check/Mytery Shopping muss Ihnen doch mal die Augen öffnen. Da ist dann auch Ihr Standard-Ranking, zumindest für die Filiale Bruchköbel, geschenkt (bitte den Link nicht...
Read moreWir waren am 9.11. gegen 15.30 Uhr dort. 6,30 Euro für Chai Latte und Kakao konnten nicht mit 50 Euro Schein bezahlt werden. Sie hätte gerade erst übernommen und nicht genug Wechselgeld. So mussten wir mit Karte bezahlen. Die Getränke waren lecker, aber der Tisch schmutzig. Die Bedienung, ältere Frau mit roten Bob, ging zum rauchen vor die Tür. Als sie wieder rein kam, wurde direkt weiter bedient und das Brot mit den verqualmten Fingern angefasst. Wenn man mit unverpackten Lebensmitteln arbeitet, sollte etwas mehr auf Hygiene geachtet werden. Ich hoffe, dass sie sich wenigtens nach der Toilette die Hände wäscht! Und wenn Leerlauf ist, könnte man ja mal die Tische abwischen, anstatt qualmen zu gehen. Und wenn man angestellt ist, sollte man auch nicht mit der Kippe vorm Geschäft stehen. Schließlich ist man das...
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