Mein Freund und ich wollten heute morgen gemütlich frühstücken und sind zum Löwenbäcker in der Wilhelm-Bode-Straße gegangen. Wir haben das Frühstück De Luxe bestellt: fertig gepackter Aufschnitt und Brötchen musste man zusätzlich kaufen, was ja an sich kein Problem ist.
Zum negativen: Auf dem Tablett krabbelte ein Käfer unter dem einen Teller mit Aufschnitt hervor. Anstatt ein komplett neues Tablett zu packen, wurde nur der eine Aufschnittteller ausgetauscht und das Tier weggeschafft. Der zusätzlich bestellte Kakao wurde mit Schlagsahne überhäuft und lief natürlich über. Der zunächst vergessene Kaffee schwappte auf dem komplett wackeligen Tisch auch prompt über. Die Bedienung wirkte durch das Tier etwas verunsichert, hat uns aber wegen der Unannehmlichkeiten zwei zusätzliche Scheiben Käse gebracht.
Zum positiven: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte auf jeden Fall. Ansonsten habe ich bisher auch keine negativen Erfahrungen mit dem Löwenbäcker gemacht.
Fazit: An sich ein sehr guter Bäcker, jedoch sollte in Situationen, in denen Ungeziefer über das Tablett krabbelt, ein komplett neues Tablett mit frischem Aufschnitt besorgt werden. Generell finde ich es nicht schön, wenn mein Aufschnitt schon seit mehreren Stunden in Frischhaltefolie eingepackt im Tresen gelagert wird und Gurke, Tomate und Salat wabbelig und...
Read moreNachtrag: Nun schon 2 x Ärger mit der App. Die Coupons (1 Kaffe und einen Rabattcode für Brot) konnten im Geschäft nicht eingelöst werden. Mein Mann ist jeden Tag da, aber keine Möglichkeit die Coupons nochmal zu bekommen. Dabei sieht die Zentrale ja im System, dass es nicht geklappt hat. Also ist die App immer noch nicht ausgereift. (Für Stammkunden hätte man schon längst eine Möglichkeit finden können). Nun geht er öfter ins Café Meyer in Lehndorf frühstücken und muss sich nicht mehr ärgern.
Was nützt die App, wenn es doch nur mit der Kundenkarte geht? Daten von der Karte tauchen in der App nicht auf. Technisch nicht ausgereift. Einen Stern mehr, weil es jeden Tag in den...
Read moreIch bin seid Jahren Kunde & gehe sehr gerne in vielen Filialen bei Ihnen einkaufen. Aber am liebsten am Schwarzen Berg. Die Auswahl, das Essen und die Ambiente ist einfach super klasse. Ich war mit meiner Frau an unserem Hochzeitstag wieder vor Ort. Wir wurden wieder herzlich & lustig empfangen. Es ist einfach immer wieder schön von den Damen dort ein Lächeln zu bekommen. Man merkt als Kunde , daß man noch geschätzt wird! Das Team dort ist einfach super. Bitte weiter so!
Vielen Dank an Frau Lampa, Sie hat uns heute den...
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